Missä huonoimmat asiakkaat Lahdessa?

onnelassa on paskimmat asiakkaat etenkin rg,poliisit,rokkarit ja vosut.Aina ollaan vaatimassa palvelua vaikka ovat kuin pers.. vetästyjä.

Itsekin ravintol- sekä hotellialalla työskentelevänä yhdyn edellisiin kommenteihin..Suomalaista palvelua kritisoidaan vähän liikaakiin..kyllä täällä hyvää palvelua saa jos ei ite koko ajan vittuile..toki meitä asiakaspalvelijoitakin on moneen junaan..valitettavasti..Mun mielestä ei suomessa toimisikaan mikään jenkkityyli jossa tarjoilijalla on nimilappu hymymerkin kera ja kestovirne päällä, ei sovi suomalaiseen menttaliteettiin! Antakaa baarimikoille ja portsareille tippiä niin voitte joskus saada erikoisetuja..mutta niitä ei takuulla tipu jos aikoo päätään ja tekee itestään jatkuvasti pellen! Lyön perintökalsarini vetoa että moni joka asiakaspalvelusta valittaa ei henkisesti kestäisi tällä alalla montaa päivää:) Kyllä jämpti on näin..Prkl!!!

meitsi kirjoitti:

Itsekin ravintol- sekä hotellialalla työskentelevänä yhdyn edellisiin kommenteihin..Suomalaista palvelua kritisoidaan vähän liikaakiin..kyllä täällä hyvää palvelua saa jos ei ite koko ajan vittuile..toki meitä asiakaspalvelijoitakin on moneen junaan..valitettavasti..Mun mielestä ei suomessa toimisikaan mikään jenkkityyli jossa tarjoilijalla on nimilappu hymymerkin kera ja kestovirne päällä, ei sovi suomalaiseen menttaliteettiin! Antakaa baarimikoille ja portsareille tippiä niin voitte joskus saada erikoisetuja..mutta niitä ei takuulla tipu jos aikoo päätään ja tekee itestään jatkuvasti pellen! Lyön perintökalsarini vetoa että moni joka asiakaspalvelusta valittaa ei henkisesti kestäisi tällä alalla montaa päivää:) Kyllä jämpti on näin..Prkl!!!

peräänkuuluttaakaan, mutta tosiasia on kuitenkin, että suomalaiset ovat sen verran laiskoja, että jos joutuu tekemään töitä palkkansa eteen, niin ei paljon hymyilytä. Tämä korostuu varsinkin ravintoloissa. Tulisiko sitä tippiäkin annettua herkemmin hymyilevälle asiakaspalvelijalle kuin takakireälle pikkuhitlerille, jonka tärkein tehtävä tuntuu olevan päättää siitä kenelle voi anniskella ja millä tyylillä????

tuskin kukaan kirjoitti:

peräänkuuluttaakaan, mutta tosiasia on kuitenkin, että suomalaiset ovat sen verran laiskoja, että jos joutuu tekemään töitä palkkansa eteen, niin ei paljon hymyilytä. Tämä korostuu varsinkin ravintoloissa. Tulisiko sitä tippiäkin annettua herkemmin hymyilevälle asiakaspalvelijalle kuin takakireälle pikkuhitlerille, jonka tärkein tehtävä tuntuu olevan päättää siitä kenelle voi anniskella ja millä tyylillä????

Säkin kuulut siihen porukkaan joka laskee hiluista maksun ja kitisee kun euron keitto on liian kallista ja se on just sen tarjoilijan vika joka sitä myy(sehän se on se natsi-sika joka hinnoista päättää ja vittumaisuuttaan ei anna sitä sulle ilmaseksi)eli mikä helevetin tippi,jaa sulta vai?muahahaha.Kaikki tuntemani(ja heitä on paljon)tarjoilijat ja poket on perusystävällisiä ihmisiä jotka kiireessä palvelevat mahd. nopeasti kaikkia.
Ongelma on se että on asiakkaita jotka tulevat arvioimaan sua ja sun ulkonäköös,poken persettä ja tarjoilijan hymyä.Ja käskyttää sua hymyilemään ja jos et tottele niin oot paska tyyppi josta reklamoidaan koska hymy ei ollu tarpeeks levee.Haluaisin että ammattiliitto tai joku muu taho järjestäisi matkan palvalualan ihmisille asiakkaiden työpaikoille joissa voitaisiin arvostella,neuvoa ja viimein reklamoida/antaa lopputili kenelle huvittaa.Ja kännissä tietenkin.

alan nestori kirjoitti:

Säkin kuulut siihen porukkaan joka laskee hiluista maksun ja kitisee kun euron keitto on liian kallista ja se on just sen tarjoilijan vika joka sitä myy(sehän se on se natsi-sika joka hinnoista päättää ja vittumaisuuttaan ei anna sitä sulle ilmaseksi)eli mikä helevetin tippi,jaa sulta vai?muahahaha.Kaikki tuntemani(ja heitä on paljon)tarjoilijat ja poket on perusystävällisiä ihmisiä jotka kiireessä palvelevat mahd. nopeasti kaikkia.
Ongelma on se että on asiakkaita jotka tulevat arvioimaan sua ja sun ulkonäköös,poken persettä ja tarjoilijan hymyä.Ja käskyttää sua hymyilemään ja jos et tottele niin oot paska tyyppi josta reklamoidaan koska hymy ei ollu tarpeeks levee.Haluaisin että ammattiliitto tai joku muu taho järjestäisi matkan palvalualan ihmisille asiakkaiden työpaikoille joissa voitaisiin arvostella,neuvoa ja viimein reklamoida/antaa lopputili kenelle huvittaa.Ja kännissä tietenkin.

Monet ihmiset arvostelee etenkin ravintoloissa työskenteleviä henkilöitä. He ovat aina saaneet paskaa palvelua, poke ei päästä sisään, tarjoilija anto vaan kolme jääpalaa vaikka pyysi kolme ja puoli jne. Se vaan on niin että usein humalalla on tekemistä asioiden kanssa ja asiakas liioittelee lopputulosta. Jos jurri on sellanen ettei äly enää vedä niin eikö ole parempi että tarjoilu loppuu ja poke pistää kotio, vai..? Ajatelkaas tosiaan jos teidän vakkaribaarin henkilökunta tulis teidän työpaikalle kännissä huutelemaan ja vaatimaan oikeuksia, räkimään lattioille sekä neuvomaan kuinka työt tehdään, ja ilmaiseksi vielä. Itselläni on pari paikkaa käymättä, vartokaas vaan... Vinkkinä ravintolaporukoille; Tässä voisi olla seuraavien pikkujoulujen ohjelmanumero!

muistaa mainita kuinka kauan on odottanut tilausvuoroaan vaikka tiski on täynnä... ja henkilökunta menee tiskin takana kuin tuulilasin pyhhkijät. Asiallinen kommentti, nähty monta kertaa.

Ravintola-ala ei kuulu asiakaspalveluammatteihin, ei ainakaan mun mielestä, se on ennemmin mielisairaudenhoitoa.

se oon mä vaan... kirjoitti:

muistaa mainita kuinka kauan on odottanut tilausvuoroaan vaikka tiski on täynnä... ja henkilökunta menee tiskin takana kuin tuulilasin pyhhkijät. Asiallinen kommentti, nähty monta kertaa.

Ravintola-ala ei kuulu asiakaspalveluammatteihin, ei ainakaan mun mielestä, se on ennemmin mielisairaudenhoitoa.

Ikuinen kysynnän ja tarjonnan laki!!
Lisää kliseitä:
Niin metsä vastaa, kuin sinne huudetaan!
Hymyyn vastataan usein hymyllä!
Jos aloittaa juomatilauksensa pään aukomisella, siihen tuskin hymyllä vastataan..
Jatketaan valitusvirrellä; hinta on kallis, valikoima on huono, liikaa jäitä, musiikki on huonoa, ammattitaito on puutteellinen, itse on ollut samoissa hommissa ja tietää paremmin(todennäköisesti nakkikioskilla jossa on kaljahana)portsarit on hanurista, sisäänpääsy liian kallis jne..
Ei siinä paljon enää huvita sille asiakkaalle hymyillä, joka aamulla muistaa vain töykeän asiakaspalvelijan.
Ammatinvalintakysymys.

tämä on joku asiakaspalvelijoita vastaan kohdistettu salaliitto;)
sitten on hyvä valittaa, kun ei itse edes tiedä mitä haluaa ja vatvoo aikansa piinaten myyjää ja sitten päätyy haluamaan jotain, mutta sehän ei tietenkään ole sitä mitä haluttiin.

itse ainakin osaan asettaa itseni toisen asemaan ja joustaa palvelutilanteessa.faktahan on, että olit sitten palvelemassa tai palveltavana, niin jos hymyilet, sinulle varmemmin hymyillään takaisin.

jos jono ei liiku, niin useimmiten se johtuu edellä olevien asiakkaiden toiminnasta, ei siitä että työntekijässä olisi jotain vikaa.
itse esim. kaupassa päästän usein ihmisiä joilla on vain yksi tavara kädessään ohitseni, jos tiedän että minulla kestää hetken pidempään. kuitenkin tässä maailmassa ei enää uskalla kysyä että voinko mennä edellenne, kun olisi vähän kiire.
muutenkin toisille puhumisesta on tehty lähes rikokseen verrattava teko.