kestää, kestää...

Nettiyhteyden aukeamiseen piti Soneran mukaan mennä 4-6 viikkoa, nyt on mennyt jo reilusti yli sen kuusi viikkoa, eikä Soneralta ole kuulunut mitään. Tuntuu kohtuuttomalta, että nettiä pitää odotella kuukausikaupalla. Laitoin mailia asiakaspalveluun monta päivää sitten, eikä vastausta sieltäkään ole kuulunut... ensi viikolla pitänee sitten kasvattaa puhelinlaskua soittamalla sinne. Onneksi ei ole Soneran liittymä. Kummallista on sekin, ettei Soneralta ole tullut postitsekaan mitään informaatiota liittymätilausta koskien. Sain ainoastaan Gigantista kopion siitä allekirjoittamastani sopimuksesta. Kannattaisikohan tässä vaiheessa enää purkaa sitä tilausta ja hommata kaapelinetti jostain muualta?
4881
Äänestä

Muut lukivat myös

Vastaukset 4

Vanhimmat

Soneran asiakaspalveluun soittaminen on ilmaista, mutta muista varata syömistä ja hyvää lukemkemista, sillä jonottaminen kestää ja kestää, tosin tuurilla saattaa päästä ihan hetikin.

Äänestä

Meillä taloyhtiössä sähkötöpselistä tuleva nettiyhteys, toimi samana päivänä.

Äänestä

Sonera on ruotsalainen joten asioita käsitellään monesti. Et saa yhteyttä vielä kuukauteen

Äänestä

Kuopiohan ei ole Soneran aluetta, joten viivästymisen pääsyy on todennäköisesti alueen operaattori joka ei toimita vuokrajohtoa. Ei tietysti lohduta tilaajaa lainkaan.

Kannattaa myös varmistua että Gigantti on toimittanut tilauksen eteenpäin asianmukaisesti. Toimitusvahvistus jolla saat modeemin Gigantista tulee ennen toimittamista.

Soita ihmeessä Soneran (maksuttomaan) puhelinpalveluun, normaaliin asiakaspalveluun pääsee kyllä melko nopeasti (vika- ja tukipuhelimiin pidemmät jonot) ja selvitä asia!

Äänestä

Kommentoi aloitusta


Kuopiossa kirjoitti:

Nettiyhteyden aukeamiseen piti Soneran mukaan mennä 4-6 viikkoa, nyt on mennyt jo reilusti yli sen kuusi viikkoa, eikä Soneralta ole kuulunut mitään. Tuntuu kohtuuttomalta, että nettiä pitää odotella kuukausikaupalla. Laitoin mailia asiakaspalveluun monta päivää sitten, eikä vastausta sieltäkään ole kuulunut... ensi viikolla pitänee sitten kasvattaa puhelinlaskua soittamalla sinne. Onneksi ei ole Soneran liittymä. Kummallista on sekin, ettei Soneralta ole tullut postitsekaan mitään informaatiota liittymätilausta koskien. Sain ainoastaan Gigantista kopion siitä allekirjoittamastani sopimuksesta. Kannattaisikohan tässä vaiheessa enää purkaa sitä tilausta ja hommata kaapelinetti jostain muualta?

Anonyymi
5000

Ilmoita asiaton sisältö

  • Sisältää materiaalia, joka on loukkaavaa, herjaavaa, rasistista, uhkailevaa tai ahdistelevaa.

  • Materiaali sisältää nimiä, yhteystietoja tai muita henkilökohtaisia tietoja. Julkisuuden henkilöistä, julkisissa viroissa toimivista ihmisistä sekä yritysten vastuuhenkilöistä saa keskustella työhön liittyen. Myös yksityiselämään liittyvistä asioista voi keskustella siltä osin, kuin niistä on julkisesti kerrottu.

  • Sisältää lapsille haitallista tai heiltä kiellettyä materiaalia. Seksuaalinen sisältö on sallittua aiheeseen tarkoitetuilla palstoilla, joiden ikäraja on 18 vuotta.

  • Lainvastaista sisältöä voi olla mm. yksityiselämää loukkaavan tiedon levitys, kiihottaminen kansanryhmää vastaan, laiton uhkaaminen, alaikäisiin liittyvä seksuaalinen sisältö/grooming, petokset, identiteettivarkaudet, kunnianloukkaukset ja tekijänoikeusrikkomukset.

  • Sisältö ei liity palstan tai keskusteluketjun aiheeseen.

  • Viesti ei ole suomea tai ruotsia (pl. International Forums), se sisältää mainontaa, se sisältää tekijänoikeuksin suojattua materiaalia, se on massapostitus tai jokin muu syy.

Jaa keskustelu