"Puhelinpalvelumme on ruuhkautunut" Miten ihmeessä yritys voisi toimia ja tuottaa voittoa jos sielä ei ymmärretä edes palkata työntekijöitä tarpeeksi?
Vastaukset 6
- Anonyymi00001
Monopoli asemasta seuraa tietenkin asiakkaiden kyykytystä ja riistoa.
- Anonyymi00002
Ei kun me vaan istutaan toimistolla antamassa näppäinkomentoja ja käydään pitkillä lounailla, puolalaiset sitte rakentaa ja virolaiset kytkee.
- Anonyymi00003
Yrityksiä ei pidä tukea millään "Lailla" .
Palkansaajatkaa eivät saa minkäänlaisia "Lain"tukia. - Anonyymi00004
Puhelinpalvelu ruuhkautuu koska työntekijät eivät osaa nopeasti ratkaista asiaa koska työntekijöiden vaihtuvuus on suurta ja koko ajan osaamattomia ihmisiä luureissa. Lisäksi ei osata ohjata call center työtä. Ei ole esim. kukaan aktivoinut tiettyä linjaa ja siksi ei vastata tai ei haluta tasan klo 8 olla valmiudessa vastaamaan kun linja aukeaa, ennemmin istutaan hetken hiljaa tietokoneen ääressä. Esim. jos soitat tiettyyn terveydenhuollon puhelinnumeroon ja odotat linjalla 2 tuntia ja lopulta luovutat, niin kyse on siitä ettei siellä ole ketään edes vastaamassa juuri siihen linjaan. Ennen kaikkiaan yrityksen tulisi panostaa siihen että työntekijät olisivat pitkään yrityksessä töissä, mutta kuka nyt niihin töihin jäisi pitkäksi aikaa...
- Anonyymi00005
ja vielä se, että kun työntekijöiden vaihtuvuus on suurta, niin osaavimmat henkilöt laitetaan perehdyttämään ja ovat pari viikkoa kiinni uuden työntekijän opettamisessa sen sijaan että tehokkaasti ja taidolla vastaisivat asiakkaiden puheluihin.
- Anonyymi00006
Kaaoksessa kaikki on sitten tasa-arvoisia.
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Tässä ovat Elämäni biisi vieraat lauantai 19.9. - Yksi vieras on kohuttu TTK-juontajaehdokas
Elämäni biisi vieraslista on harvinaisen mielenkiintoinen lauantaina. Mukana myös kohuttu TTK-juontajaehdokas, josta ei211341Mies joka on oikeasti kiinnostunut
Ja näkee sut pitkäaikaisena kumppanina, siirtää vaikka vuoria selvittääkseen asiat eikä ota pienintäkään riskiä menettää1331241- 641230
- 1081215
Kunnanhallitus
Miten käy täällä vuosia tuomioita jakaneelle valittajalle, hovioikeus hylännyt kaikki syytteet.671049- 109999
Rauha, sopiiko
Ei häiritä enää toisiamme. Annetaan molemmille rauha unohtaa, pyydän tätä todella. Kiitos. Miehelle.94957Miesten (epä)viehättävyydestä kysymys
Mieltä askarruttava asia, liki dilemma. Palstallahan jotkut miesoletetut usein toteavat, että kaikki naiset tavoittelev182923- 84847
- 43824
Ei siitä pääse yli, eikä ympäri!
Pakko se on myöntää ja tunnustaa. Olisin halunnut p*nna sinua sydämeni kyllyydestä. Itseäni vanhemmalle naiselle66791Myönnetään, tunnen lämpimiä tunteita kohtaasi
Vaikutat tosin liian hyvältä ollaksesi totta. Komeita miehiä on maailma pullollaan mutta sinussa on jotain.....50686- 43656
- 58653
- 70636
- 98628
Humppila korvasi johtajia tekoälyllä
https://yle.fi/a/74-20215155 Humppilassa on lakkautettu teknisen ja hallintojohtajan virat. Säästöä tuli hetkessä 15087618Perhoseni (miehelle)
Miksi et usko, että mun rakkaus sinuun on aitoa ja vilpitöntä? Tai että se oli jo silloin? Miksi ajattelet, ettet ole r123592- 52564
Mnot, miksi sinulle on tärkeää solvata uskovia?
Onko sinulla joku katkeruus tai peräti viha heitä kohtaan? Kirjoituksesi nimittäin tihkuvat katkeruutta ja vihaa uskovi306555