Halusin matkan Zürichiin määrätylle päivälle ja kävin eilen varmistamassa, että paikkoja löytyy.
Tänä aamuna olin ajoissa Hullujen Päivien Finskin lippujen jonossa ja pääsin ensimmäisenä tiskille klo 8.00.
Tiskillä virkailija kertoi, että kaikki paikat ovat jo menneet sinä haluamaltani päivältä, mikä on ymmärretävää kun kyseessä on hiihtolomaviikon lauantai. Muina päivinä paikkoja kuitenkin löytyisi.
Päätin kuitenkin käyttää muiden lentoyhtiöiden palveluja ja liput jäi Finskiltä ostamatta.
En viitsinyt kinata virkailijan kanssa, mutta jos tarjousliput tulivat myyntiin tänään klo 8.00 ja olin jo samaan aikaan tiskillä niin aika vaikea pitäisi olla vetää välistä.
Vaihtoehtoja on tasan kaksi:
- tarjouspaikkoja ei ole ollutkaan kyseiselle päivälle vaikka virkailija edellisenä päivänä toista väitti
- tarjouspaikat myytiin jo etukäteen tiskin alta
Eipäilen jälkimäistä, koska olisihan virkailija voinut kertoa, ettei määrätylle päivälle paikkoja ole.
Tänä aamuna olin ajoissa Hullujen Päivien Finskin lippujen jonossa ja pääsin ensimmäisenä tiskille klo 8.00.
Tiskillä virkailija kertoi, että kaikki paikat ovat jo menneet sinä haluamaltani päivältä, mikä on ymmärretävää kun kyseessä on hiihtolomaviikon lauantai. Muina päivinä paikkoja kuitenkin löytyisi.
Päätin kuitenkin käyttää muiden lentoyhtiöiden palveluja ja liput jäi Finskiltä ostamatta.
En viitsinyt kinata virkailijan kanssa, mutta jos tarjousliput tulivat myyntiin tänään klo 8.00 ja olin jo samaan aikaan tiskillä niin aika vaikea pitäisi olla vetää välistä.
Vaihtoehtoja on tasan kaksi:
- tarjouspaikkoja ei ole ollutkaan kyseiselle päivälle vaikka virkailija edellisenä päivänä toista väitti
- tarjouspaikat myytiin jo etukäteen tiskin alta
Eipäilen jälkimäistä, koska olisihan virkailija voinut kertoa, ettei määrätylle päivälle paikkoja ole.
Vastaukset 13
Vanhimmat
Ei kai Finnair niin tyhmä ole että hiihtolomaviikolla
niitä parhaita tarjouksia myis kun
muutenkin käy kaupan.
Finskin pitäisi ilmoituksessaan rajata nämä päivät pois.
Näinhän siellä on rajattu paluupäivä sunnuntainakin pois.
Ja hieno palvelunumero, mistä ei voi edes varata lippuja: 5,01€/puhelu pvm! Siis aivan tajuton hinta. Yli 5 euroa pelkästä infosta, kun on kiinnostunut ostamaan lennon. No, ihmisillä tuntuu olevan rahaa ihan mihin vaan.
Stockmannin jakelemassa lappusessa kyllä luki että tiedustelet kyseisestä 0600-numerosta, samassa luki kyllä että "Ei varauksia eikä saatavuustietoja".
Sinulle on luultavasti kerrottu että Finnairilla on edelleen myynnissä vapaita paikkoja kyseiselle päivälle, mutta niitä ei ole ollut myynnissä Hulluilla Päivillä.
Lentojen saatavuutta ei henkilökunta saa kertoa.
Itse sain lennot Zürichiin juuri haluamilleni päiville. Olin Stockmannin ulkopuolella jonossa jo 7.40, vuoronumerokseni sain reippaasti yli 250.
Eipä löytynyt Hulluilta päiviltä, mutta netistä löytyi KLM:ltä sopivat ja suunnilleen samaan hintaan.
Finnair ei myy lentoja kaikille päiville Stockan kampanjahinnoin. Nämä päivät pitäisi ilmottaa mainoksessa, mitä ei kuitenkaan ole koskaan tehty, koska kiinnijäämisen vaara on pieni.
Nyt kävi toisin: ensimmäinen ostaja halusi lentoa sesonkipäivälle, jota mainoksessa ei ollut rajattu pois, jä käry kävi.
Hyi Finnair hyi!!!
ole täyttynyt jos on ollut edes yksi tarjoushintainen matka myynnissä ko.päivälle/päiville ja siitä ei kovin monelle varmaankaan ole riitänyt ja nyt kaikki ilman jääneet ovat sitä miltä että heitä on huijattu.
Eikö tilanne ole sama kaikkien muidenkin lähtöjen/paikkojen kanssa jos tarjouspaikkoja on vain muutama ja ne on kaikki myyty ?
Ja tiedoksenne minulla ei ole mitään yhteyksiä lentoyhtiöihin ,alennusmmynneistä tykkään kyllä ostella tarpeellisia tavaroita jos niitä riittää minullekin, aina ei riitä.
Tiedustelin tätä asiaa Finnairilta jälkeenpäin ja he ilmottivat, että eivät myy sitä yhtä ainoatakaan paikkaa hiihtolomaviikkojen lauantaipäiville.
Finsikillä myönsivät myös, että Hullujen päivien mainos on harhaanjohtava koska bannattuja päiviä ei ole ilmoitettu.
Tarjosivat kyllä tilalle lentoa muille päiville, mutta varasin Frankfurtiin menon aamulle ja paluun illalle kyseisille päiville.
Zürichistä olisi ollut ajomatka Söldeniin puolet vähemmän mitä Frankfurtista ja siksi se kiinnosti. Sveitsissä vuokra-autot ovat parempia, Saksassa taas halvempia että kaikissa on puolensa.
Jos matkoja olisi ollut se yksi tai muutama per päivä niin sekin olisi pitänyt ilmoittaa erikseen.
On aivan turhaa ja täysin epäasiallista ruveta piikittelemään ja mollamaan toisia keskustelijoita.
Tästä olen jo muistuttanut useaan otteeseen, eikä näytä menevän viesti perille :(
Ei tämä foorumi ole todellakaan sitä varten, että tänne tarvitsee tulla päätään aukomaan ja purkamaan turhautumistaan.
Nyt poistin tästäkin viestiketjusta pari epäasiallista viestiä. Mukana hävisi pari-kolme täysin asiallista viestiä, jotka oli kirjoitettu vastaamalla niihin epäasiallisiin viesteihin :(
Koittakaa siis yrittää jättää vastaamatta noihin urpotteluihin ym. mollausviesteihin.
Harmittaa eniten, että viestit saattavat muuten olla täysin asiallista tekstiä, mutta johonkin väliin on sitten saatu henkilökohtaisuuksiin menevä solvaus ujutettua :(
P.S. kommentti vielä alkuperäisen viestin kirjoittajalle: Ethän voi olla täysin varma, että olit ensimmäinen asiakas, vai voitko? Eikös ne ovet auenneet kaikissa Stockkan myymälöissä samaan aikaan? Myymälöitähän on keskustassa, Itiksessä, Tapiolassa, Tampereella, Turussa ja Oulussa! Onhan siis periaatteessa myös täysin mahdollista, että juuri kyseiselle päivälle olisikin ollut ainakin edes se yksi paikka, jonka joku ehti napata nenäsi edestä?!
Itäkeskuksen lentomyyntiin pääsee sekunnilleen kahdeksalta aamulla. Tämä johtuu siitä, että palvelupiste on käytävällä ja Itikseen sisälle pääsee sisälle jo ennen kahdeksaa.
Itiksessä kymmenen ekaa ovat jo ostaneet matkansa kun Hesan keskustan Stokkalla ihmiset kiipeävät vasta kolmannessa kerroksessa. Matkamyynti on seiskassa.
Itiksessä oli myös neljä webbivarauspistettä ja itse olin yhdestä niissä ekana. Päätteeltä näkyi, että paikkoja sesonkipäiville ei ollut ollenkaan myynnissä, minkä Finskikin sitten vahvisti.
Alkuperäinen kirjottaja lienee samaan aikaan palvelutiskillä mesonut herrasmies.
Finskin virkailijan tarjoamat muut päivät olivat sellaisia, joiden normaalihinta oli 212 €. "Alennusta" sai todellisuudessa vain muutaman Euron jos Hullujen päivien hinta on 195 €.
Mielestäni aika kieroa Finnairilta: ilmoituksen tarjousaikaan 15.10 - 12.3 sisältyy joulut, uudet vuodet ja hiihtolomat. Ilmoituksessa oli rajattu pois vain sunnuntaipaluut. Todellisuudessa sesonkipäiville ei ollut yhtään lippua ja virkailija yritti tarjota lippuja muille päiville tyhjään koneeseen. Pitkän odottelun jälkeen saattaa sortua tällaiseen - eikä vaihto-oikeutta ole. Jonotin itse 50 minuuttia.
Kuluttajavirasto lupasi tutkia Finskin mainonnan.
Jos huomautettavaa on puuttuvat he jatkossa asiaan.
Jos mainoksessa ilmoitetaan, että paikkoja rajoitetusti, niin se ei tarkoita mitenkään sitä, että niitä olisi jokaiselle muulle päivälle saatavilla kuin sunnuntaille. Eihän näin ole Blue1 ilmoituksissakaan, joissa mainostetaan alk. hintoja 39 euroa. Kun sitten katsoo Blue1 nettisivuilta, niin äkkiä huomaa, että noita 39 euron lippuja onkin saatavilla vain tiettyinä päivinä viikosta, usein viikonloppuna ei ole yhdelläkään lähdöllä 39 egen lippuja.
Se, että Finnair oli rajannut sunnuntaipaluut pois muista kuin kaukokohteista johtuu ihan siitä, että ihmiset muutenkin ostavat mielellään paluun sunnuntaille.
Yleensäkin lentoyhtiöt mainostavat kamppanjahintojaan tyyliin, voimassa 1.10-30.3 paikkoja rajoitetusti, joka varmasti pitää sisällään sen totuuden ettei mm. Joulun ja vuodenvaihteen aikoihin ole näitä hintaluokan lippuja saatavilla.
Ilmeisesti olisi ollut parempi kun Finnair ei tarjoisi yhtään mitään Hulluilla Päivillä. Mutta eipä tätä narinaa olisi syntynyt jos kyse olisi ollut SAS/Blue1 konsernin myymistä lipuista.
Kuluttajavirasto saa tutkia vapaasti mainonnan, tuleepahan sitten ulkopuolisen arvio harhaanjohtamisesta/-johtamattomuudesta.
Pysytään vain siinä Finskin Hullujen päivien ilmoittelussa, siitähän tässä on kysyms.
Finnair kertoi itsekin, että juuri tämä ilmoittelu on harhaanjohtavaa, koska kaikille ilmoituksessa oleville päiville ei lippuja myydä toisin kuin ilmoituksessa kerrotaan.
Jos edellä mainitussa ilmoituksessa olisi kerrottu, että hinta vaikkapa Muncheniin on alkaen 185 € olisi asia sama kuin tuo B1:n 39€ tarjous ja asia on kunnossa.
Näin se yleensäkin lentoyhtiöillä on, joten esimerkkisi on täysin pielessä.
Kyllä kaikkien lentoyhtiöiden on noudatettava kuluttajalakia, myös SAS:n ja B1:n .
Taidanpa arvata missä olet töissä!