Vaihdoin Telefinlandin Puhepaketti-liittymän elokuun lopussa. Nyt sain ajalta 1.8.-30.9.2005 laskun, jossa laskutetaan 17,90 euroa. Eli parilta päivältä elokuussa on laskutettu täyden kuukauden hinta, vaikka liittymää ottaessa luvattiin laskun tulevan vain jäljellä olevien päivien mukaan.
Valitin asiasta. Pitkä odotus puhelimessa asiakaspalveluun. Virkailija sanoi, että he olivat tehneet "virheen laskutuksessa". Lupasivat korjata asian. Pyysin korvausta valitukseen kuluneesta hukka-ajasta ja lupasivat lähettää leffalipun.
Vastaava "virheellinen laskutus" on tapahtunut kohdallani aiemminkin. Yrityksille on ilmeisesti kannattavaa lähettää virheellisiä ylisuuria laskuja, koska kaikki eivät jaksa valittaa.
Valitin asiasta. Pitkä odotus puhelimessa asiakaspalveluun. Virkailija sanoi, että he olivat tehneet "virheen laskutuksessa". Lupasivat korjata asian. Pyysin korvausta valitukseen kuluneesta hukka-ajasta ja lupasivat lähettää leffalipun.
Vastaava "virheellinen laskutus" on tapahtunut kohdallani aiemminkin. Yrityksille on ilmeisesti kannattavaa lähettää virheellisiä ylisuuria laskuja, koska kaikki eivät jaksa valittaa.
Vastaukset 4
Vanhimmat
ENSIKSI KOKO PUHEPAKETTIA EI SAA YRITYKSILLE ELI TELEFINLAND EI ANNA YRITYKSELLE LIITTYMIÄ NIILÄ EI OLE YRITYSMYYNTIÄ,ET TOSI HYVÄ PASKAPUHETTA!!!!!!!!!
on maailmanlopun paskalafka, kuten emoyhtiönsäkin!
joopajoo, päivä se on huomennakin.........jotta se siitä sun valtaisasta ilmoituksesta kuka lienetkin.
tuo viesti ja mieti mitä se "yrityksille" siinä voi tarkoittaa. Voisiko se olla, että yleisesti yrityksille (esim. telefinland) on kannattavaa lähettää suuria laskuja, koska ASIAKKAAT eivät jaksa niistä valittaa. Meniskö näin, mistään yritysliittymästä ei ollut mitään puhetta.