Kuinka kauan takuukorjaus saa kestää?
Jääkaappipakastimesta (suomalaisvalmisteisesta) meni kompressori takuuaikana rikki ja on vaihdettava uuteen.
Näin totesi takuusta vastaavan yrityksen korjausmies.
Kolme viikkoa on kulunut eikä kompressoria ole kuulunut. Paras säilöntäaika on meneillään.
Onko yleensä olemassa jokin aika, jonka kuluessa takuukorjaus on hoidettava? Mitä asiakas voi tehdä, jos säädetty aika on ylitetty ja marjat jäävät säilömättä? Onko joku korvausvelvollinen?
Jääkaappipakastimesta (suomalaisvalmisteisesta) meni kompressori takuuaikana rikki ja on vaihdettava uuteen.
Näin totesi takuusta vastaavan yrityksen korjausmies.
Kolme viikkoa on kulunut eikä kompressoria ole kuulunut. Paras säilöntäaika on meneillään.
Onko yleensä olemassa jokin aika, jonka kuluessa takuukorjaus on hoidettava? Mitä asiakas voi tehdä, jos säädetty aika on ylitetty ja marjat jäävät säilömättä? Onko joku korvausvelvollinen?
Vastaukset 3
Vanhimmat
Ongelmilta välttyy, jos ostaa laatutuotteen. Halvalle hinnalle on olemassa aina selityksensä. Joissain tuotteissa takuu on oikeastaan vain "takuu". Käytännössä tuotetta ei saa korjattua koskaan, koska valmistaja vaihtaa nimeään niin tiuhaan. Ota opiksesi!
"Laatutuotteita" ei enää ole. Viat ovat yleisiä, osti sitten Ruotsissa tai Turkissa valmistetun kylmäkoneen.
Moitteettomasti ovat meikäläiselläkin toimineet kaksi unkarilaisvalmisteista pakastinta, molemmat ostettu halvaksi itseään mainostamasta liikkeestä.
On otettu opiksi. Kallein ei ole aina luotettavinta.
Ei se korjaus saa ikuisuuksia kestää. Kohtuullinen aika riippuu ainakin kyseisestä tavarasta, eli esim. jääkaapin ja pasukoneen kohtuullinen korjausaika on lyhyempi kuin esim. jonkin "vähemmän" tarpeellisen tavaran. Ota yhteyttä kunnalliseen kuluttajaneuvojaan niin saat parempaa tietoa.