Kun valitset sähkönmyyjää, vaikuttaako valintaasi asiakaspalvelun laatu?
Itse testasin jonotusaikaa ja palvelun ystävällisyyttä ja päädyin yhtiöön, jossa oli vastattiin yleensä melkein heti tai todella lyhyellä jonotusajalla. Hinta oli myös kohdallaan mutta sain vielä pikkuisen halvemman tarjouksen yhtiöstä, jonka asiakaspalvelu ei ollut mieleistä.
Itse testasin jonotusaikaa ja palvelun ystävällisyyttä ja päädyin yhtiöön, jossa oli vastattiin yleensä melkein heti tai todella lyhyellä jonotusajalla. Hinta oli myös kohdallaan mutta sain vielä pikkuisen halvemman tarjouksen yhtiöstä, jonka asiakaspalvelu ei ollut mieleistä.
Vastaukset 3
Vanhimmat
Minä en koskaan osta mitään paikasta, jossa on huono asiakaspalvelu. Lähden lätkimään ja etsin toisen paikan.
No ei hemmetissä. Pyydän sähköpostilla tarjoukset ja ihan vinkkinä: en ole ikinä soittanut sähköyhtiöön. Mitä ihmeen asiaa sinulla sinne olisi?
Eipä ole valinnan varaa Fortumin verkossa.Siirtohinta kun on 67%laskusta ja 33%jota vois kilpailuttaa on + - nolla 2500kW kuluttavalle,mutta siitä huolimatta hinta olis ratkaiseva tekijä ei palvelu.