Vaihdoimme, tyttäreni ja minä elokuussa Tele Finlandin asiakkaaksi, liittymänne astuivat voimaan 5.9.2005. Soneran Zeroforty ja One liittymien laskutuskaudet päättyivät 3.9 ja 4.9.
Sonera lähettää kuitenkin loppulaskunsa, joissa syyskuun perusmaksut mukana, siis 10,- 4,- =14,-. Eli maksamme 14,- tosi tyhjästä syyskuusta. Olkaa varovaisia, kun operaattoreita vaihdatte. Puhelujen hintakilpailu on västämättä johtanut siihen, että operaattorit laskuttavat olemattomista kuukauksista perusmaksunsa. Kuluttaja asiamiehelle olisi tässä asiaa.
Ei koskaan enää Soneralle, kyykkyyn koko firma.
Sonera lähettää kuitenkin loppulaskunsa, joissa syyskuun perusmaksut mukana, siis 10,- 4,- =14,-. Eli maksamme 14,- tosi tyhjästä syyskuusta. Olkaa varovaisia, kun operaattoreita vaihdatte. Puhelujen hintakilpailu on västämättä johtanut siihen, että operaattorit laskuttavat olemattomista kuukauksista perusmaksunsa. Kuluttaja asiamiehelle olisi tässä asiaa.
Ei koskaan enää Soneralle, kyykkyyn koko firma.
Vastaukset 5
Vanhimmat
Asiakas "petetty" kuvailee Soneran laskutusta.
Syyskuun perusmaksu on oikea Soneralta, koska
uusi laskutuskausi on jo alkanut 3.9 ja 4.9.
Etkö tiedä Tele Finland operaattorin olevan
Soneran omistuksessa? Matkapuhelin asiakassop.
pitää osaa lukea ja ottaa selvää ennen asiakas-
suhteen katkeamista.
Se on AINA asia niin että kiinteät kk-maksut joutuu maksaa jos liittymän vaihdos tapahtuu muulloin kuin kuukauden alussa,sekä uuden että vanhan liittymän,se on niin kaikilla operaattoreilla eikä sillä juuri ole väliä olisiko myös uusi operaattorin vanhan operaattorin omistuksessa tms.
Niin, mutta jäi ne 1000 tekstiviestiä lähettämättä, koska luultiin homman katkeavan laskutuskauden päätteeksi. Tuolla 10,- kk-maksulla olisimme voineet vielä syyskuun toimia.
tyhmyydestä pitääkin sakottaa.
...näiden liittymiesi ensimmäiset laskut, ja tarkista niistä löytyykö kk-maksua. Liittymän avauskuukaudet sait maksutta, mutta silloin olit varmasti hiljaa koko asiasta, eikö? Sama pätee myös laajakaistaliittymiin. Kytkentäkuukausi on aina maksuton. Että se siitä mesomisesta...