SASilta levinnyt taas 343 Kööpenhaminaan. Bangkokin ja Singaporen SK973 pääsi lähtemään vasta aamupäivällä Kööpenhaminasta kun vanha ja raihnainen 343 teki taas tenät.
Joutuivat perumaan Singaporen lenkin ja ovat perillä Bangkokissa vasta aamuyöllä yhden aikaan.
Olisikohan SAS;n aika vaihtaa nuo vanhat romut pois ja ostaa tilalle koneita jotka toimii.
Ja tiedottaminen ontuu kuten aina; ei mitään infoa nettisivuilla miksi kone myöhässä. Mutta tähänhän on kommunistisessa SAS:ssa totuttu.
Joutuivat perumaan Singaporen lenkin ja ovat perillä Bangkokissa vasta aamuyöllä yhden aikaan.
Olisikohan SAS;n aika vaihtaa nuo vanhat romut pois ja ostaa tilalle koneita jotka toimii.
Ja tiedottaminen ontuu kuten aina; ei mitään infoa nettisivuilla miksi kone myöhässä. Mutta tähänhän on kommunistisessa SAS:ssa totuttu.
Vastaukset 8
Vanhimmat
Niin no..SAS:n vanhin A340-300 on vuodelta 2001 mutta onhan 4 vuotta jo paljon....
Provosointina mainittakoon että Finnairin tuorein MD-11 on vm.98 mutta ei viitsitä jatkaa tämmöisiä turhia keskusteluja...
Olipa taas typerä kirjoitus. SAS:n Airbussit ovat paljon uudempia kuin Finnairin MD11 koneet, joilla on ollut viime aikoina todella paljon ongelmia. SAS:n kaukolentojen kalusto on matkustajan kannalta erittäin mukavaa. Koneet ovat viihtyisiä ja tilavia. Penkit ovat mukavia ja kaikilla on oma monitori viihdetarjontaa varten. Tarjolla on elokuvia ja pelejä sekä musiikkia oman valinnan mukaan. Palvelussa ja tarjoiluissa ei ole moittimista.
Sille ei nyt vain voi mitään,että teknisiä ongelmia voi joskus tulla. SAS on laatuyhtiö ja hoitaa myöhästymisten aiheuttamat erikoisjärjestelyt korvaukset aina mallikkaasti.
Myöhästymisistä maksetaan sääntöjen mukaiset korvaukset ja lisäksi SAS vastaa kaikista välillisistä kuluista (yöpymiset ja ateriat) sekä reitittää matkustjansa mahdollisuuksien mukaan muiden lentoyhtiöiden lennoille. Lennon Bangkok-Singapore peruutus ei ole mitenkään erikoista. Finnair peruuttelee jatkojaan Bangkokista todella usein, mikäli Bangkokiin saavutaan reilusti myöhässä. Matkustajat jatkovälille on helppo sijoittaa muiden yhtiöiden lennoille. Väliä liikennöi kymmenet lentoyhtiöt.
Miksi myöhästymisistä pitäisi kertoa nettisivuilla? Eikö se riitä, että SAS tiedottaa asiakkailleen asioista suoraan. Miksi sivullisten pitäisi saada tietää ko. tapauksesta.
Finnair peruutti viime viikolla kaksi kertaa lennon Helsinki-New York ja Hong Kong/Bangkok-Helsinki lento oli noin 11 tuntia myöhässä. Mistään näistä ei ollut mainintaa Finnairin nettisivuilla.
Siellä taas yksi pelle joka ei tiedä mistään mitään.
Ensinnäkin se SAS:n 340:sen penkki on kivikova paska.
Toisekseen jokainen EU:n alueen lentoyhtiö joutuu korvaamaan lentojen peruuntumissita sekä viivästymisistä asiakkailleen, ei suinkaan SAS ainoastaan tee näin.
Kolmannekseen SAS:n asiakaspalvelu tilanteissa joissa tulee peruutuksia tai pitää re-routata, niin on ala-arvoista ja hidasta.
Neljännekseen joku täällä todella asiantuntijoiden palstalla itki viime viikonloppuna kun Finnairin nettisivulla ei mainittu myöhästymisistä tai peruutuksista. SAS ei ole maininnut sanaakaan tähän päivään mennessä kymmenien lentojensa peruutuksista syynä A340-koneen kipparin tekemä virhe Shangaissa jonka seurauksena yksi A340 oli korjauksessa yli kuukauden.
Eipä Finnairkaan mainitse koskaan mitään myöhästymisistä. Niin joo, mites se mainoslause menikään: "sen suomalainen pitää, minkä lupaa". Hah, täyttä skeidaa, MD-11 romut ovat jatkuvasti rikki, lomalennot jatkuvasti myöhässä, joten eiköhän Finnairin lupaukset voida unohtaa.
tietämään, että minkä virheen se SAS:n kippari teki?
Mites se meni. Ei pidä provosoitua, kun provosoidaan.
Valitettavasti TeroJ Finnair ei peruuta BKK jatkoja todella usein, niin kuin väität. Niitä taphtuu muutaman kerran vuodessa. Matkustajathan hoidetaan SIngaporesta tai Hongkongista BKK:hon muilla yhtiöillä. Tällä tavalla saadaan lennot nopeasti takaisin aikatauluun.
Aivan oikein. Näin menettelee myös SAS, mikäli CPH-BKK lento jostakin syystä myöhästyy. Matkustajat voidaan hoitaa Singaporeen esim. muiden Star Alliance yhtiöiden, kuten Thain tai Singapore airlinesin, lennoilla.