Huono matkatoimisto

Olen samaa mieltä!! Kuullut muiltakin huonoa palautetta siitä.

Itse sain myös TODELLA asiatonta ja törkeää palvelua edesmenneen flying finnin mieshenkilöltä asioidessani lento-aseman palvelupisteessä.En halua tässä sanatarkasti tapahtumaa kuvata,sanottakoon vain että kyse oli maksavan asiakkaan törkeästä aliarvioimisesta ja myös rasistisia piirteitä tapahtumaan liittyi.sillä hetkellä oli liian tyrmistynyt ja järkyttynyt tehdäkseen mitään,mikä toki jälkeenpäin suunnattomasti harmittaa...lieneekö yhtiön epävakaa tilanne hermostuttanut miestä,mutta syytön minä siihen olin,päinvastoin rahaahan olin heille tuomassa vaikkakin vain yhden lipun verran.Mutta asiakas jokatapauksessa.Älkää antako tuollaista tapahtua,suoraan yhteyttä johtoon jos tällaisia sattuu ja tökerölle henkilökunnalle potkut!

Huono fiilis jäi Supersaverista Spanairin konkurssin seurausten selvittelyssä. Surkeaa asiakaspalvelua. Älä käytä.

Lähtökohtaisesti kannattaa varautua kehnoon asiakaspalveluun kun asioi nettimatkatoimistojen kanssa.

Mihin tarvitaan matkatoimistoa? Kertokaa minulle kun ole enää reiluun 10 vuoteen tarvinnut ja teen 3-4 ulkomaan reissua vuodessa....pitäisikö minun tietää jotakin?

Nettimatkatoimistoistahan tässä on kyse, kuten supersaver (samanlainen on esim. ebookers). Niitä tarvitaan esim. sellaiseen, jos haluaa ottaa vähän monimutkaisemman lentomatkan johon yhdistyy useita eri lentoyhtiöitä. Esim. itse olen tarvinnut silloin kun olen lentänyt yhdistelmällä finnair malaysian air. Tällaista matkaa ei pysty ostamaan sen paremmin Finnairin kuin Malaysianinkaan omilta nettisivuilta. Ainut mahdollisuus siis käyttää nettimatkatoimistoa, joka pystyy myymään mitä erilaisempia lentoyhdistelmiä, myös ellaisia joissa on useita eri reittejä samalla lipulla . Tämän opit ehkä sinäkin jos joskus jonnekin pidemmälle matkustat. Vai mitä kautta nuo reissusi oikein ostat?

janneee käy vain tallinnassa.....

Olen samaa mieltä kuin "netti rulaa". Jos ostaa vain yksinkertaisia matkoja tyyliin risteily Viking lineltä tai meno-paluu Lontooseen Finnairilta tai yöpymisiä joltain hotelliketjulta tai pakettimatka Aurinkomatkoilta, niin niistä kyllä selviää mainosti ilman matkatoimistoa ja ne voi ja kannattaa varailla ko. firmojen sivuilta itse. .

Mutta (netti)matkatoimistosta on paljon apua "oikeiden" matkojen varaamisessa, esim. tosiaan niistä löytyy eri lentoyhtiöitä yhdisteleviä lentolippuja tai hotelli lentopaketteja. Esim. eBookersilta tilattuna lento hotelli on pääsääntöisesti edullisempi kuin näiden kahden osan varaaminen erikseen (koettu ja vertailtu monesti). Myöskin kuluttajansuoja on parempi kuin silloin, jos itse ostaa kaiken erikseen.

Onko näistä kommenteista mitään apua sinulle, joka kyselet mihin matkatoimistoa tarvitaan? Vastauksia on varmaan muitakin, mutta tässä siis yksi. Ehkä esim. eBookersin tai jonkun muun vastaavan sivuilla käyminen voi avata sinunkin näkemystäsi !

ÄLÄ KÄYTÄ SUPERSAVERIA. Jos käytät supersaverin palveluja harkitse toisen kerran. Saatat jäädä matkan varrelle siitä syystä, kun heitä ei kiinnosta informoida sinua muuttuneista matka-aikatauluista. Saati kantaa vastuuta tapahtuneesta, eli maksaa sinulle menetyksistä. Jaa eteenpäin - tiedoksi kaikille jotka välittävät omasta/ystäviensä lompakoista ja stressitttömistä lomista. Kiitos!

Vain huonoja kokemuksia supersaverista...ei ole näköjään muuttunut vuosien varrella. ei enää ikänä mitään matkoja/hotelleja ko. konsernista (seat24, travelstart,budjet, travelpartner jne...)