Koska täällä on niin monta tietokoneen hankinta harkitsevaa, jotka ovat vielä epävarmoja päätöksensä suhteen, niin haluan jakaa oman tarinani teidän hyödyksenne:
Ostin kannettavan tietokoneeni noin kaksi vuotta sitten. Päädyin Fujitsu-Siemens:iin sen kilpailukykyisen hinnan ja ominaisuuksien takia. Ensimmäinen kone meni vaihtoon jo heti ostopäivänä, sillä sen näyttö oli rikki. Sitten kaikki alkoi.
Ensimmäiseksi koneesta meni CD-asema ja näppäimistökään ei ottanut kaikkia kirjaimia. Kone lähti huoltoon.
Kone palasi huollosta ja noin puolen vuoden jälkeen CD-asema oli taas rikki, sekä laite ylikuumeni niin kovasti, ettei se pystynyt pyörittämään edes näytönsäästäjää kaatumatta (vaativemmista sovelluksista puhumattakaan). Taas huoltoon ja takaisin.
Tovin meni ja taas konetta läheteltiin CD-aseman ja lämpöjen takia. Kone palasi huollosta ja sitten jälleen kerran huoltoon samaisista syistä. Tässä vaiheessa laitoin jo mukaan kirjeen missä pyysin heitä vaihtamaan koneeni toimivaan yksilöön. Kone kuitenkin vielä päätettiin huoltaa. Nyt koneessa on taas samat ongelmat ja tämähän on jo viides kerta. Takuuaika umpeutui 3 kk. sitten. Soitto maahajantuojalle ja reklamaatio tuotteesta eivät tunnu johtavan mihinkään.
Näin minua mielestäni kohdeltiin väärin Fujitsu-Siemens:in toimesta. Taistelu tosin jatkuu. Toivon ettei kenellekkään käy samalla tavalla.
Nimim. Taasko kuluttaja jää maksumieheksi.
Ostin kannettavan tietokoneeni noin kaksi vuotta sitten. Päädyin Fujitsu-Siemens:iin sen kilpailukykyisen hinnan ja ominaisuuksien takia. Ensimmäinen kone meni vaihtoon jo heti ostopäivänä, sillä sen näyttö oli rikki. Sitten kaikki alkoi.
Ensimmäiseksi koneesta meni CD-asema ja näppäimistökään ei ottanut kaikkia kirjaimia. Kone lähti huoltoon.
Kone palasi huollosta ja noin puolen vuoden jälkeen CD-asema oli taas rikki, sekä laite ylikuumeni niin kovasti, ettei se pystynyt pyörittämään edes näytönsäästäjää kaatumatta (vaativemmista sovelluksista puhumattakaan). Taas huoltoon ja takaisin.
Tovin meni ja taas konetta läheteltiin CD-aseman ja lämpöjen takia. Kone palasi huollosta ja sitten jälleen kerran huoltoon samaisista syistä. Tässä vaiheessa laitoin jo mukaan kirjeen missä pyysin heitä vaihtamaan koneeni toimivaan yksilöön. Kone kuitenkin vielä päätettiin huoltaa. Nyt koneessa on taas samat ongelmat ja tämähän on jo viides kerta. Takuuaika umpeutui 3 kk. sitten. Soitto maahajantuojalle ja reklamaatio tuotteesta eivät tunnu johtavan mihinkään.
Näin minua mielestäni kohdeltiin väärin Fujitsu-Siemens:in toimesta. Taistelu tosin jatkuu. Toivon ettei kenellekkään käy samalla tavalla.
Nimim. Taasko kuluttaja jää maksumieheksi.
Vastaukset
Vanhimmat
Ei vielä vastauksia
Aloittaja odottaa vastauksia. Kerro oma näkemyksesi ensimmäisenä.