Caravan 401 trimmeri on ostettu Kouvolan K-raudasta viime vuoden keväällä ja siinä on takuuaikaa kaksi vuotta.
Tämän vuoden keväällä siinä ilmeni sellainen vika, että siimarulla koteloineen irtoaa, eikä sitä saa pysymään paikallaan.
Näin ollen leikkurilla ei voi leikata yhtään.
1.reissu. Vein sen takuuhuoltoon Mäkelälle Kaitilankadulle. Mäkelä, painettuaan siimakotelon paikoilleen, sanoi, että trimmeri on kunnossa, ja lisäsi vielä, että ”mull’ on kotona sama juttu kun vaimo ei osaa käyttää sitä”.
Kotiin tultuani siimakotelo lensi heinikkoon heti kun käynnistin laitteen.
2. reissu. Vein trimmerin Kouvolan K-rautaan, jotta voivat siellä katsoa, onko se heidänkin mielestään kunnossa. Heidän mielestään siihen piti ostaa siimarulla. Pyysin myyjää laittamaan sen paikalleen ja sanoin testaavani trimmerin ennen sen kotiin viemistä.
Myyjäpä ei laittanutkaan siimarullaa paikalleen, vaan katsoi koneelta, mitä trimmeriin pitäisi asentaa.
Sitten siihen tilattiin joku isompi kokonaisuus.
3. reissu. Osat saatuani maksoin ne ja vein ne ja trimmerin takuuhuoltoon, jotta asentaja voi laittaa sen paikalleen.
Edellinen takuuhuoltaja oli lomalla ja hänen tuuraajanaan oli nuorempi savolaispoika. Ihmeteltyäni sitä, että osat pitää maksaa itse, hän sanoi, että ” osat tilataan huollon kautta ja voit viijä ne ostamas osat takasi kauppaan”.
Vein osakokonaisuuden takaisin K-rautaan ja sain rahat takaisin kassalta.
Kun huollosta ei kuulunut mitään, soitin itse noin viikko sitten.
Mäkelä oli tullut lomalta ja sanoi, että ”se pitää liimata. En ymmärrä, miks ne pojat eivät oo sitä liimanneet. Puolen tunnin kuluttua se on valmiina”, hän lopuksi sanoi.
Näin hän sanoi, vaikka siihen piti asentaa uusia osia !
Mietittyäni, soitin uudestaan ja totesin siihen tilatun osia, joku suurempi kokonaisuus ja ihmettelin, miksi SITÄ ei ole asennettu siihen.
Hän sanoi vain näitä tapauksia olleen kesän aikana paljon ja että se on liimattu puolen tunnin kuluttua.
En ole vielä hakenut sitä huollosta. Kenenkähän kuuluisi korvata matkakustannukset, joita on jo halvinta kulkuneuvoa käyttäen tullut 9 euroa ja tietysti vielä tulee ainakin 3 euroa lisää kun haen sen ?
Ja mikä vaivannäkö!
4. reissu on vielä edessä. Huh !
Tämän vuoden keväällä siinä ilmeni sellainen vika, että siimarulla koteloineen irtoaa, eikä sitä saa pysymään paikallaan.
Näin ollen leikkurilla ei voi leikata yhtään.
1.reissu. Vein sen takuuhuoltoon Mäkelälle Kaitilankadulle. Mäkelä, painettuaan siimakotelon paikoilleen, sanoi, että trimmeri on kunnossa, ja lisäsi vielä, että ”mull’ on kotona sama juttu kun vaimo ei osaa käyttää sitä”.
Kotiin tultuani siimakotelo lensi heinikkoon heti kun käynnistin laitteen.
2. reissu. Vein trimmerin Kouvolan K-rautaan, jotta voivat siellä katsoa, onko se heidänkin mielestään kunnossa. Heidän mielestään siihen piti ostaa siimarulla. Pyysin myyjää laittamaan sen paikalleen ja sanoin testaavani trimmerin ennen sen kotiin viemistä.
Myyjäpä ei laittanutkaan siimarullaa paikalleen, vaan katsoi koneelta, mitä trimmeriin pitäisi asentaa.
Sitten siihen tilattiin joku isompi kokonaisuus.
3. reissu. Osat saatuani maksoin ne ja vein ne ja trimmerin takuuhuoltoon, jotta asentaja voi laittaa sen paikalleen.
Edellinen takuuhuoltaja oli lomalla ja hänen tuuraajanaan oli nuorempi savolaispoika. Ihmeteltyäni sitä, että osat pitää maksaa itse, hän sanoi, että ” osat tilataan huollon kautta ja voit viijä ne ostamas osat takasi kauppaan”.
Vein osakokonaisuuden takaisin K-rautaan ja sain rahat takaisin kassalta.
Kun huollosta ei kuulunut mitään, soitin itse noin viikko sitten.
Mäkelä oli tullut lomalta ja sanoi, että ”se pitää liimata. En ymmärrä, miks ne pojat eivät oo sitä liimanneet. Puolen tunnin kuluttua se on valmiina”, hän lopuksi sanoi.
Näin hän sanoi, vaikka siihen piti asentaa uusia osia !
Mietittyäni, soitin uudestaan ja totesin siihen tilatun osia, joku suurempi kokonaisuus ja ihmettelin, miksi SITÄ ei ole asennettu siihen.
Hän sanoi vain näitä tapauksia olleen kesän aikana paljon ja että se on liimattu puolen tunnin kuluttua.
En ole vielä hakenut sitä huollosta. Kenenkähän kuuluisi korvata matkakustannukset, joita on jo halvinta kulkuneuvoa käyttäen tullut 9 euroa ja tietysti vielä tulee ainakin 3 euroa lisää kun haen sen ?
Ja mikä vaivannäkö!
4. reissu on vielä edessä. Huh !
Vastaukset 6
Vanhimmat
4.reissu maksaa yhtä paljon kuin edellisetkin reissut, eli 6 euroa. Kenenkähän nämä oikeasti piotäisi maksaa ? Entä se haitta kun en ole voinut käyttää trimmeriä tänä kesänä ? Ei kukaan osta laitteita vain niitä jossain säilytettäväksi ja niitä edestakaisin kuljetellakseen.
kannattanu ostaa jotain muuta ku se halvin ja k-raudasta...
mutta minkä kalliimman olisin ostanut, sitä enemmän harmittaisi vehkeen särkyminen.
Sulle ei kukaan korvaa mitään.
K-Rauta on menestyvä rautakauppaketju Suomessa.
K-Rauta on myöskin röyhkeitten yrittäjien menestyskonsepti, jossa nöyryytetään sekä henkilökuntaa että asiakkaita - aivan estottomasti. Julkisuuteen tietty halutaan tuoda vain kunnialliset puolet; näkyvyys, julkisuus ja se, että ollaan menestyviä. Menestyksen hinta on kuitenkin henkilökohtaisella tasolla hirmuinen. K-Rauta on sairaiden arvojen ilmentymä, olija ja hyödyntäjä. Osta mistä ostat, mutta älä K-raudasta. K-Rauta on periaatteettomien tuuliviirien ja mukautujien pesäpaikka; tämä näkyy palvelun laadussa, jota ei ole.
Baxter puhuu vähän, mutta asiaa! Koneet ja muut rautakauppatavrat ostan aina kun mahdollista yksityiseltä pieneltä kauppiaalta, esim. ruohonleikkurin osti McKoneelta Kouvolasta, nyt olen trimmeriä ostamassa ja ilmeisesti Osmon pienkoneesta tai McKoneelta käyn sen ostamassa.
Pienet yritykset hoitavat takuuasiat yleensä paremmin kuin ketjukauppiaat.