Professio Groupin toiminta on malliesimerkki siitä, kuinka koulutus- ja tapahtumabisnes voi ajautua täysin asiakkaan tarpeista piittaamattomaan rahastukseen. Kokemukseni perusteella homma on pelkkää pintakiiltoa ja markkinointikieltä – käytännön toteutus on sekavaa, aikataulut eivät pidä, puhujat myöhästelevät, ja järjestelyt ontuvat kautta linjan. Asiakaspalvelu on käytännössä olematonta: puheluihin ei vastata, sähköposteihin ei reagoida ja reklamaatiot jätetään huomiotta. Vielä törkeämmäksi tilanteen tekee liiallinen laskutus ja epäselvät veloitukset, joista ei saa mitään selvyyttä. Tässä ei ole kyse yksittäisestä epäonnistumisesta vaan järjestelmällisestä piittaamattomuudesta. Suosittelen kaikkia harkitsemaan kahdesti ennen kuin laittavat rahansa tähän koneistoon.
Professio Groupin toiminta
Anonyymi-ap
0158
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset
Vanhimmat
Ei vielä vastauksia
Aloittaja odottaa vastauksia. Kerro oma näkemyksesi ensimmäisenä.