Kyseessä on yritys, jonka toiminta on omien kokemusteni perusteella täysin epäluotettavaa ja asiakkaan näkökulmasta suorastaan vahingollista. Jo pelkästään yhteydenpito on mahdotonta: puheluihin ei vastata, viesteihin ei reagoida ja asiakas jätetään yksin ongelmiensa kanssa. Silloin kun vastauksen vihdoin saa, se tapahtuu usein töykeällä ja epäasiallisella sävyllä, jopa huutaen puhelimessa. Tämä kertoo syvästä piittaamattomuudesta asiakasta kohtaan.
Kun virheitä tapahtuu, yritys ei kanna vastuuta. Reklamaatioita ei käsitellä, vaan ne sivuutetaan kokonaan. Asiakas joutuu kerta toisensa jälkeen taistelemaan turhaan saadakseen oikeutta. Tilannetta pahentaa se, että yritys on kyennyt lähettämään aiheettomia laskuja, joiden periminen on täysin perusteetonta ja asiakasta kohtaan vahingollista. Kun tällaiset laskut joutuu itse selvittämään ja oikaisemaan, syntyy valtava määrä turhaa stressiä ja taloudellista haittaa.
Kokonaiskuva MB-Kiinteistöpalvelut Oy:stä on täydellinen kaaos. Toiminta vaikuttaa siltä, että mitään selkeitä prosesseja tai vastuunkantoa ei ole olemassa. Asiakas ei voi luottaa siihen, että asiat hoidetaan, vaan päinvastoin on jatkuvasti vaarassa menettää sekä aikaansa että rahojaan. Kun yrityksen perusperiaatteena näyttää olevan ongelmien siirtäminen asiakkaan harteille, voidaan perustellusti sanoa, että kyseessä on yritys, johon kenenkään ei tulisi koskea.
MB-Kiinteistöpalvelut Oy ei toimi luotettavan palveluntarjoajan tavoin, vaan sen menettelytavat vahingoittavat asiakkaita. Kokemukseni perusteella tämä on yritys, jonka kanssa asioiminen on riski, eikä vähäistäkään luottamusta voi enää olla.
Onko muilla vastaavia kokemuksia MB-Kiinteistöpalvelut Oy:stä?
MB-Kiinteistöpalvelut Oy kokemuksia? Haluan varoittaa kaikkia MB-Kiinteistöpalvelut Oy:stä.
1
118
Vastaukset
- Anonyymi
VAROITUS: Kaksoisroolit – remonttimies, isännöitsijä ja olosuhdeselvittäjä samassa henkilössä
Kuvittele tilanne, jossa perheesi arkea seuraa henkilö, jonka uskot olevan vain remonttimies. Hän korjaa keittiötäsi, vaihtaa wc-istuimen, mutta samalla tarkkailee perheesi elämää, kerää havaintoja ja vie ne eteenpäin – ilman että kerrotaan hänen olevan myös olosuhdeselvittäjä. Näin toimii Tarja Björkroth ja hänen yrityksensä mb Kiinteistöpalvelut Oy.
Tätä ei kerrota missään palvelukuvauksessa. Olosuhdeselvitystyötä ei mainita avoimesti, vaikka se on vakava osa, jolla voi olla kohtalokkaita seurauksia perheelle. Kun roolit salataan, syntyy tilanne, jossa perheen normaali arki voidaan tulkita uhkaksi lapselle, vaikka kyseessä olisi tavallinen tunteenpurkaus tai riitatilanne.
Esimerkiksi perheenäidin ärtynyt huuto miehelleen voi päätyä asiakirjaan tulkittuna "väkivaltaiseksi käytökseksi" tai "mielenterveysriskiksi". Yksi vääristellysti tulkittu hetki voi johtaa lastensuojeluilmoitukseen ja pahimmillaan huostaanottoprosessiin, jossa et enää voi puolustautua samalla tavalla – koska et edes tiennyt olevasi arvioitavana.
Tilanne pahenee entisestään, jos sama henkilö toimii myös isännöitsijänä. Tällöin hänellä on pääsy esimerkiksi seuraaviin tietoihin:
-Asumishistoria
-Vuokrat ja maksutiedot
-Reklamaatiot ja huoltopyynnöt
-Tiedot asukastilaisuuksista tai muista yhteydenotoista
-Mahdolliset häiriöilmoitukset
Kaikki nämä voidaan tulkita mielivaltaisesti ja käyttää sinua tai perhettäsi vastaan, vaikka mitään todellista uhkaa ei ole koskaan ollut.
Kysymys kuuluu: onko koko yritys perustettu ihmisten kotirauhan tarkkailua varten? Kun rakennustyö, isännöinti ja olosuhdeselvitykset yhdistetään saman katon alle – ilman läpinäkyvyyttä – syntyy järjestelmä, jossa perhe elää jatkuvan arvioinnin alla tietämättään.
Älä päästä kotiisi urakoitsijaa tai isännöitsijää, joka salaa toimii olosuhdeselvittäjänä. Katkaise sopimukset, jos huomaat tällaisia kytköksiä. Kodin pitää olla turvapaikka – ei kenttä, jossa arjestasi kerätään tietoa sinua vastaan.
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Trump muka öljyn takia Venezuelaan? Pelkää mustamaalausta
Kertokaapa mistä tuollainen uutisankka on saanut alkunsta? Näyttäkääpä ne alkuperäiset lähteet, minä en löytänyt mitään21918279Kun Arman Alizad puolusti hiihtäjä Vilma Nissilää sanomalla
"älä välitä sekopäistä Vilma", ja kun siitä kerrottiin täällä, niin sekopäinen mukasuvaitsevainen teki siitä valituksen933936Lataus pakkaskelissä
En olisi koskaan ostanut sähköautoa jos olisin tajunnut että ne eivät lataa pakkasissa suurteholatauksella vaan istut tu572386Kun väestö ikääntyy ja veronmaksajat vähenee, mitä sitten vasemmistolaiset?
Maahanmuutto ei vaan ole ratkaisu väestön ikääntymiseen. Maahanmuutto lykkää ja hidastaa väestön ikääntymistä ja työv292072Temutatko ?
Ostatko kiinalaisista verkkokaupoista halpaa tavaraa tai vaatteita ja miksi? Siksi että on kiva ostaa kun halvalla saa?1711607Martinalta vahva viesti
"Suuret unelmat venyttävät sinua, pelottavat vähän ja vievät mukavuusalueen ulkopuolelle. Juuri siellä kasvu tapahtuu. J2881596Miksei Trump ole kiinnostunut Suomen valloittamisesta?
Täällähän on enemmän turvetta kuin Norjalla öljyä. Eikö Ttump ole turvenuija?711543Akateemikko Martti Koskenniemi vertaa Trumpia Putiniin
"-Suomalaisena on syytä olla huolissaan siitä, että Yhdysvallat näin vahvistaa 1800-luvun alkupuolella julistamansa etup1661466Jos mies olet oikeasti...?
Kiinnostunut... Pyydä mut kunnolla treffeille ja laita itsesi likoon. En voi antaa sydäntä jos sinä olet epävarma ja eh1311462Esko Eerikäinen paljastaa järkyttävän muiston lapsuudesta - Isä löytyi alastomana slummista
Esko Eerikäisen tausta on monikulttuurinen, hän muutti vain 10-vuotiaana yksin kotoaan Kolumbiasta isovanhempiensa luo S141354