Hei,
Osaisiko kukaan auttaa. Olisin kiitollinen.
Minulla on Epson ET-2810-tulostin.
Aivan yht´äkkiä alkoi tulla ongelmaa. Kun menen asetuksista em. tulostimeen
-Tulostusasetukset-kohdassa tulee teksti: ”Toimintoa ei voi suorittaa loppuun”
Kun painan Asetuksista em. tulostimen kohdalla:
-Tulostimen ominaisuudet-kohtaa, tulee teksti: ”Tulostimen ohjainta (EPSON ET-2810 Series) ei ole asennettu. Ei voida näyttää kaikkia tulostimen ominaisuuksia ennen ohjaimen asentamista. Haluatko asentaa ohjaimen?”
Epsonin tuki arveli, että minulla olisi valittuna Asetukset, Tulostimet-kohdassa "Anna Windowsin hallita..." rasti, mutta ei ollut.
Latasin Epsonin sivulta tuen mukaan uudet päivitykset, mutta se ei auttanut, ongelmat jatkuvat.
https://www.epson.fi/fi_FI/support/sc/epson-ecotank-et-2810/s/s2052?suggestionClicked=true
alta - Lataukset - Product setup sekä Epson Software updater ja Epson product setup.
Osaisiko kukaan auttaa. Olisin kiitollinen.
Minulla on Epson ET-2810-tulostin.
Aivan yht´äkkiä alkoi tulla ongelmaa. Kun menen asetuksista em. tulostimeen
-Tulostusasetukset-kohdassa tulee teksti: ”Toimintoa ei voi suorittaa loppuun”
Kun painan Asetuksista em. tulostimen kohdalla:
-Tulostimen ominaisuudet-kohtaa, tulee teksti: ”Tulostimen ohjainta (EPSON ET-2810 Series) ei ole asennettu. Ei voida näyttää kaikkia tulostimen ominaisuuksia ennen ohjaimen asentamista. Haluatko asentaa ohjaimen?”
Epsonin tuki arveli, että minulla olisi valittuna Asetukset, Tulostimet-kohdassa "Anna Windowsin hallita..." rasti, mutta ei ollut.
Latasin Epsonin sivulta tuen mukaan uudet päivitykset, mutta se ei auttanut, ongelmat jatkuvat.
https://www.epson.fi/fi_FI/support/sc/epson-ecotank-et-2810/s/s2052?suggestionClicked=true
alta - Lataukset - Product setup sekä Epson Software updater ja Epson product setup.
Vastaukset 12
Vanhimmat
Kuulostaa ihan Windows ongelmalta.
Sitä epäilivät Epsonin tuessakin, mutta mikä neuvoksi?
Niin kuin mainitsin, etsi vikaa Windowsista!
Windowsisa on tunnetusti ongelmia tulostimien kanssa.
No sitähän se onkin!
Poista tulostin windowsista ja asenna ajurit uudelleen.
Kyllä, tein niin, samaa sanoi Epsonin tuki, ei sekään auttanut.
Tuossa tapauksessa kannattaa poistaa tulostimen ohjaimet tietokoneelta. Laitehallinnan kautta löytyy asennettu tulostin. Klikkaa oikealla hiiren painikkeella tulostimen nimen kohdalla ja valitse "Poista ohjain".
Mene tuohon antamasi linkin sivulle, valitse käyttöjärjestelmä, joka koneessasi on. Sitten lataa Driver ja jos skannaat asiakirjoja niin myös Epson Scan.
Asenna tulostimen oma ohjain (Driver) niin, että kytket tulostimen tietokoneeseen vasta, kun asennus niin kehottaa tekemään. Voit asentaa myös skannerin ohjaimen (Epson Scan), jos tarvetta sille on.
Kiitos, mutta poistin kaikki Epsonin asennukset (Epsonin tuki kehoitti niin tekemään) ja asensin uudelleen, mutta valitettavasti ongelma jatkuu.
Tietääkö kukaan miten saa yhteyden Microsoftin tukeen sähköpostitse tai lomakkeen kautta? En ole ottanut sinne aiemmin yhteyttä.
Valinnaisten Windows päivitystenkään otto ei auttanut.
Sain avun Microsoftilta, ei ollut mikään kovin helppo juttu.