Pixmania - millanen putiikki?

Muutaman euron takia satojen riski.Unohda tämä liike.samalla hintaa saat nurkan takaa ,takuut ja jopa vaihto-oikeus

Jos ero hinnassa on kaksi euroa, niin osta Suomesta. Ulkomaailaisilla kaupoilla on varmaan takuujutut ok, mutta selkeämpihän se on suomenkielisten kanssa hoitaa hommat. Ranskankielisillä käyttöohjeillakaan et varmaan mitään tee (jos et osaa ranskaa).

Tuo takuukin on vähän niin ja näin, jos kameran pitää postittaa jonnekin Zambiaan, niin tuohon menee rahaa ja vaivaa. Lisäksi Zambiassa voi olla erilaiset kuluttajalait, ja tuskin nuo edes suomeksi kommunikoivat.

suomalaisesta nettikaupasta jos varmasti saat Suomenkieliset ohjeet. Eiköhän ne Suomalaisetkin firmat tilaa kameransa ulkomailta, tuskin niillä hirveitä varastoja on. Pixxmaniassa on suomenkieliset palvelut ja kamera tulee DHL:llä kotiovelle parissa päivässä. Laskitko muuten kameran hintaan mukaan postikulut? Itse olen melko tyytyväinen tilaaja. "Melko" johtuu siitä, etten paketti tilausta tehdessäni huomannut, että kameralaukkua ei ollut varastossa. Laukku tosin saapui Reilun viikon päästä kotiovelle samaan hintaan. Takuuseen ei ole vielä, onneksi, tarvinnut varautua.

Itselläni on kyseisestä firmasta negatiivinen kokemus viikon takaa. Olin tilannut Olympuksen kameran Pixmaniasta ja tuotteen tilaus vahvistettiin normaalisti ja kaikki vaikutti hyvältä.
Kun kamerasta ei muutamaan päivään kuulunut mitään, laitoin sähköpostia. Olikin käynyt niin hassusti, että olivat jotenkin onnistuneet möhlimään tilaukseni kanssa, että tilauksen maksu oli kyllä mennyt perille, mutta tuote olikin päässyt loppumaan. Keskiviikkona viimeistään tililleni pitäisi olla tullut takaisin menetetyt rahat, toivottavasti ainakin!
Eli ei siis kannata tilata netistä muuta kuin postiennakolla!

tilasin juuri samaisen kameran juuri pixmanialta ja kaikki meni hyvin. toivat paketin kotiovelle saakka. vaikka ei suomenkielisiä ohjeita ollutkaan niin ne löytää netistä.. ihan luotettava verkkokauppa siis..

Terve!
On kokemusta kyseisestä firmasta. Ja pysyisin kaukana siitä. Kerronpa omat kokemukseni. Itse tilasin 2 dvd-soitinta kyseisestä firmasta, lähetti kiikutti minulle yhden, viikon myöhässä. Aloin sitten tarkistaa asiaa tilausseurannasta, siellä näkyi molemmat olevan tulleen perille. Kuljetusfirma oli saanut vain yhden paketin lähetykseen, johon sopi vain yksi soitin, tarkistin. Parin viikon e-mailin lähetyksen jälkeen tajusivat, että jokin moka on sattunut ja lupasivat lähettää heti kun saavat varastoon. (Tilausta tehdessä piti olla varastossa, muttei ilmeisesti ollut. Olen kuullut muiltakin että varastosaldot ei kyseisessä firmassa ole aina ajantasalla...) Soitinta ei kuulunut. Soitin "suomenkieliseen" asiakaspalveluun, jossa palvelu olikin lontooksi. No asia hoitui ja sanoivat soittimen tulevan heti kun saavat varastoon. Meni taas määräaika umpeen ja kyselin uudestaan, tuli suomenkielellä e-mail jossa sanottiin soittimen tulevan kyseisen viikon puolivälissä perille, ei tullut koko viikolla. Ja asiakaspalvelu ei vastaa mihinkään viesteihin. Tilausta tehdessä tuotteita näytti olevan nettisivun mukaan olevan varastossa, ja toimitusajaksi luvattiin 3-4 päivää. Nyt on mennyt jo kuukausi tilauksen tekemisestä ja olen saanut vain yhden soittimen. Ja kaikkihan tietävät että tilaukset tehdään ennakkomaksulla kyseisestä firmasta...... On varmasti tyytyväisiäkin asiakkaita kyseisellä firmalla, mutta ei kovin luotettavalta tunnusta näiden kokemusten perusteella.

Itse tilasin viime tammikuussa kameran Pixmaniasta. Maksoin Solon kautta (547 €). Päivä oli maanantai. Tilausvahvistus tuli Pixmanialta n. 30 min. kuluttua. Torstaina aamuyöllä tuli postia, jossa ilmoitettiin mm. DHL:n seurantanumero. Perjantaina aamulla noin klo 8 kännykkä soi. DHL:n kuski ei päässyt alaovesta sisään, joten vaatteet päälle ja pakettia hakemaan. Kuski vielä pyysi tarkistamaan, että onko oikeaa tavaraa paketissa.

Eli mun kokemukseni erittäin hyvä.

Pari päivää kauemminkin olisin ihan huoletta suostunut odottamaan, koska kuluineen yms. kamera tuli 197 € edullisemmaksi kuin Suomesta.

ite tilasin ja maksoin visalla tuotteen 6.10 2005, nyt 18.10 eikä pakettia näy vieläkään, piti myöhästyä 2-3 päivää sähköpostiin tulleen viestin mukaan,nyt tuote myöhässä 10 päivää ja pixmanian sivulla lukee vaan että tuotetta varastossa ja on lukenu koko ajan mut ei vaan mulle asti tuu.eka ja viimenen kerta kun tilaan PIXMANIASTA mitään!!!!!

Vastaus tulee vähän myöhään, mutta ehkä tästä on jollekin muulle iloa. Ostin kesällä Pixmaniasta kameran ja kaikki sujui oikein hyvin ja palvelu pelasi. Mutta lokakuun alussa tilasin sitten samaiselta firmalta Samsungin litteän näytön ja siitä alkoivat ongelmat. Pixmania ilmoitti, että lähetys myöhästyy hieman "logistiikkakeskuksen muuton" takia. Toki minä tämän ymmärsin ja jatkoin odottamista. Reilun viikon kuluttua kysyin sähköpostitse uudestaan. Nyt Pixmania lupasi, että kaikille pyritään lähettämään tilatut tavarat viiden päivän sisällä. Meni taas reilu viikko ja firman nettisivulta tilausseurannasta näki, että tilaukseni roikkui edelleen heidän lähettämössään maininnalla, että tilausta käsitellään. Lähetin vielä pari sähköpostia ja aina luvattiin lähettää kohta. Kolmen viikon kuluttua eli eilen ilmoitin, että perun tilaukseni ja haluan rahani heti takaisin. Mainitsin vielä, etten Pixmaniaa enää jatkossa tule vaivaamaan.

Ongelmaksi jäivät katteettomat lupaukset ja se, että alunperin toimitus luvattiin 48 tunnissa. Ei tullut edes kolmessa viikossa. Jos olisivat reilusti sanoneet, että myöhästyy kolmella neljällä viikolla, niin olisin voinut jopa hyväksyä. Jatkuvaa väärää informaatiota, jota vanha kansa sanoo valehtelemiseksi, en taas voi hyväksyä. En edes Pixmanialta.

Jokainen menetelköön kyseisen firman kanssa miten parhaaksi katsoo. En voi itse suositella.