mitä mieltä ootte eri kauppojen palvelusta? käyn esim. seppäläs h&m:ssä intersportis, koskimiehes ja tuntuu et joka paikas ei sa kyl palvelua vaik pyytäis.. Mitä mieltä ootte kyseisistä paikoista?
kauppojen palvelu
raivostunut
336797
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 33
Vanhimmat
Ai ei Koskimiehessä tai Intersportissa saa palvelua? :D Joku myyjä on aina kimpussa, kun astuu ovesta sisään...
kalastus puolella ei ole sitä pelkoa.
Eräs nimeltä mainitsematon vanhempi rouva kyllä osaa sählätä niin paljon, että ei tolkulla rajaa.
Singahtelee milloin minkäkin asiakkaan perässä ja kaikki asiat jäävät puoli tiehen.
Kyseiseltä rouvalta ei kyllä palvelua saa vaikkaa pyytäisikin.
Mielummin olenkin odotellut rauhassa Jounia tai muita poikia paikalle ennen kuin edes alan mitään kyselemään. Sillä silloin asia hoituu varmasti nopeammin kuin tämän rouvan toimesta.
unohtui paikka mainita.
Siis koskimiehestä kirjoitin.
Kävin tuossa yksi päivä Koskimiehessä aseosastolla ostoksilla ja ilmeisesti kyseinen vanhempi naishenkilö oli palvelemassa minua. Olin kyllä ainakin itse erittäin tyytyväinen saamaani kohteluun häneltä, ei mitään moittimisen sanaa.
kirjoittelin.
Palvelu pelaa silloin kun paikalla ei ole kuin max. 2 asiakasta. Mikäli heitä on usempi niin yllensä n:95% varmuudella palvelu ei toimi tämän henkilön kohdalla.
Asiakkaana olen ollut kyseisessä liikkeessä vuosia ja aina on ollut sama homma.
Monet muutkin ovat valittaneet samasta asiasta.
Miksikö sitten käyn liikkeessä jos palvelu ei pelaa?
Siksi, että siellä on sellaisia palveluja/tuotteita joita ei muualta saa yhtä helpolla.
Seppälä ja etenkin H&M toimivat enimmäkseen itsepalveluperiaatteella. Tietenkin jos asiakas kysyy tai näyttää täysin eksyneeltä,niin sitten palvellaan, ja ainakin itse olen ihan hyvää palvelua saanut kun olen sitä tarvinnut. Henkilökohtaisesti tykkään kyllä ainakin ensin katsella ihan rauhassa, ennenkuin myyjä hyökkää kimppuun kyselemään...ja arvostan sitä että mainitsemissasi liikkeissä tämä ns. katselurauha annetaan. Urheiluliikkeissä on vähän eri juttu, koska siellä myydään paljon erikoistuneenpaa tavaraa, eli ostaja ei välttämättä tiedä mitä hakea.
Koskimiehessä saa palvelua, joskus jopa liian herkästi. Muissa kaupoissa olen törmännyt samaan. Varsinkin Intersportissa on välillä todella vaikea saada palvelua. Sen takia käynkin yleensä UK:ssa.
Armadan S-marketissa on kyllä niin paska palvelu kassalla kun olla ja voi.. Suurin osa niistä vanhoista myyjistä ei edes tervehdi.. voi jeesus ku se on ainut kauppa koulu matkan varrella..
Mies joka ei ole koskaan kassalla mutta on järjästelemässä hyllyjä sentään hymyilee ja tervehtii.. voi prkl mikä paikka
Itse olen asioinut Uk:ssa pikkupojasta lähtien ja tämä täällä esillä ollut hieman kokoneempi nais- myyjä osaa kyllä asiansa. Vika ei aina ole pelkästään myyjässä vaan myös asiakkaan hieman epäselvät tarpeet voivat aiheuttaa ymmärtämättömyyttä puolin ja toisin. Katselijat ja kiertelijät ovat eriasia kuin ostajat.
Uk:n Jone osaa kyllä hommansa samoin ne reippaat nuoret myyjäkundit mitä siellä pyörii.
Tuollaisissa tilanteissa hymyilen kahta kauheammin ja toivotan vilpittömästi hyvää päivänjatkoa. Paskan palvelun voi siis pelastaa olemalla itse aktiivinen.
En ole enää hetkeen käyttänyt Armadan S-markettia, sillä sieltä saa niin paskaa palvelua, että ei toisesta väliä. Kassalla on joko nuoria tyttöjä, jotka puhuvat niin hiljaa, ettei mitään kuule, tai eivät edes tervehdi, puhumattakaan sitten näistä vanhoista työntekijöistä, jotka katsovat murhaavasti, ja puhuvat töykeällä äänensävyllä.
Voisivat vaikka hieman uusia asiakaspalvelu henkilökuntaansa, tai sitten vaikka pitää jonkun hymyilemään-oppimiskurssin heille.
kumpi on teidän mielestä parempi? mä asioin ainakin mielummin aina interissä.. saa aina mitä haluu ja myyjät on reiluja!!
Intteri on vähän ketjukauppa, siellä myydään just sitä mitä mainostetaan, UK:ssa on sitten valikoimaa. Intterin kalastusosiota ei kehtaisi edes mainostaa sellaiseksi, suksipuolelta kantoivat tähtäimessä olleet sukset varastoon päivää ennen kevätaleen alkamista.
Palvelu onkin sitten ollut aika ok molemmissa, paitsi venetarvikepuolella UK:ssa on joku jöröjukka murisemassa...
UK mielummin.
Armadan S-market - sieltä saa niin todella huonoa palvelua. Kassalla on joko vanhoja työntekijöitä, joiden naamasta oikein näkee kuin kyrsiintyneitä työhönsä he ovat. Katsovat murhaavasti asiakkaita, ja puhuvat töykeällä äänensävyllä. Löytyy sitten näihä nuoria tyttöjäkan, jotka puhuvat niin hiljaa, ettei mitään kuule, tai eivät edes tervehdi.
Voisivat vaikka hieman uusia asiakaspalvelu henkilökuntaansa, tai sitten vaikka pitää jonkun hymyilemään-oppimiskurssin työntekijöille.
...sieltä saa paskaa palvelua, kun myymäläpäällikkö on seinähullu natsi. Heijastuu taatusti henkilökunnan palvelualttiuteen...
"Siellä ei saa palvelua, siellä saa liian herkästi palvelua!!!!!!!!!!"
Kyllä ihmiset jaksavat kaikesta ruikuttaa. Menkää itseenne! Stressaatteko todella tuollaisista asioista?? Voi elämä.
Itse kyllä saan joka kaupasta palvelua jos vain haluan saada. Enkä ala stressaamaan jos ei myyjää näy heti ensimmäiseen 10 sekuntiin jonka tavaroita katselen.
Älkää jaksako aina valittaa...
Sinun tekstisi on sävyltään negatiivisin tässä viestiketjussa tähän mennessä. Huomasitko?
Älä siis yritä valistaa muita, ennen kuin olet itse opetellut perusasiat - nolaat vain itsesi. Sä just.
Jonkun on otettava kantaa tähän loputtomaan valituksen aiheeseen kauppojen palvelusta. Ei tätä kestä enää kuunnella, joten tekstistäkään en saanut kovin positiivissävytteistä vaikka kuinka yritin, pahoittelut siitä.
Eikä tuo sinun kommenttisi liittynyt mitenkään puheenaiheeseen, eli keskusteluun kauppojen palvelusta. Eli häivy sinä. Itse juuri.
Mene vaikka opettelemaan perusasioita.
..sä just! Oletko vähän tyhmä vai esitätkö vaan, ei näitä oo pakko lukee jos ei kiinnosta tai aiheuttaa verenpaineen nousua!
Halonen on ainakin omien kokemuksieni mukaan täysin väärä paikka nuorille asiakkaille.
Jos olet vanha saat kyllä palvelua kieli pitkällä imartelevasti lirkutellen, mutta annappa olla kun olet alle viiskymppinen ja koitat oikeasti haluta sovittaa jotain siellä tai löytää oikeita kokoja tai kysyä mitä vaan. Tulos on että seisot puolituntia tyhjänpanttina ja kun luulet että myyjä on tulossa suuntaasi hän huutaakin työtoverilleen lähtevänsä lounaalle. Nuori on kyseisessä liikkeessä kuin ilmaa. Jäi "ihan vähän" paha mieli kun yritin sieltä talvitakkia katsella. Kymmenen mummoa sai palvelua ennen minua ja itse jäin ilman takkia. En enää ikinä edes yritä mennä ko. kauppaan, koska palvelua/apua sieltä ei saa.
Sitä saa mitä tilaa, jos olette tollasia hapannaamoja jo tullessanne kauppaan, niin ei meillä oo mitään tarvetta teitä miellyttää. Kannattas itse olla asiakaspalvelussa, niin kattotaan sitten, minkälaisia valituksia teistä tehtäis!
Mutta mepä emme olekaan asiakspalvelijoita. Eikä meistä tule, koska emme osaa palvella asiakkaita. Eikä edes kiinnosta typerien ihmisten mussutus tyhjästä. Miksi on pakko hankkiutua palveluhenkisyyttä vaativiin töihin, jos ei kiinnosta tehdä töitään kunnolla? Eipä myöskään kannata ryhtyä eläinlääkäriksi, jos vihaa kaikkia eläimiä.
Ja hapannaamaisuutta saa kyllä kaupoissa osakseen, vaikka olisi kuinka mukava asiakas. Itse en ole hapannaamainen kaupassa oli palvelu mitä tahansa, mutta minua ei myöskään toista kertaa näe kaupassa jossa saan huonoa palvelua.
Halosella tosiaan aika hapanta palvelua, mutta yksi putiikki kaupungissamme on mistä ainakin saa hyvää palvelua aina ja se on Levy-Musiikki :)
kun vauhtiin pääsitte :D
UK:ssa on hyvä palvelu ja hinnat kohdallaan verratuna intersporttiin. Ja UK:sta saa viel hyvät alennukset...
Hinnathan ovat jo valmiiksi korkeat, joista sitten otetaan tuo "alennus". Näin annetaan asiakkaalle valheellinen käsitys, jolla saadaan tämä palaamaan kaupoille uudemmankin kerran.
Tämä ei kyllä vastaa kysymykseesi, mutta tätä mieltä mm. Ymmärrän ruokamarkettien kassoja. Ajatelkaa sitä työtä. Olet varmaan osa-aikainen. Sun ei tarvi myydä mitään, riittää kun otat rahat pois. Koko päivä kassalla liukuhihnan ääressä. Työnantajan pitäisi kierrättää työntekijöitä eri töissä ja toimipisteissä, jos niitä on. Vai onko se vaihtoehto hyllyjen täyttäminen. Ei enää myyntityötä asiakkaan kanssa. Ei tarvi panostaa enää mihinkään, riittää kun olet riittävän nopea, ettei jonoja synny. Ruuhka-aikoina koko ajan kiire. Sen huomaa, kun tavarat lentelee kassalla. Tekee mieli äkkiä pois kassalta ja kaupasta. En kyllä odotakaan kassajonossa mitään yleismaailmallisia tai syvällisiä keskusteluja. No kyllä kassalta lähtiessä pitää tulla tunne, että olet tervetullut uudelleen. Ihminen ottaa hyvin herkästi henkilökohtaisesti nämäkin asiat. Tässä oli jotain...
viime kesän, menin ostaa housuja valmiiksi tiettyt
koko ja muut.
Eipä viitsinyt ruveta kaivelmaan hyllyistä, oletin että myyja löytää ne, ettei tartte sotkea.
Ja mitä juttelee jonkun vartijan kanssa kassalla,
noh odottelin 15.min ja ulos.
Email dressman asikas palauteeseen.
Viikon päästä vastau, Suomen myymälä päällikkö vastaa.
Pahoittelemme tapahtunutta ja olemme ottaneet yhteyttä asiassa mainittuun myymälään.
Noh eipä ole näkynyt myyjää ja vartija enään missään kaupoissa.
epäselvä kirjotus...
eikö teistä kukaan ole yrittänyt asioida Kekäleen naisten puolella? Aivan uskomattoman huonoa ja jäistä palvelua jos huom! et ole muistanut somistautua timanteilla ja merkkivaatteilla!! pari vanhempaa (vai oliko peräti kolme?) naismyyjää ovat suorastaan törkeitä ns tavallista asiakasta kohtaan. Tyyliin; tuolla on nuo edulliset. Ja ikävä kyllä Kekäle on kaupungissamme sellainen liike josta löytyy monia merkkivaatteita joista saa istuvia ja hyvälaatuisia vaatteita. Ei siis auta muu kun asioida toisissa kaupungeissa.
jk. tiedän että tästä asiasta on informoitu myymäläpäällikköä, mutta mitään ei tunnu tapahtuvan.
Yönmusta yllätys Länsi-Pakilan Lidlissä:
Menin tänään klo 18 jälkeen kassalle 11 ykkösoluen ja kolmen keskioluttölkin kanssa. Huomasin yhden ykkösoluttölkin olevan lähes tyhjä ja annoin sen ystävälliselle kassaneidille. Kysyin samalla mahdollisesta löytöpalkkiosta, kuten kilpailijoilla on tapana (esim. 2 laatikollista/korillista kotiin toimitettuna, kiitokset valppaudesta ja myöhemmin selvitys miksi se oli lähes tyhjä). Hän ei ollut kuullutkaan Lidlin löytöpalkkioista. Hymähdin ja jatkoin maksamista huonoa suomea puhuvan kassamiehen kanssa joka alkoi irvistellä oudosti aiva kuin olisi saanut jonkin sairauskohtauksen. Siksi en ihmetellyt miksi hän ilmoitti huonolla suomella jotenkin ettei pysty enää myymään. Vaihdoin oitis toiseen kassajonoon. Selvisi että irvistely johtuikin siitä että hän vaati että muutkaan kassat eivät myisi minulle. Veressäni oli 0,00 promillea alkoholia tai muita päihteitä. Voisitteko ystävällisesti arvioida tämän omituisen afrikkalaistaustaisen kaverin ammattitaitoa tai auttaa häntä pääsemään hoitoon? Vaadin poliisia paikalle. Poliisit kertoivat että äänestäivät itse jaloillaan jos saisivat tämänkaltaista palvelua - ja kehottivat minuakin tekemään samoin. Onko muilla vastaavia kokemuksia?
Miksi käydä kaupassa josta saa huonoa palvelua? Jos et tykkää Armadan S-marketin myyjistä niin kävele Rakuunaan. Saatko sieltä parempaa palvelua? Valikoimat suht samanlaiset.