...kodintekniikkaosastolla: välinpitämätöntä ja ylimielistä (erityisesti eräskin miesoletettu).
Mielenkiinnolla odotan, onlo muilla vastaavia kokemuksia...vai tuleeko tass viisastelua tyyliin "olisit sanonut suoraan, olisit jättänyt asiakaspalautetta liikkeeseen jne."
Mielenkiinnolla odotan, onlo muilla vastaavia kokemuksia...vai tuleeko tass viisastelua tyyliin "olisit sanonut suoraan, olisit jättänyt asiakaspalautetta liikkeeseen jne."
Vastaukset 51
Vanhimmat
Metsä vastaa kuin sinne huuvetaan.
No tätähän viisastelua tässä odottelinkin 😆
"olisit sanonut suoraan, olisit jättänyt asiakaspalautetta liikkeeseen "
Kerro juhalle niin asia hoituu.
Vaikka asiakas käyttäytyisi kuinka töykeästi hyvänsä, OIKEAN asiakaspalvelijan ei todellakaan pidä käyttäytyä samalla tavalla. Jos näin toimitaan, ollaan todellakin väärällä alalla.
Kyllä siinäkin joku raja on.
minustaki on joku raja.
Juu, aikalailla samaa mieltä: valikoimaa kyllä löytyy, myyjien apua en edes kaipaa, löydän kyllä itsekin etsimäni ja jos jotain apua taikka ohjetta kaipaan, etsin puhelimella tarvittavat tiedot; eipä.tarvitse herroja vaivata 😉
Liikkessä on käsittääkseni palautelaatikko, sinne kyllä ehdottomasti kannattaa laittaa palautetta asiakaspalvelusta
Saisivat järjestellä työvuorot niin, että tuolla ns. palvelutiskillä olisi ainoastaan yksi työntekijä kerrallaan paikalla. Huomaisi ainakin paremmin neuvoa tarvitsevat asiakkaat, nyt vaikuttaa siltä, että henkilökunnan aika ja huomio menee keskinäiseen jaaritteluun...
Oletko mykkä?
Kuinka niin??? En ole heidän apuaan tähänkään mennessä kaivannut. Mun puolesta saisi poistaa koko suojatyöpisteen, eiköhän asiakkaat löydä tarvitsemansa ihan itsekin; ja kuten joku aiemmin kirjoittikin, netistä löytää ohjeet + muun tarvittavan tiedon
Tämähän olisikin oiva testauksen paikka: jos joku oikeasti mykkä/kuuro tulisi apua kaipaamaan, kääntäisivätkö selkänsä, eivätkä olisi huomaavinaan asiakasta lainkaan 🤔
Mitä pirua sinä sitten kitiset.
Noh, noh rauhoitu hyvä poika. Oletko ehkä tuossa puljussa töissä?
Älä keskonen pojittele. Lopeta luulottelu.
Tais osua 😅
Niinpä: tuskin noille on viittomakielen koulutusta ainakaan työnantaja tarjonnut. Onkohan tarjonnut minkään valtakunnan koulutusta koskien asiakaspalvelutyötä 🤔
Terveisin ynseää palvelua saanut
Ei tainnut.
Oletko asiakaspalvelutyössä?
Outo kysymys 🤔 asiakas"palvelijat" taitavat sen sijaan olla kuuroja ja sokeita, kun eivät havaitse opastusta kaipaavia asiakkaita.
T. sivusta seurannut
🤣🤣🤣🤣
Jos sinä seisot mykkänä ja lasket varpaitasi niin voit olla varma ettei sinua huomata jatkossakaan.
🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣
Tyhmäkö olet? Olen kuuro, niin vähän vaikea on ymmärrettävästi puhua...viittomakieltä nuo tyypit ei näköjään ymmärrä, vai???
Mykkä sinä olet ja tollokin vielä.
Täällä joku näköjään on päättänyt yksinään puolustaa ns. asiakaspalvelijoita...no, otan osaa
Kuinka niin yksin? Myös minä olen saanut Hyvää palvelua kärkkäisellä, myös siinä infopisteellä. Tuotteen vaihto ja palautus on onnistunut hienosti ilman mitään turhia kuulusteluja. 10 pistettä.
Hmm...aloittaja on tarkoittanut kodintekniikan palvelupidtettä, ei infopistettä 🤔
Aloittaja on kuuro mykkä pölvästi, ei siitä kannata välittää.
Sinä se jaksat, on selvästi jäänyt levy päälle 😄 jäämme jännityksellä odottamaan, minkä adjektiivin keksit seuraavaksi 😀
Ei tarvitse keksiä, sinähän itse kerroit mikä olet.
No niin: sulla tais tuo adjektiivi-sanavarasto olla aika pieni, joten voin auttaa: ALA-ARVOINEN asiakaspalvelupiste.
Hyvää palvelua on meidänkin perhe saanut. Ota ensi kerralla adjektiivi mukaan kun menet kauppaan🤡
Joku saanut hyvää palvelua, onnittelen! Minä taas en ole sitä saanut: henkilö tiskin takana ei vaivautunut nostamaan katsettaan näyttöpäätteltä, olkansa yli koitti välinpitämättömän oloisesti jotain mumista.
Mitäs jos sillä oli työt kesken sillä koneella? Mulla on aina ollut tyylinä että menen siihen palvelu tiskin eteen (joka paikassa ei vain kärkkäinen) ja tervehdin sitä asiakaspalvelijaa, aina olen palvelua saanut. Joskus myös huonoa, useimmiten Hyvää.
Vaikka olisi ollutkin joku homma kesken, sen olisi voinut kyllä keskeyttää ja reagoiga asiakkaan kysymykseen jotenkin muuten kuin olkansa yli mumisemalla (olisi edes vaivautunut katsomaan asiakasta)...eikö heidät nimenomaan asiakkaita palvelemaan ole tuollekin pusteelle palkattu.
Tämä oli tietenkin vain yksi kokemus, löysin sen jälkeen itsekin etsimäni, niin ei tarvinnut enää herraa häiritä 🤨
Minä ensin.oottakoon muut.
Tarkoitit varmaan herra asiakaspalvelijaa 😉
Selvennys, jos et sitä aiemmasta postauksesta tajunnut: hänellä ei sillä hetkellä ollut toista asiakasta odottelemassa, joten kenenkähän edelle oisin tunkenut 😉
Nälkäisenä ja kiukkuisena ei kannattas kauppaan mennä.
Huoh: eipä näköjään kannata teikäläisen kanssa vääntää...jos et pointtia vieläkään tajunnut, niin saapi nyt mun puolesta olla.
Ketä tietää.🫢
Sen koneella keskeneräisenä olevan työn edelleen.
joo omanaama jo norsunvittuna,oisit pysynyt kotona
Ai sää tulit takaisin 😆 no vastaan nyt kumminkin: mistähän tuo " asiakaspalvelija" mun ilmeen ois nähnyt, kun ei vaivautunut edes katsomaan (persesilmällä varmaan) 🤔 ja älä huoli: en vaivaudu enää toiste kyseiselle kioskille pysähtymään 😕
huonompaan suuntaan mennyt
Prismassa asiakaspalvelusta tosi ylimielinen nuorimies. Välillä kassalla niin eri kassalle mentävä ettei pilaa omaa päivää ärsyttävällä ylimielisellä miesoletetulla.
Niin on ja eräs vanhempi tumma nainen, tosi mahtava kun ei edes tervehtiä osaa 😒
Olen saanut ihan loistavaa ja asiantuntevaa palvelua. Palvelua on tarjottu, vaikka olen vain kierrellyt lähettyvillä enkä ollut ostamassa mitään.
Riippuu näköjään siitä, kuka tiskin takana sattuu päivystämään
Joo, ei ne tuu sieltä hyllyjen välistä kyselemään tarviiko apua, mutta kyllä aina ovat auttaneet kun mennyt kysymään. 3/5