Conversation
------------
Created: 2026-10-14T10:30:16.510344+03:00
Downloaded: 2026-10-14T11:03:56.408586+03:00
Source: https://www.moi.fi/kevyt4g/
Number of requests: 10
Number of responses: 7
Virtual agent:
- "Moi! 👋"
- "Olen Moin virtuaaliagentti ja parhaiten voin auttaa, kun pidät lauseet lyhyinä ja kysyt yhden asian kerrallaan. 😊"
- "Osa vastauksista on tekoälyn tuottamaa."
- Options: "Olen kuluttaja-asiakas", "Olen yritysasiakas", "Apua tilauksen kanssa"
You:
- "Apua tilauksen kanssa"
Virtual agent:
- "Kiva, että tilaaminen kiinnostaa 🤩"
- "Saat ihmiskollegani linjoille klikkaamalla alla olevaa painiketta."
- Options: "Puhu ihmiselle"
- "Virtuaaliagenttina vastaan myös minä mielelläni kysymyksiisi."
You:
- "Puhu ihmiselle"
Virtual agent:
- JSON: '{"json_":{"emitEvent":{"emitOnResume":true,"detail":{"Queue":"Tiedustelut_chat"},"type":"transferredToHuman"}}}'
- "Ihminen auttaa sinua pian!"
Human agent:
- "Kalle liittyi keskusteluun."
Human agent:
- "Moi. Miten voin auttaa?"
You:
- "Tilaan liittymää, päädyn aina uudelleen maksutapa sivulle. Tarkoittaako sitä ette myy minulle"
Human agent:
- "Ei tarkoita. Ilmoitamme sähköpostilla mikäli tilauksesi hylätään. Kannattaa tarkastaa verkkopankista, että kortilta on sallittu verkkomaksut jos maksutavaksi valitsi maksukorttiveloituksen. Maksukortin pitää olla Suomalaisen pankin pankki- tai luottokortti. Mainostenesto lisäosat kannattaa myös poistaa käytöstä, koska ne voivat estää tilaamisen. Lisäksi kannattaa selaimen asetuksista tarkistaa, että ponnahdusikkunat ja uudelleenohjaus on sallittu. Evästeet pitää olla hyväksyttyinä. Tilausta voi myös kokeilla toisella selaimella ja maksukortilla/maksutavalla jos mahdollista."
You:
- "Haloo"
You:
- "Jaa, kiva kun maksaminen kehittyy äly aikana, omituista, olen tilannut ennenkin mutta ei ole tarvinnut aloittaa moista sähläystä. Eikö muuta tapaa löydy?"
Human agent:
- "Ei."
You:
- "Täytin kaikki tiedot mitä kysyttiin, maksukohdan jo kahteen kertaan."
You:
- "Näillä asetuksilla mitä laitteella on olen ostanut vaikka mistä, on minulla muitakin laitteita, Koreaan on suora valokaapeli auttaisiko se"
You:
- "Ok, pi"
You:
- "Siis, ei väkisin, minulla on toinenkin numero jonka siirtäisin myös jonnekin minne saa lähtemään, annetaan olla"
You:
- "Muistan kehua tutuillekin"
------------
Created: 2026-10-14T10:30:16.510344+03:00
Downloaded: 2026-10-14T11:03:56.408586+03:00
Source: https://www.moi.fi/kevyt4g/
Number of requests: 10
Number of responses: 7
Virtual agent:
- "Moi! 👋"
- "Olen Moin virtuaaliagentti ja parhaiten voin auttaa, kun pidät lauseet lyhyinä ja kysyt yhden asian kerrallaan. 😊"
- "Osa vastauksista on tekoälyn tuottamaa."
- Options: "Olen kuluttaja-asiakas", "Olen yritysasiakas", "Apua tilauksen kanssa"
You:
- "Apua tilauksen kanssa"
Virtual agent:
- "Kiva, että tilaaminen kiinnostaa 🤩"
- "Saat ihmiskollegani linjoille klikkaamalla alla olevaa painiketta."
- Options: "Puhu ihmiselle"
- "Virtuaaliagenttina vastaan myös minä mielelläni kysymyksiisi."
You:
- "Puhu ihmiselle"
Virtual agent:
- JSON: '{"json_":{"emitEvent":{"emitOnResume":true,"detail":{"Queue":"Tiedustelut_chat"},"type":"transferredToHuman"}}}'
- "Ihminen auttaa sinua pian!"
Human agent:
- "Kalle liittyi keskusteluun."
Human agent:
- "Moi. Miten voin auttaa?"
You:
- "Tilaan liittymää, päädyn aina uudelleen maksutapa sivulle. Tarkoittaako sitä ette myy minulle"
Human agent:
- "Ei tarkoita. Ilmoitamme sähköpostilla mikäli tilauksesi hylätään. Kannattaa tarkastaa verkkopankista, että kortilta on sallittu verkkomaksut jos maksutavaksi valitsi maksukorttiveloituksen. Maksukortin pitää olla Suomalaisen pankin pankki- tai luottokortti. Mainostenesto lisäosat kannattaa myös poistaa käytöstä, koska ne voivat estää tilaamisen. Lisäksi kannattaa selaimen asetuksista tarkistaa, että ponnahdusikkunat ja uudelleenohjaus on sallittu. Evästeet pitää olla hyväksyttyinä. Tilausta voi myös kokeilla toisella selaimella ja maksukortilla/maksutavalla jos mahdollista."
You:
- "Haloo"
You:
- "Jaa, kiva kun maksaminen kehittyy äly aikana, omituista, olen tilannut ennenkin mutta ei ole tarvinnut aloittaa moista sähläystä. Eikö muuta tapaa löydy?"
Human agent:
- "Ei."
You:
- "Täytin kaikki tiedot mitä kysyttiin, maksukohdan jo kahteen kertaan."
You:
- "Näillä asetuksilla mitä laitteella on olen ostanut vaikka mistä, on minulla muitakin laitteita, Koreaan on suora valokaapeli auttaisiko se"
You:
- "Ok, pi"
You:
- "Siis, ei väkisin, minulla on toinenkin numero jonka siirtäisin myös jonnekin minne saa lähtemään, annetaan olla"
You:
- "Muistan kehua tutuillekin"
Vastaukset 3
Vanhimmat
Niin, ei ihme ettei suomi menesty kun tuo on tulos myynnin koulutuksen jälkeen, kun minä opiskelin, oli esim asiakkaasta "kiinni pitäminen" tärkeä oppi.
Robotti osasi sentään olla tyytyväinen kun tuli ostava asiakas, mutta kun ihminen tuli...?
Siis häipyikö se human sieltä kesken kaiken?
Kannattaisiko vaihtaa operaattoria jolta saa normaalin e-laskun verkkopankkiin?