Erittäin huono kokemus StopHubista.
StopHubin toiminta jätti kokonaisuutena erittäin huonon ja ala-arvoisen vaikutelman. Hinnat olivat mielestäni selvästi ylihintaiset, muuttuivat matkan varrella, ja asiakkaan kohtelu oli kaukana siitä tasosta, jota autokorjaamolta voisi odottaa.
Erityisen vakava asia oli se, että suhteellisen arvokkaaseen autoon asennettiin jarruremontin yhteydessä kolmeen renkaaseen alkuperäisosat (OEM), mutta yhteen tarvikeosa. Tällaisesta poikkeamisesta olisi mielestäni pitänyt kertoa asiakkaalle selkeästi etukäteen ja saada siihen nimenomainen hyväksyntä. Nyt kokonaisuus herättää vakavia kysymyksiä työn laadusta ja siitä, millä perusteella asiakkaalta veloitetaan täysi hinta.
Kaiken lisäksi StopHubin kanssa asioidessa tuli vaikutelma, että asiakasta yritetään painostaa ja pakottaa maksamaan täysi lasku, vaikka työn toteutukseen ja veloitukseen liittyy mielestäni perusteltuja kysymyksiä.
Ihmettelen myös suuresti, miksi StopHubilla ylipäätään on AD Autohuolto -merkki, jos asiakaspalvelu, hinnoittelu ja työn toteutuksen läpinäkyvyys ovat tätä tasoa. AD Autohuolto -ketjun nimellä odottaisi saavansa tietynlaista ammattimaisuutta ja luotettavuutta.
Oma kokemukseni StopHubista oli niin huono, etten voi suositella paikkaa. Ennen kuin viette autonne StopHubiin, kannattaa ainakin varmistaa kirjallisesti, mitä osia autoon asennetaan, millä hinnalla ja mitä tapahtuu, jos työn toteutuksessa poiketaan sovitusta. Kehotan välttämään koko paikkaa.
StopHubin toiminta jätti kokonaisuutena erittäin huonon ja ala-arvoisen vaikutelman. Hinnat olivat mielestäni selvästi ylihintaiset, muuttuivat matkan varrella, ja asiakkaan kohtelu oli kaukana siitä tasosta, jota autokorjaamolta voisi odottaa.
Erityisen vakava asia oli se, että suhteellisen arvokkaaseen autoon asennettiin jarruremontin yhteydessä kolmeen renkaaseen alkuperäisosat (OEM), mutta yhteen tarvikeosa. Tällaisesta poikkeamisesta olisi mielestäni pitänyt kertoa asiakkaalle selkeästi etukäteen ja saada siihen nimenomainen hyväksyntä. Nyt kokonaisuus herättää vakavia kysymyksiä työn laadusta ja siitä, millä perusteella asiakkaalta veloitetaan täysi hinta.
Kaiken lisäksi StopHubin kanssa asioidessa tuli vaikutelma, että asiakasta yritetään painostaa ja pakottaa maksamaan täysi lasku, vaikka työn toteutukseen ja veloitukseen liittyy mielestäni perusteltuja kysymyksiä.
Ihmettelen myös suuresti, miksi StopHubilla ylipäätään on AD Autohuolto -merkki, jos asiakaspalvelu, hinnoittelu ja työn toteutuksen läpinäkyvyys ovat tätä tasoa. AD Autohuolto -ketjun nimellä odottaisi saavansa tietynlaista ammattimaisuutta ja luotettavuutta.
Oma kokemukseni StopHubista oli niin huono, etten voi suositella paikkaa. Ennen kuin viette autonne StopHubiin, kannattaa ainakin varmistaa kirjallisesti, mitä osia autoon asennetaan, millä hinnalla ja mitä tapahtuu, jos työn toteutuksessa poiketaan sovitusta. Kehotan välttämään koko paikkaa.
Vastaukset 5
Vanhimmat
Huono, huonompi, huonoin = StopHub, StopHub, StopHub!
Kokemus StopHub korjaamosta oli todella erikoinen. Jos etsit korjaamoa, jossa asiakas kokee olevansa yhteistyökumppani eikä kyykytettävä vastapuoli, kehotan jatkamaan etsintää. Minua tuli lopulta kovistelemaan StopHubin korjaamomamu - vaikutti siltä kuin olisin ollut jonkun katujengiläisen kanssa tekemisissä. Tilanne jäi erittäin huonolla tavalla mieleen. Työ olisi tullut hoidettua puoleen hintaan toisessa mamu-korjaamossa.
"AD jatkaa auton matkaa..." :D Asiakkaan matka ainakin jatkuu, muttei omalla autolla :D:D:D AD ei ainakaan omalla kohdallani ole antanut muita takeita, kuin kovan hinnan. Käytännössä AD kait rahastaa autokorjaamoita, jotta saavat käyttää tyhjää AD nimeä. Olen törmännyt StopHubin kaltaisiin tapauksiin. AD bännätty!
Käytin autoni StopHubissa ja sain erittäin huonoa ja töykeää palvelua. Myös työn jälki oli huonoa. Kokonaisuudesta jäi vaikutelma, ettei asiakkaan huolia tai tehtyä työtä otettu asianmukaisesti vakavasti.
Autokorjaamolta pitää voida odottaa asiallista kohtelua ja huolellisesti tehtyä työtä. Oman kokemukseni perusteella nämä odotukset eivät StopHubissa täyttyneet. En vie autoani sinne uudelleen enkä voi suositella korjaamoa.
Luulisi, että AD valvoisi sopimuskorjaamojensa työn laatua. Tuollaisesta nyrkkipajasta kärsii koko ketjun maine.