Eliittikatot Oy kokemuksia kun asiakas ei ole kuningas

Valitse Eliittikatot Oy , jos pidät siitä, että urakoitsijan edustaja tietää paremmin kuin sinä itse, mitä haluat – ja kenen kanssa asiasta oikeasti kannattaa sopia.

Asiakaslähtöisyys saa tässä mallissa nostalgisen sävyn: päätökset etenevät sujuvasti niiden kanssa, jotka näyttävät “oikeilta ihmisiltä”, riippumatta siitä, ketä muutokset koskevat. Mukavia tuulahduksia ajalta, jolloin kysyminen oli valinnaista ja kuunteleminen harvinaista.

Kokemus muistutti, että kattourakoitsija kokemuksia etsiessä kannattaa kiinnittää huomiota myös toimintakulttuuriin, ei vain kattoihin. Kaikki eivät ole vielä siirtyneet nykyaikaan, jossa asiakas määrittelee omat tarpeensa.