Kyllästyneenä Elisan epäselviin laskuihin (niistä ei ota pirukaan selvää) ja sikamaisen huonoon palveluun, katkoin kaikki suhteet Elisaan (lankapuheliliittymä, ADSL, kännykkäliittymät) kerralla poikki. Jälkeen päin yrittivät laskuttaa laajakaistamaksun (49€)irtisamisajan jälkeiseltä kuukaudelta, vaikka olin luovuttanut vuokramodemin Elisalle takaisin irtisanomisen yhteydessä. Sitäkin joutui hoitamaan käymällä Elisan toimistolla, koska puhelinpalvelussa tuuttasi varattua kuten aina muulloinkin.
Elisan laskujen epäselvä muoto on varmaan tarkoituksellista - kuluttaja luulee, että vika on hänessä kun ei ymmärrä laskuista pätkääkään. Hankala niistä on tarkistaa, ovatko oikein.
Kännykkäliittymät otin Saunalahdelta. Tuloksena selkeät laskut ja sama halpa kuukausimaksu ja minuuttihinta joka vuorokauden aikaan eikä mitään pelleilyä erikoistarjouksilla ja kylkiäisillä.
Laajakaistaksi otin Welhon, koska sen sai odottammatta.
No niin,
Nyt sitten Elisa on ostamassa Saunalahden ja taas alkaa sama hullunmylly puhelinlaskujen kanssa. Tuskinpa Elisa muuttaa käytäntöjään kaupan yhteydessä. - Pitänee vaihtaa operaattoria.
Elisan laskujen epäselvä muoto on varmaan tarkoituksellista - kuluttaja luulee, että vika on hänessä kun ei ymmärrä laskuista pätkääkään. Hankala niistä on tarkistaa, ovatko oikein.
Kännykkäliittymät otin Saunalahdelta. Tuloksena selkeät laskut ja sama halpa kuukausimaksu ja minuuttihinta joka vuorokauden aikaan eikä mitään pelleilyä erikoistarjouksilla ja kylkiäisillä.
Laajakaistaksi otin Welhon, koska sen sai odottammatta.
No niin,
Nyt sitten Elisa on ostamassa Saunalahden ja taas alkaa sama hullunmylly puhelinlaskujen kanssa. Tuskinpa Elisa muuttaa käytäntöjään kaupan yhteydessä. - Pitänee vaihtaa operaattoria.
Vastaukset 4
Vanhimmat
Vaihtoon meni myös mulla nyt Saunalahti vaikka haikeena siitä luovuin. Ikinä mitään ongelmia netin kanssa eikä laskujenkaan, mutta Elisaan en halua kuulua minkään puolesta. Aikanaan myös lankaliittymäni sieltä suljin. Itku pitkästä ilosta pitää nyt paikkansa ikävä kyllä.
...vain dna. No siellä ainakin laskut tulevat ajallaan ja ovat niin selkeitä että t...kin tietää mitä ja mistä on maksamassa.
Ei sitä vielä tiedä ja jos näin käy että Saunalahti menee Elisalle,niin se toteutuu vasta 1-2-vuoden päästä,muistaakseni -2007.
Saunalahden ADSL-yhteys on kyllä toiminut erittäin hyvin,MUTTA ...Elisasta olen kuullut AIKA paljon NEGATIIVISTA!!.
tyytväinen, mutta samaa en sano sonerasta. En vaihda elisaa pois vaikka sanualahti puottaisi hinnat neljänteen. Puhelinlasku kahdelta kännyltä yhteensä 20 e per kk ja kaista maksut olleet ihan ok:t. Mitä nyt hiton paljon kalliimpia täällä pohjosessa kuin etelässä, mutta minkäs teet.. jos se joskus halpenis..