Ohikulkumatkalla kävin muutamassa paikassa. Joka paikassa ainoa mikä osattiin oli rahastus, mikä sekin tietysti aina plussaa. Heti kun kysyt jostakin tuotteesta loppuu tiedot ja taidot, suurimmalta osalta myös halu auttaa ja selvittää. Yhdessä talossa alkoi huutaminen ja tiuskiminen kun kysyin kahden tuotteen eroja. Kuulemma asiakkaan pitää itse tietää. Asiakkaan tietoja huudettiin isoon ääneen että varmasti jokainen kuuli. Erikoisempi ala jossa monen vuoden koulutus takana mutta eipä vaan löydy tietoa, taitoa eikä halua auttaa.
Toisessa talossa jonotettiin monen ihmisen voimin kun kassalla olevan ostoksissa oli jotain epäselvää ja toinen myyjä lähti selvittämään. Pyysin laittamaan hänen kuitin odottamaan niin voi odotellessa rahastaa pari kolme asiakasta pois jonosta. Myyjätyttönen alkoi räyhätä että hän haluaa palvella asiakkaan hyvin (samalla palvellen vähintään kolme muuta erittäin huonosti). Siinä sitten kaikki seistiin odottamassa kun tyttö istui turpa rutussa kädet sylissä niskoja nakellen. Eikö näille opeteta enää edes kassakoneen käyttöä? Saati käytöstapoja.
Kolmannessa talossa kaksi naismyyjää jutteli keskenään. Kysyin tuotteen hintaa kun laarissa ei ollut. Kumpikin vain mulkaisi, ei vastannut, ja jatkoi juoruilemista. Jätin ostamatta.
En taida jatkossa ostaa mitään tuolta kylältä. Onneksi kaikkea saa muualtakin. Verkkokaupasta saa edullisemmin ja usein myös ilman postikuluja kotiin kannettuna. Tänään juuri annoin yhdelle verkkokaupalle erinomaista palautetta, hyvin pakattu tuote nopeasti omaan postilaatikkoon. Ja oli myös edullinen.
Ja ennen kuin alat minua syyttelemään niin olen asiallinen enkä ääntäni korota, aina kiitän. En korota ääntäni edes vaikka saan huutoa ja kettuilua.
Mutta onhan tämä nyt täysin asiatonta käytöstä. Eikö yrittäjiä yhtään kiinnosta miten omat työntekijät käyttäytyy? Asiakashan heidän kaikkien palkat maksaa. Meneekö kaikilla yrityksillä niin hyvin että on varaa karkottaa maksavat asiakkaat? Epäilen.
Saako Kalajoella missään asiantuntevaa palvelua?
38
1065
Vastaukset
- Anonyymi
Täytyy myöntää samaa mieltä palvelusta.
Talvella on aikaa opetella miten asiakkaita palvellaan. Ja ne muutamat sanat opetella..
Pienet sanat vaan pirun tärkeät.- Anonyymi
Ei tarvitse.
Eikös ne hyvät tavat lähteneet jo kaupungintalolta…? - Anonyymi
Pieniä sanoja tärkeämpää on asenne asiakkaisiin, kohtelias käytös ja pieni hymy on plussaa. Ei pilkallisuutta, pahanpuhumista, naureskelua, tyhmänä kohtelemista.
- Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
Pieniä sanoja tärkeämpää on asenne asiakkaisiin, kohtelias käytös ja pieni hymy on plussaa. Ei pilkallisuutta, pahanpuhumista, naureskelua, tyhmänä kohtelemista.
Tällaisia on paljon myös lähihoitajina: laiskoja, osaamattomia ja tyhmiä, joilla väärä asenne. Hyvä että hyvinvointialueet potkivat pois huonoa ainesta. Siinäpä etsivät sitten töitä.
- Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
Tällaisia on paljon myös lähihoitajina: laiskoja, osaamattomia ja tyhmiä, joilla väärä asenne. Hyvä että hyvinvointialueet potkivat pois huonoa ainesta. Siinäpä etsivät sitten töitä.
Löytyy muutama elämään kyllästynyt terveyskeskuksesta ja osaston hoitajista osa päätyi Ylivieskaan. Ei paljon työnteko kiinnosta, paskaa jaksavat kuitenkin aina jauhaa suu vaahdossa, selän takana.
- Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
Löytyy muutama elämään kyllästynyt terveyskeskuksesta ja osaston hoitajista osa päätyi Ylivieskaan. Ei paljon työnteko kiinnosta, paskaa jaksavat kuitenkin aina jauhaa suu vaahdossa, selän takana.
Mainiota kun tyhmiä ja laiskoja lähihoitajia irtisanotaan.
- Anonyymi
Kummallista, kun itse saan aina hyvää palvelua. Kysyn jonkin tuotteen paikkaa, niin aina lähtevät näyttämään, esimerkiksi.
Toki tilaan kaiken mahdollisen suoraan Kiinasta, kun huomattavasti halvemmalla sieltä saan. Ja ihan samat tavarat nuo kaupatkin tilaavat, kate vaan on melkoinen. - Anonyymi
Kävin Teboilin kylmäasemalla tankkaamassa, mittari ei puhunut mitään, otti vaan rahat.
- Anonyymi
Olipa tylyä.
- Anonyymi
Kuuntelitko tarkkaan? Kyllä se sanoo, että spasiba!
- Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
Kuuntelitko tarkkaan? Kyllä se sanoo, että spasiba!
Kävin tänään taas Teboililla tankkaamassa. Vahingosta viisastuneena sanoin heti automaatille, Ruki vverkh ja kas kummaa se laski tankin heti täyteen eikä ottanut maksua lainkaan. Puhelinsovelluksella ei taida tohtia tankata, kaappaa pian koko puhelimen.
- Anonyymi
Laittakaa reilusti kauppojen nimet keskusteluihin. Joskohan sana kiirisi myös johtoportaaseen asti ja asiakaspalvelu muuttuisi. Sen tuollaisen pienen kaupungin vitsaus, tämä perseellinen asiakaspalvelu. Kun ollaan päästy töihin niin sitten kaikki muu unohtuu. Mässytetään vielä purukumia kaupanpäälle.
- Anonyymi
Ei siellä tarvita teidän vanhojen persaukisten eläkeläisten pikkurahoja, varsinkin kun monesti ette edes osta mitään, mutta kyselette kyllä kaikkea joutavaa ja valitatte ja vingutte ja kuormitatte asiakaspalvelijoita maksavien asiakkaiden ajan kustannuksella.
- Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
Ei siellä tarvita teidän vanhojen persaukisten eläkeläisten pikkurahoja, varsinkin kun monesti ette edes osta mitään, mutta kyselette kyllä kaikkea joutavaa ja valitatte ja vingutte ja kuormitatte asiakaspalvelijoita maksavien asiakkaiden ajan kustannuksella.
Minä olen kyllä kova tinkaamaan Kyllä siinä jonkinaikaa menee
- Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
Ei siellä tarvita teidän vanhojen persaukisten eläkeläisten pikkurahoja, varsinkin kun monesti ette edes osta mitään, mutta kyselette kyllä kaikkea joutavaa ja valitatte ja vingutte ja kuormitatte asiakaspalvelijoita maksavien asiakkaiden ajan kustannuksella.
Tänä päivänä rahaa on vain eläkeläisillä.
- Anonyymi
Tokmanni, halpahalli, tuontitukku, apteekki, s market, k marketit, terveyskeskus, neuvola, työvoimavirkailijat, kirpputori, osuuspankki, instrumentarium, kirjakauppa, staili,... Kaikista kuullut todella huonoa asiakaspalvelua. En ole itse asioinut kaikissa.
- Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
Tokmanni, halpahalli, tuontitukku, apteekki, s market, k marketit, terveyskeskus, neuvola, työvoimavirkailijat, kirpputori, osuuspankki, instrumentarium, kirjakauppa, staili,... Kaikista kuullut todella huonoa asiakaspalvelua. En ole itse asioinut kaikissa.
Eikös ne köyhät tuo vaan hiekkaa lattialle?
- Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
Tokmanni, halpahalli, tuontitukku, apteekki, s market, k marketit, terveyskeskus, neuvola, työvoimavirkailijat, kirpputori, osuuspankki, instrumentarium, kirjakauppa, staili,... Kaikista kuullut todella huonoa asiakaspalvelua. En ole itse asioinut kaikissa.
Itse käynyt särkillä. En kehu palvelua
- Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
Eikös ne köyhät tuo vaan hiekkaa lattialle?
Kaipa noissa rikkaammatkin käy. Apteekista ne rikkaatkin joutuu lääkkeensä ostamaan ja pankeissa miljooniaan säilyttämään. Lapset neuvolaan ja ruokaa ruokakaupasta.
- Anonyymi
Halpahallin myyjät keskusteli hyllyn takana. Ei kuulemma mitään väliä miten asiakkaita kohtelee, kyllä niitä riittää kuitenkin. Onkohan johtoporras samaa mieltä?
- Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
Minä olen kyllä kova tinkaamaan Kyllä siinä jonkinaikaa menee
Sinä varmaankin tikkaat kassojenkin kanssa, jotka ei pysty antamaan mitään alennusta. Eläkeläisten tylsyyttä, niin surullista.
- Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
Kaipa noissa rikkaammatkin käy. Apteekista ne rikkaatkin joutuu lääkkeensä ostamaan ja pankeissa miljooniaan säilyttämään. Lapset neuvolaan ja ruokaa ruokakaupasta.
Rikkailla on omat kaupat ja apteekit. Köyhät tuo tosiaan vain sitä kuraa kengissään ja pahaa hajua.
- Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
Sinä varmaankin tikkaat kassojenkin kanssa, jotka ei pysty antamaan mitään alennusta. Eläkeläisten tylsyyttä, niin surullista.
Eläkeläinen kun olen, niin en allekirjoita tylsyyttä, enkä surullisuutta.
Eilen tinkasin emännältä ja heti oli valmis. Näin eläkkeellä ollessa ei tarvitse kiinnittää huomiota mikä vuorokauden aika on, voi tinkata pitkin päivää ja nukkua yöt rauhassa. - Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
Eläkeläinen kun olen, niin en allekirjoita tylsyyttä, enkä surullisuutta.
Eilen tinkasin emännältä ja heti oli valmis. Näin eläkkeellä ollessa ei tarvitse kiinnittää huomiota mikä vuorokauden aika on, voi tinkata pitkin päivää ja nukkua yöt rauhassa.Ei sinun kieltämisesi muuta mitään. Tylsää eläkeläisillä on surullista.
- Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
Ei sinun kieltämisesi muuta mitään. Tylsää eläkeläisillä on surullista.
Voi voi, kyllä sää oot niin lutunen. Harmi vaan että olet sitä ikäluokkaa, ettet varmaan ehdi eläkeikään. Ilmeisesti et sinne kaipaakkaan.
- Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
Voi voi, kyllä sää oot niin lutunen. Harmi vaan että olet sitä ikäluokkaa, ettet varmaan ehdi eläkeikään. Ilmeisesti et sinne kaipaakkaan.
Turhaan huutelet sieltä haudan reunalta. Sinun aikasi meni jo, eikä hääviä ollut.
- Anonyymi
En voi kehua kalajokea mitenkään ahdas ja peräkylän Junttila t.lomailijat
- Anonyymi
Kalajoella on kaikki paskaa paitsi kusi. Sitä sontaahan lillui rannoillakin viime kesänä.
- Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
Kalajoella on kaikki paskaa paitsi kusi. Sitä sontaahan lillui rannoillakin viime kesänä.
Rannat puhdistuu, kun muutat muualle
- Anonyymi
Minä pidän silmällä nyt että asiat menevät niinkuin pitääkin,myös kamerat ovat käytössä
- Anonyymi
Kuvitteletko että ne asiakkaat tulevat uudelleen jotka on huonosti palveltu? Kyllä muitakin yrityksiä on jotka osaa palvella hyvin, osa asiakkaista jopa maksaa mielellään enemmän siitä hyvästä palvelusta.
- Anonyymi
se on aina kalajokisilla toi hapan naama ilme tilanteesta riipumatta
- Anonyymi
Hapankaan ei haittaa kun vaan asiallisesti käyttäydytään ja asiakasta arvostaen. Pilkallisuus ja tiuskiminen eivät kuulu asiakaspalveluun missään koskaan.
- Anonyymi
Supermarketissa on nyt ollut tosi fiksuja nuoria tyttöjä kassalla töissä. Kiva käydä pitkästä aikaa. Pitäisi vaihtaa tiheämmin niin jaksavat palvella hyvin.
- AnonyymiUUSI
Niitä on ilo katsella. Niitä tyttöjä.
- Anonyymi
Aukioloajat 08.00 - 16.00 ehkä joo, ovet kannattaisi avata - ovat kuitenkin lukossa.
No saa saman tavaran halvemmalla muualtakin.- AnonyymiUUSI
Mikä kauppa kyseessä.
- AnonyymiUUSI
Keskusta
Ketjusta on poistettu 6 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Riikka vie Suomen kohta ykköseksi työttömyyskisassa
Espanja: 10,5 % Suomi: 10,3 % Ruotsi: 9,3 % Kisa on tiukkaa, mutta Riikalla hyvä draivi päällä. Vasemmistolaisen päämin1562909Miten juhlitte ensi lauantaina?
Se on kalenteriin merkitty juhlapäiväksi, niin sitä kai kuuluu juhlia.2842600Suomen veroaste 5 %-yks liian matala
Palauttamalla kokonaisveroaste 1990-luvun tasolle saadaan hyvinvointivaltion palvelut rahoitettua ilman velan ottoa.641733Kolme neljästä suomalaisesta kannattaa miljonääriveroa
Kertoo vasemmistoliiton teettämä kysely. Veron ulkopuolelle jätettäisiin asunto. "Puolet vastaajista oli sitä mieltä, e431628Kumpaan rahat, mummojen vaippoihin vai Nalle WahIroosille?
JOS siis sinä saisit päättää?381520- 1221256
- 1101184
Ryöstö Punkaharjulla
Punkaharjun k-market ryöstetty tänään keskellä päivää, ketä lie asialla? Poliiseja ainakin pörrää ympäriisee141134Uudestisyntyminen ei tapahdu kasteessa
Tässä Apostolien tekojen kohdassa näemme, että Filippus julisti hoviherralle ensin evankeliumia ja kuulusteli sitten tar2041063Evoluutioon ja alkuräjähdykseen uskominen vaatii todella vahvaa uskoa
Että tyhjästä syntyi ja kehittyi kaikki se mitä näemme ympärillämme.3381027