kiitos lahden autotalo laakkoselle (saab) hienosta suhtautumisesta huoltoreklamaatiooni.
autoni oli kesähuollossa heinäkuussa. huoltotoimenpiteissä ei etupallonivelen välyksiä ollut huomattu vaikka puslia vaihdettiin kyseiseen paikkaan. näin ollen tuli katsastuksessa hylkäys alapallovivelen osalta.
tein asiasta valituksen, jolloin laakkonen korvasi nivelen asennuksen töineen vaikka tuon työn suorittikin aivan toinen huoltokorjaamo.
jäi auton korjaamisesta positiivinen mieli
autoni oli kesähuollossa heinäkuussa. huoltotoimenpiteissä ei etupallonivelen välyksiä ollut huomattu vaikka puslia vaihdettiin kyseiseen paikkaan. näin ollen tuli katsastuksessa hylkäys alapallovivelen osalta.
tein asiasta valituksen, jolloin laakkonen korvasi nivelen asennuksen töineen vaikka tuon työn suorittikin aivan toinen huoltokorjaamo.
jäi auton korjaamisesta positiivinen mieli
Vastaukset 6
Vanhimmat
maksoivatko turhasta katsastuksesta koituneet kulut?
255 e, mielestäni siinä korvautui tuo uusintakatsastuskin (15 e)
tuostahan täytyy reklamoida. Liiallinen asiakasystävällisyys on vaarallista. Raha menee väärään lompsaan ja jos asiakkaat tottuvat hyvään, niin palvelutason(kusetuksen) normalisointi on sen jälkeen todella vaikaa.
jokunen vuosi sitten vein täysin loppuunajetun sapukan tarjoushuoltoon. Huoltomies sanoi, että auto loistavassa kunnossa ja sillä ajaa vielä vuosia ilman suurempaa. Päästin kunnon hörönaurun ja ajoin sapukan kaatopaikalle. Eli on huoltomiehissäkin veitikoita.
Ja tämä liittyi varsinaiseen juttuun miten? Doh, älä kerro... ketään ei kiinnosta.
minulle kuulu mutta kannattiko kaatopaikalle menevää autoa huoltaa? Juu, älä suotta vastaa.