niin tuli "pieni" moka tässä. Asensin Norton Internet Security 2005 koneelle. siis asennus oli vielä kesken kun huomasin ettei levyllä olekkaan tilaa ja lopetin asennuksen kesken painamalla Ctrl Alt Delete ja sieltä lopeta tehtävä. nyt kun yritän asentaa sitä uusiks pääsen vain painamaan nappia: Install Norton Internet Security 2005 ja kun painan se ei tee mitään. Yritin poistaa sitä controlpanelista, se ei onnistunut ja asensin f-securea ja se valitti nortonista ja sano et pitäs poistaa. ja se tyrkytti vaan sitä Lisää tai poista sovellus- juttua. mut eihän se auttanu.
eli mikä neuvoks?
eli mikä neuvoks?
Vastaukset 3
Vanhimmat
Palauta järjestelmä edelliseen palautuspisteeseen
Järjestelmän palautuksen asetukset.... http://www.fujitsu-siemens.fi/rl/servicesupport/pdf/Windows_XP_rekisterin_palautus.pdf
Jos haluat tehdä puhtaan asennuksen niin että koneessa ei ole vanhoja Nortonin tiedostoja jotka voivat haitata sen toimintaa suosittelen tätä ohjetta jolla voit puhdistaa kaikki aikaisemmat kansiot, viehän se vähän aikaa ja keskittymistä mutta omakohtainen kokemus sanoo että kannattaa.
Vaihe 1. Työkalujen lataaminen:
Avaa oheiset linkit Internet-selaimellasi, ja tallenna tiedostot
työpöydälle:
http://download.microsoft.com/download/e/9/d/e9d80355-7ab4-45b8-80e8-983a48d5e1bd/msicuu2.exe
ftp://ftp.symantec.com/public/english_us_canada/linked_files/tsgen/SymNRT.exe
Mikäli tietokoneessa on ollut Nortonin 2000-2003-versioita,
tallenna myös tiedostot:
ftp://ftp.symantec.com/misc/consumer/Rnav2003.exe
ftp://ftp.symantec.com/misc/consumer/RnisUPG.exe
HUOMAA! Tallennettuasi työkalut, tulosta tämä ohje, tai tallenna ohje
esim.
tekstitiedostona koneellesi. Mikäli sinulla on laajakaistayhteys, voit
uhkien
välttämiseksi ottaa Internet-yhteyden irti tietokoneesta.
==== ==== ==== ==== ==== ==== ==== ==== ==== ====
Vaihe 2. Nortonin poistaminen Ohjauspaneelin kautta:
Avaa Käynnistä-valikko > (Asetukset) > Ohjauspaneeli.
Avaa kohta "Lisää tai Poista sovellus".
Etsi ohjelmalistalta seuraavia Symantec-tuotteita, ja poista ne
yksitellen
valitsemalla "Muuta" tai "Poista", ja seuraavasta ikkunasta "Poista
kaikki":
- Norton Internet Security
- Norton AntiVirus
- Norton Personal Firewall
- Norton WMI update
- LiveUpdate
- Livereg
Joidenkin tuotteiden poiston jälkeen tietokone pitää käynnistää
uudelleen.
Kun olet saanut kaikki Nortonin osat poistettua listalta, jatka
vaiheeseen 3.
Mikäli jonkin osan poistaminen epäonnistuu, yritä poistaa mahdolliset
muut
osat, ja jatka vaiheeseen 3.
HUOMAA! Vaikka Nortonin poisto näyttäisi onnistuneen hyvin, suorita
silti koko
ohje läpi, jotta varmasti kaikki Nortonin osat poistuvat!
==== ==== ==== ==== ==== ==== ==== ==== ==== ====
Vaihe 3. Nortonin poistaminen poistotyökaluilla:
Suorita (kaksoisnapauta) työpöydälle lataamasi tiedosto "SymNRT".
Valitse näyttöön tulevista ruuduista vaihtoehdot:
- [Seuraava]
- "I accept...", [Seuraava]
- Kirjoita tekstiriville kuvassa näkyvä teksti, [Seuraava]
- [Seuraava]
- [Restart]
Mikäli sinulla on ollut Nortonin 2000-2003-versioita, suorita
(kaksoisnapauta) työpöydälle lataamasi tiedosto "Rnav2003.exe".
Valitse näyttöön tulevista ruuduista vaihtoehdot:
- [No]
- Valitse versio joka sinulla on tietokoneellasi ollut, paina [OK]
- [Yes] (Varmistus poistosta)
- [Yes] (Uudelleenkäynnistys)
(Mikäli sinulla on ollut useampi 2000-2003-versio, aja työkalu useamman
kerran
valiten kaikki versiot, jotka ovat olleet asennettuna)
Mikäli sinulla on ollut Nortonin 2000-2003-versioita, suorita
(kaksoisnapauta) työpöydälle lataamasi tiedosto "RnisUPG.exe"
Valitse näyttöön tulevista ruuduista vaihtoehdot:
- [Yes] (Are you sure...?)
==== ==== ==== ==== ==== ==== ==== ==== ==== ====
Vaihe 4. Nortonin merkintöjen poistaminen rekisteristä:
Avaa Käynnistä-valikko > Suorita > kirjoita Avaa-riville "regedit",
paina [OK].
Selaa vasemmanpuolisesta sarakkeesta kohteeseen:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Symantec
Mikäli kohde löytyy, valitse "Symantec"-kansio hiiren oikealla
näppäimellä, valitse Poista.
Selaa vasemmanpuolisesta sarakkeesta kohteeseen:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\S
ymSetup
Mikäli kohde löytyy, valitse "SymSetup..."-kansio hiiren oikealla
näppäimellä,
valitse Poista.
Sulje Rekisterieditori.
(Huomaa! Osa kohteista on saattanut jo poistua ohjeen aikaisemmissa
vaiheissa)
==== ==== ==== ==== ==== ==== ==== ==== ==== ====
Vaihe 5. Nortonin osien poistaminen Windows Installerista:
Suorita (kaksoisnapauta) työpöydälle lataamasi tiedosto "msicuu2".
Valitse näyttöön tulevista ruuduista vaihtoehdot:
- [Next]
- "I accept...", [Next]
- [Next]
- [Finish]
Avaa Käynnistä-valikko > (Kaikki-) Ohjelmat > Windows Install Clean Up
Etsi listasta rivit jotka alkavat:
- cc* (Esim cc_CcProxy tai ccCommon)
- Norton* (Esim. Norton AntiVirus)
- Sym* (Esim Symantec... tai SymNetDrv)
Mikäli kyseisiä komponentteja löytyi, valitse nämä kohteet yksitellen,
paina
"Remove", ja "OK". Kun kaikki löytyneet kohteet ovat poistettu, tai jos
mitään
näistä kohteista ei löytynyt, poistu työkalusta painamalla "Exit".
Voit poistaa työkalun suorittamalla tiedoston "msicuu2" uudestaan.
Valitse näyttöön tulevista ruuduista vaihtoehdot:
- [Next]
- [Finish]
==== ==== ==== ==== ==== ==== ==== ==== ==== ====
Vaihe 6. Tiedostojen ja kansioiden poistaminen:
Avaa "Oma tietokone" kuvake (löytyy joko työpöydältä tai
Käynnistä-valikosta).
Etsi tietokoneelta seuraavat kansiot, valitse ne hiiren oikealla
näppäimellä,
valitse "Poista" ja vastaa "kyllä" vahvistaaksesi poiston:
Windows 2000 ja XP:
C:\Program files\Norton... (kaikki Norton-alkuiset)
C:\Program files\Symantec
C:\Program files\SymNetDrv
C:\Program files\Common files\Symantec Shared
C:\Documents and Settings\All Users\Application data\Symantec
Huomaa! Kansio "Application data" on piilokansio, saat sen esille
valitsemalla
valikosta: Työkalut > Kansion asetukset > mene välilehdelle "Näytä",
valitse Lisäasetukset-ikkunasta kohta: "Näytä piilotetut tiedostot ja
kansiot"
(Huomaa! Osa kohteista on saattanut jo poistua ohjeen aikaisemmissa
vaiheissa.
Kansioiden sijainti saattaa myös vaihdella muun kielisen Windowsin, tai
mukautetun asennuksen seurauksena.)
Mikäli joidenkin kansioiden poisto epäonnistuu, voit yrittää seuraavaa:
- Avaa kansio, jonka poisto epäonnistui.
- Poistaa kansion sisältämistä tiedostoista niin moni kuin voit.
- Valitse jäljellä olevat tiedostot yksitellen hiiren oikella
näppäimellä, ja
valitse "Nimeä uudelleen", vaihda tiedoston nimi. (voi olla mitä
tahansa)
- Käynnistä tietokone uudelleen, ja käy poistamassa tiedostot.
==== ==== ==== ==== ==== ==== ==== ==== ==== ====
Nämä kohdat suoritettuasi kaikki Nortonin osat ovat poistuneet
tietokoneelta,
suosittelemme käynnistämään tietokone uudelleen.
Nyt voit asentaa Nortonin uudelleen. Kun tuote on asennettu, ja
tietokone
käynnistyy uudelleen, voit kytkeä Internet-yhteyden takaisin
tietokoneeseen.
Mikäli olet ostanut päivitysversion aikaisempaan tuotteeseen, asenna
koneelle
vain uusin versio.