Taitaa saunalahdella olla kova hinku tehdä tulosta että saavat paremman hinnan elisalta.
Tuli otettua muutama liittymä saunalahdelta jotka menivät kyllä samantien vaihtoon,tyttäreni sai saldorajoituksesta huolimatta kolminkertaisen laskun rajoitukseen verrattuna.Kun soitin laskutukseen sanoivat että siinä on vuorokauden viive ennenkuin saldo katkeaa sen ylitettyä mutta tässä tapuksessa viive oli 22vrk joka ei katkennut ennekuin laskutusjakso vaihtui,kaiken huippu oli että saldorajoituksesta pitää vielä maksaa täysi hinta joten vanhemmat varokaa kun otatte saunalahden liittymän lapsellenne ,ettei tule ikäviä yllätyksiä.
Tuli otettua muutama liittymä saunalahdelta jotka menivät kyllä samantien vaihtoon,tyttäreni sai saldorajoituksesta huolimatta kolminkertaisen laskun rajoitukseen verrattuna.Kun soitin laskutukseen sanoivat että siinä on vuorokauden viive ennenkuin saldo katkeaa sen ylitettyä mutta tässä tapuksessa viive oli 22vrk joka ei katkennut ennekuin laskutusjakso vaihtui,kaiken huippu oli että saldorajoituksesta pitää vielä maksaa täysi hinta joten vanhemmat varokaa kun otatte saunalahden liittymän lapsellenne ,ettei tule ikäviä yllätyksiä.
Vastaukset 4
Vanhimmat
Meillä kävi myös noin. Otin lapselle kahdenkympin saldorajan ja tuli lasku 170 e. Mies sinne soitti ja jotain erikoista siellä seliteltiin, mutta heti vaihdoin operaattoria.
Muistelen jonkinlaisen ennakkotapauksen Soneralta jossa asiakas teki vastaavanlaisesta tapauksesta ilmoituksen kuluttajaviranomaiselle. Muistelisin, että operattoria vaadittiin hyvittämään puhelut jotka olivat yli vuorokauden viiveen jälkeisiä puheluita, mutta jos asiakas oli saldorajan ylittävää laskutusta muodostanut yli 200€ niin asiakkaan tulee olla jo tietoinen saldon ylittymisestä ja tällöin operaattori voi vaatia maksua asiakkaalta.
En tarkkaan muista tapausta josta luin, mutta pääpiirteittäin menee näin. Pyytäisinkin asiasta juttelemaan SL:n kanssa jos et oo tyytyväinen tulokseen niin ilman muuta yhteys kuluttajaviranomaiselle.
Saunalahdella lukee näin tuon osalta saldosopimuksen osalta:
"Viive vaihtelee palvelusta ja ajankohdasta riippuen muutamasta minuutista n. vuorokauteen."
"Ulkomaanpuhelut päivittyvät saldoseurantaan noin viikon kuluessa, viive voi kuitenkin olla pidempikin."
JK, homaa katsoa asiani:
http://keskustelu.suomi24.fi/show.fcgi?category=96&conference=4500000000001193&posting=22000000010401506
Kylläpäs toimii ja tarkasti. Tyttärelläni on 20 euron saldoraja ja toimii hyvin, viimeksi lasku oli 19.968 euroa. Voiko enää tämän tarkemmin toimia?