Helldesk, ammattilaisille ja alalla tuleville
Mr.HellDesk
74852
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Turvaa tilisi vahvistamalla puhelinnumerosi. Voit silloin palauttaa unohtuneen salasanan tekstiviestillä.
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 7
Vanhimmat
Kun IT-alan tarinoista puhutaan, on pakko linkittää ainut oikea BOfH... http://bofh.ntk.net/Bastard.html
Kannattaa lukea järjestyksessä. Kyllä tuohon yhden työpäivän saa kulumaan. :)
Yep, thanks... Ongelma on just vaan siinä että kun noita töitä on niin saat-köh-paljon, ettei kerkii seuraamaan mitään muun maailman menoa.
Sit jossain hotellissa tuopin kanssa näppäilee noita juttuja blogiin kun vtuttaa.
Itse en ole onneksi varsinaista helldesk -hommaa tehnyt, mitä nyt vähän mikrotukihenkilönä aloittelin uraani joskus... :)
Mutta olen kyllä kuullut että kun täysin työllistetystä porukasta sanotaan puolet irti kustannussyistä ja loppujen on tehtävä samat työt (tai tulee kenkää kun ei selviä tehtävistään), niin ei ehdi enää kunnolla töissä rentoutumaan... :)
Toista se on meillä softapuolella. Parempi parin tunnin palaveri kuin ei unta ollenkaan, sanotaan. :)
Kuten blogista ilmenee, kollega kirjaukset ovat lisääntyneet. Kun en itse enää ole helldeskissä vaan kyttään helldesk tyyppien perään samalla kun teen määrittelytöitä.
http://www.rinkworks.com/stupid/
Jejee
Nauratti vähän.
Arvaa montako kertaa meille on soittanut joku tyhmä ja halunnut ostaa VIRUS OHJELMAN!
Olen sanonut että se on lain mukaan rikollista antaa niitä ilmaiseksi saati sitten myydä. Muutenkin aivan moraalitonta touhua vaikka minulla henkilökohtainen viruskokoelma kryptattuna onkin...
Eikä meinaa mennä millään jakeluun. Seuraava joka haluaa virusohjelman niin varmaan sitten saa sen... Hmm, pitänee varmaan ottaa joku "viimeinen vitsaus" sähköpostista joita satelee helldeskin mailiin kun robotit bongaa sen usereiden IE hakemistosta tai address bookista.
Nyt ajetaan sitten jo ~20v kavereita burnouttiin. Tossa yks jätkä on tehnyt jo pitkään 10-12 tuntisia päiviä ja lisäksi sille annetaan aina sellaisia tehtäviä mistä sillä ei ole teoriassakaan mahdollista selviytyä. Kun ei ole riittävää perusosaamista... ;)