ASIAKAS PALVELUSSA VALEHDELLAAN SUORAAN PÄIN NAAMAA SOPIMUKSISTA.
MULLE LUVATTIIN ERÄPÄIVÄN VAIHTO JA VAHVISTUS SÄHKÖPOSTIIN JA TEKSTIVIESTILLÄ.
NÄIN EI IKINÄ KÄYNYT VAAN SEURAAVASSA LASKUSSA 5+5 e HUOMAUTUSLISÄ ( laskun eräpäivät vaihtelivat kuukauden 18 - 25 välillä , luvattiin
kuun vaihteeseen )
ÄLKÄÄ LIHOTTAKO NORJALAISTA KONSERNIA
ÄLKÄÄ TEHKÖ SUULISIA SOPIMUKSIA DNA n KANSSA
5
381
Vastaukset
- Anonyymi
Samantapainen kokemus on minulla. Puelimeni elektroniikka sekosi, ja menin DNA:n myymälään ostamaan uutta. Nuori nainen katsoi näytöltään, mikä DNA:n liittymä minulla oli. Hän sanoi, että tarjolla olisi muuten samanlainen liittymä, mutta muutaman euron halvemmalla kuukausihinnalla.
Tietysti suostuin hinnan alennukseen. Pari päivää myöhemmin sähköpostiini tuli ilmoitus, jossa kerrottiin hinnan nousevan lähes kaksinkertaiseksi ensimmäisen vuoden jälkeen. Tästä ei DNA:n myymälässä ollut puhuttu sanaakaan.
Palasin myymälään, jossa nyt oli toinen henkilö. Hän soitti jonnekin ja mainitsi, ettei minulle ollut kerrottu koko totuutta liittymän hinnasta. DNA suostui kaupan purkuun.
Kävelin samassa kauppakeskuksessa Elisan myymälään ja vaihdoin liittymäni Elisalle. DNA:lta en osta enää koskaan mitään, vaikka saisin ilmaiseksi.
Hupaisaa oli, että myöhemmin sain vielä DNA:lta sähköpostin, jossa kummasteltiin haluani vaihtaa operaattoria vain siksi, ettei minulle ollut annettu oikeita tietoja puhelinliittymästä. 😁 - Anonyymi
Huijausta Dnan suunnalta on täälläkin. Ollaan oltu asiakkaina yli 20 vuotta ja on 6 liittymää plus netti plus kanavapaketit. Nyt oli miehelle soitettu ja kaupattu täysin tarpeeton sim-kortti tablettiin. Meillä ei edes ole sellaista laitetta johon kortti kävisi. Eikä mies tiedä sitä ostaneensa. Mutta eivät suostu purkamaan kahden vuoden sopimusta. Täyttä huijausta.
Jos teillä on läheisinä iäkkäitä ihmisiä, kannattaa tarkistaa mitä heille on myyty ja mitä puhelinlasku pitää sisällään.
Kuluttajaneuvonnasta on itse haettu apua. Dnan suhtautuminen asiaan on ylimielistä.- Anonyymi
Helpointa on hommata prepaid-liittymä, jää turhat soitot pois, kun ihmiset ei tiedä numeroa(paitsi ne, joille annan numeron). Ja jos tulee ongelmia käyttää saldon loppuun ja ottaa seuraavan liittymän eri operaattorilta - ei mitään soittoja asiakaspalveluun!
btw. eräpäivän siirto on kerta-palvelu eli se tapahtuu tasan yhdelle laskulle, koska pitää tehdä käsin. kk-laskutus pyörii silti normaaleina päivinä! siitä voi periä laskutuslisän mikä on n. 5 euroa yleensä.
- Anonyymi
Tehkää korvallisia sopimuksia, eli kuunnelkaa mitä se myyjä sanoo muuten oma moka.
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Työeläkeloisinta Suomen suurin talousongelma
Työeläkeloisinta maksaa vuodessa lähes 40 miljardia euroa, josta reilut 28 miljardia on pois palkansaajien ostovoimasta.3103069Veroaste on Suomessa viitisen prosenttiyksikköä liian matala
Veropohjaa on rapautettu käytännössä koko kulunut vuosituhat, jonka vuoksi valtion menoja on jouduttu rahoittamaan velka632370- 1262072
Israel euroviisujen 2.
Israel sai taas eniten yleisöääniä. Suomesta täydet 12 pistettä, poliittinen ”ammattiraati” antoi 0 pistettä. Hyvä Is3502051Euroviisut ei enää niin musiikkikilpailu?
Kappaleiden taso ei enää ole mikä sijoituksen ratkaisee.Eikö kukaan ihmettele että Israel pärjää lähes joka vuosi kisois1271743- 671409
Mun mielestäni on tosi loukkaavaa
Nainen, että luulet palatan typeriä, sekavia ja ilkeitä viestejä mun kirjoittamiksi. Mä en ole katkera, epätoivoinen, ra2121395- 661357
- 701303
Rakas nainen ymmärsin
Että minun pitää pitää kiinni sinusta. Haluan, että sä olet onnellinen. Olet mulle se oikea ja mä sulle. Rakastan Sua yl811268