Mulla oli aikoinaan ongelmia Philipsin huollon ja heidän asiakaspalvelunsa kanssa kun juuri takuuajan umpeudettua kirjoittava DVD hajosi. Se on ihan oma stoorinsa, mutta sattumalta näyttää muillakin olevan ongelmia samassa asiassa
http://oikeusjakohtuus.blogspot.com
http://oikeusjakohtuus.blogspot.com
Vastaukset 4
Vanhimmat
Mulla hajosi 2v4kk vanha philips 28pw6006 laajakuva. Vikalista: kuvaputki, prosessori ja muistit paskana, kustannusarvio 750e. TV:n ovh uutena 620e.
Philips ehdotti että korvaavat 60% vastaavan 28pw6008:n hinnasta, mutta hinta katsotaan heidän listalta ja kun päälle joutuu maksamaan vielä kustannusarvion teon huoltoliikkeelle tulee hintaa about saman verran millä tuon 28pw6008:n saisi Gigantista. Eli ei mitään järkee.
En maksa enää yhdestäkään Philipsin tuotteesta senttiäkään. Rikkaille voin Philipsiä suositella; voi sitten huoltoliikkeessä asioidessa moikkailla tuttuja.
Lähettäkää kaikki tyytymättömät viestiä sähköpostilla Philipsin markkinointijohtajalle!!!! [email protected] ja nimenhän saa soittamalla vaihteeseen ...
Minun philipsin tv hajosi kun ikää oli 1v ja 2kk.
Takuu oli vain vuoden. Philips ei korvannut kuin 70%. Korjaus oli samaa hintaluokkaa kuin uusi.
Aikaa ja hermoja kului todella paljon.
Se olikin sitten viimeinen philipsin laite jonka ikinä ostan.
tuotteet kun on, niin sehän on luonnollista jatkoa, että myös huolto ja asiakaspalvelu on sitä ihtiään...
32" Philips hajosi 1,5 vuodessa (kuvaputki),
takuuaikana dvd ja cd-radionauhuri (ne sai onneksi
vaíhdettua liikkeessä toisiin merkkeihin).
Nyt on Sonya ja JVC:tä, eikä ongelmia.