Kannattaa kiertää kaukaa 😄
Alkujaan ok palvelu. Vein auton hylätyn katsastuksen jäljiltä: Raidetangon sisä ja ulkopäät väljät, näiden korjaus. Takavalon häikkä, palanut kaukovalo ja abs valo syttynyt. Sama vika ollut aiemmin abs:ssä, mainitsin kahteen kertaan eri henkilöille tästä ja annoin lisätietoa vianselvitykseen, vika ei anturissa virhekoodin mukaan vaan johdoissa. Kaikki ok tähän asti.
Välttämätön vianselvitys, jossa kertovat samat asiat, mitkä on jo katsastuksessa merkattu täsmälleen samalla tavalla ja tarkkuudella (pois lukien takavalon maadoituksen liitos). Eli mistä maksoin? Absista kertovat, että virhekoodi hälyttää anturia, ei tarkistettu sen tarkemmin. Toisin kuin kahteen kertaan mainitsin. Hienoa työtä! 😆 Mainittuani asiasta, vastaanotossa pudistellaan päätä ja väitetään vastaan. Ei annostakaan vastuunkantoa tai palvelualttiutta korjata tilannetta.
Vianselvityksen jälkeen mainitsin, että kaukovalon voi jättää vaihtamatta, muut viat korjaukseen. Homma selvä. Työn piti valmistua päivässä, ei valmistunut. Sitten seuraavana aamuna, ja lopulta valmistui seuraavana iltapäivällä, ilman tilannepäivitystä.
Saavuttuani korjaamolle raidetanko ok, abs ok (wait for it😆). Ei mainintaa takavalojen hoidosta. Kysyn asiasta ja asiakaspalvelija alkaa vääntämään, että se otettiin listalta pois minun pyynnöstä, jota en ollut tehnyt. Pyysin kaukovalon asentamisen poistoa. Toki sana sanaa vastaan, mutta jälleen; pokkaa ja aikaa löytyy kyllä väitellä paljon, mutta minkään näköistä vastuunkantoa tai anteeksipyyntöä ei taaskaan näkyvissä, toivottavasti joskus pientä ammattiylpeyttä löytyy, vois tehä terää 😁
Sitten korjaamolta lähettyäni ja hetken ajettua abs vikavalo syttyy jälleen 😆! Jälleen kerran, saatte olla ylpeitä, kun tässä paikassa osataan oman alan hommat hyvin! 🙌
Tämä paikka ei valitettavasti tällä kertaa ansaitse minkäänlaista kiitosta! Mekonomen voi ottaa palautteen itse parhaaksi näkemällään tavalla... ylpeydellä uskoisin 🤔
Alkujaan ok palvelu. Vein auton hylätyn katsastuksen jäljiltä: Raidetangon sisä ja ulkopäät väljät, näiden korjaus. Takavalon häikkä, palanut kaukovalo ja abs valo syttynyt. Sama vika ollut aiemmin abs:ssä, mainitsin kahteen kertaan eri henkilöille tästä ja annoin lisätietoa vianselvitykseen, vika ei anturissa virhekoodin mukaan vaan johdoissa. Kaikki ok tähän asti.
Välttämätön vianselvitys, jossa kertovat samat asiat, mitkä on jo katsastuksessa merkattu täsmälleen samalla tavalla ja tarkkuudella (pois lukien takavalon maadoituksen liitos). Eli mistä maksoin? Absista kertovat, että virhekoodi hälyttää anturia, ei tarkistettu sen tarkemmin. Toisin kuin kahteen kertaan mainitsin. Hienoa työtä! 😆 Mainittuani asiasta, vastaanotossa pudistellaan päätä ja väitetään vastaan. Ei annostakaan vastuunkantoa tai palvelualttiutta korjata tilannetta.
Vianselvityksen jälkeen mainitsin, että kaukovalon voi jättää vaihtamatta, muut viat korjaukseen. Homma selvä. Työn piti valmistua päivässä, ei valmistunut. Sitten seuraavana aamuna, ja lopulta valmistui seuraavana iltapäivällä, ilman tilannepäivitystä.
Saavuttuani korjaamolle raidetanko ok, abs ok (wait for it😆). Ei mainintaa takavalojen hoidosta. Kysyn asiasta ja asiakaspalvelija alkaa vääntämään, että se otettiin listalta pois minun pyynnöstä, jota en ollut tehnyt. Pyysin kaukovalon asentamisen poistoa. Toki sana sanaa vastaan, mutta jälleen; pokkaa ja aikaa löytyy kyllä väitellä paljon, mutta minkään näköistä vastuunkantoa tai anteeksipyyntöä ei taaskaan näkyvissä, toivottavasti joskus pientä ammattiylpeyttä löytyy, vois tehä terää 😁
Sitten korjaamolta lähettyäni ja hetken ajettua abs vikavalo syttyy jälleen 😆! Jälleen kerran, saatte olla ylpeitä, kun tässä paikassa osataan oman alan hommat hyvin! 🙌
Tämä paikka ei valitettavasti tällä kertaa ansaitse minkäänlaista kiitosta! Mekonomen voi ottaa palautteen itse parhaaksi näkemällään tavalla... ylpeydellä uskoisin 🤔
Vastaukset 8
Vanhimmat
Kannattaa hankkia opit itse!
Olen monta kertaa onnitellut itseäni hyvästä tuurista, kun aikanaan kauan sitten sattumalta opiskelin 6 vuotta autoalaa ja korjasin autoja muutaman vuoden isossa merkkikorjaamossa ja teinkin yhden vuoden.
Eli osasin kohtuupaljon autoista. Ja itse olen autoni huoltanut ja korjannut jo 54 vuotta. Korjannut tehtaitten tekemiä suunnittelumokiakin. Vain kerran piti käyttää yhden auton vaihteiston pääakseli laakerinvaihdossa liikkeessä, koska minulla ei ollut siihen tarvittavaa prässiä.
Olenkin puolitosissani laskeskellut, että jos minun olisi pitänyt kaikki teettää korjaamoissa, ei minulla olisi ollut varaa ajaa autolla.
Nyt minulla olisi varaa jo korjauttaakin, mutta eivät ala millekään, kun ei marmoritiskin takaa löydykään varaosia. Ja Motonetin varaosia ei ala Peugeotin kallis merkkikorjaamo käyttämään, kun jää se suurin saalis saamatta.
Olen Pösöäni muutaman kerran merkkikorjaamolla käyttänyt ja aina on Motonetin tai Autodocin varaosia käytetty . Viimeksi hiukkaspönttö .
Sama kokemus, olin yllättynyt että suostuivat laittelemaan tarvikeosia, mutta lompakko kiitti.
Yhden kokemuksen vuoksi olet valmis herjaamaan koko ketjun. Aikamoista.
Ihmisiä niissä jokaisessa paikassa on. Ja ihmisiä on erilaisia, jotkut osaa, jotkut harjottelee ja jotkut ei opi koskaan.
Itsellä se ei ole siitä kiinni, kaikki mokaa joskus...kyse on siitä myöntävätkö virheensä ja edes neuvottelevatko mahdollisesta korvauksesta ollenkaan... itsellä lahden mekonomen osalta tästä huono kokemus, joten kierrän kyseisen pulkun kaukaa jatkossa....
Minä en käy K-ketjussa, S-ketjussa tai Lidlissä, koska jokaisessa olen saanut huonoa palvelua ainakin kerran.
Ostan ruokani muualta.
No mitä se tähän kuuluu
Täällä Länsirannikolla on kyllä hyvä Mekonomen ja eikä ole marmoritiskilisää hinnoissa. Tulevat kysymään jos jokin muu pitää tehdä huollon lisäksi.