Kyllä Sonera

vituttaa taas

Saatan Soneran ADSL taas poikki Sipoossa, ainakin 3. kerran aika lyhyen ajan sisällä. Vikailmoitus aina 678: etäkone ei vastaa. Pelit ja vehkeet uudet ja kunnossa, ja Sonera itsekin myöntänyt, että vika on heidän päässä, mutta aina vaan vittu vieköön tulee uusiksi. Ja aspaan tietysti jonot ihan saatanan pitkät taas tänäänkin. Kerran jo odotin yli tunnin, mutta sitten oli kokouksen vuoksi pakko lopettaa. Että kiitti ihan vitusti.

9

943

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • kaiketi taas

      Kannattaisi tutkia asiaa ennen kuin syytät muita kuin itseäsi!!! Tuo herja on dial-up herja ja tarkoittaa seuraavaa:
      You are dialing the wrong number
      There is a problem at your ISP or in the telephone network
      Your modem is unable to handshake with remote modem before allotted time.

      Elikkä suomeksi: Koneesi yrittää muodostaa puhelinverkkoyhteyttä vaikka pitäisi käyttää lähiverkkoa. ELI vika on koneessa(koneen asetukset on asetettu väärin) eikä Sonerassa...Mitäköhän "vikoja" aiemmat ovat olleet?

      • tiedä mitään

        Teknisen palvelun mukaan vika ON kuulemma TAAS Soneran verkkolaitteissa, jotka ovat taloyhtiömme lämmönjakohuoneessa. On kuulemma kuulemma tullut useita ilmoituksia samasta yhtiöstä ja samasta viasta. Jonotus muuten kesti jotain 1.20.


      • kerro
        tiedä mitään kirjoitti:

        Teknisen palvelun mukaan vika ON kuulemma TAAS Soneran verkkolaitteissa, jotka ovat taloyhtiömme lämmönjakohuoneessa. On kuulemma kuulemma tullut useita ilmoituksia samasta yhtiöstä ja samasta viasta. Jonotus muuten kesti jotain 1.20.

        Jatkossa kannattaa mainita liittymätyyppi oikein..Tuo liittymä ei ole ADSL!!!! Vaan huoneistoliittymä eli ei mietityttää tietämyksen tasosi liittymästäsi...


      • on sitten
        kerro kirjoitti:

        Jatkossa kannattaa mainita liittymätyyppi oikein..Tuo liittymä ei ole ADSL!!!! Vaan huoneistoliittymä eli ei mietityttää tietämyksen tasosi liittymästäsi...

        myönnän virheeni, kyse on tosiaan kiiteistöliittymästä. Mutta in any case, liittymätyyppi ei tässä purkauksessani ollut olennaista vaan saman vian/vikailmoitusen toistuminen ja ongelmaan saadun palvelun hitaus ja yliolkaisuus. Sinänsä mainitun vikailmoituksen takana voi teknisen palvelun mukaan olla useampiakin syitä, mutta tässä meidän tapaauksessamme alkaa näyttää siltä, että vika ei korjaannu ilman laitteiden vaihtamista - mitä tietenkään eivät halua tehdä, koska maksaa.


      • vesku
        on sitten kirjoitti:

        myönnän virheeni, kyse on tosiaan kiiteistöliittymästä. Mutta in any case, liittymätyyppi ei tässä purkauksessani ollut olennaista vaan saman vian/vikailmoitusen toistuminen ja ongelmaan saadun palvelun hitaus ja yliolkaisuus. Sinänsä mainitun vikailmoituksen takana voi teknisen palvelun mukaan olla useampiakin syitä, mutta tässä meidän tapaauksessamme alkaa näyttää siltä, että vika ei korjaannu ilman laitteiden vaihtamista - mitä tietenkään eivät halua tehdä, koska maksaa.

        tuommoiset laitteet maksaa noin euron. Luuletko tosiaan että Sonera tai mikä tahansa palveluntarjoaja silkkaa ilkeyttään jättää vaihtamatta moisen poksin jos se varmistais että Sibbe-inisijöistä pääsee eroon!

        Niitä vikamahdollisuksia on aika paljon, eikä vähiten operoitaessa "kilpailijan alueella".

        Niin ja säästän vaivojasi: kyllä, varmaan asiakaspalvelija sanoi syyn olevan Sonerassa. Kamoon, hänhän on Asiakaspalvelija!


    • Pasi

      Meilläkin on ollut samoja kokemuksia

      • samankaltaisia

        Kokemuksia; varsinkin KUN PITÄISI PÄÄSTÄ KERTOMAAN VIASTA. tökkii jo soitettaessa "parhaimmillaan" tunti roikuttu puhelimessa pääsemättä kertomaan viasta.


    • kertomus vielä

      Lopulta Soneran ukko oli käynyt perjantaina ja viipynyt kuulemma noin minuutin laitetiloissa, eli käytännössä vain resetoinut vehkeet.

      No, yhteys alkoi toimi taas - yhden päivän! Sunnuntaina nimittäin ilmestyi taas 678: etäkone ei vastaa.

      Käsityksemme on, että ongelmat liittyvät laitetiloissa olevaan rautaan eli hpna-tekniikkaan, joka taitaa alkaa olla iltaruskon tekniikkaa, joka ei enää pahemmin kiinnosta.

      Ai niin, että miten tämä yhetys nyt sitten toimii? No, arvatkaa.

      • Nimetön

        Isännöitsijä päästi sinut laitetilaan,ja kävit itse tekemässä resetin kytkimelle.


    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Riikan kukkaronnyöri on umpisolmussa

      Kulutus ei lähde liikkeelle, koska kansalaiset eivät usko, että: – työpaikka säilyy – tulot eivät romahda – talous ei h
      Maailman menoa
      40
      2899
    2. Jos vedetään mutkat suoraksi?

      Niin kumpaan ryhmään kuulut? A) Niihin, jotka menevät edellä ja tekevät? Vai B) Niihin, jotka kulkevat perässä ja ar
      Sinkut
      106
      2681
    3. Tanskan malli perustuu korkeaan ansioturvaan

      Ja vahvoihin työllisyys- ja kotoutumispalveluihin. Suomessa Riikka on leikannut juuri näitä: palkkatukea, työttömyysturv
      Maailman menoa
      35
      2411
    4. Vain vasemmistolaiset ovat aitoja suomalaisia

      Esimerkiksi persut ovat ulkomaalaisen pääomasijoittajan edunvalvojia, eivät auta köyhiä suomalaisia.
      Maailman menoa
      50
      1918
    5. Kuka paiskasi vauvan betoniin Oulussa?

      Nimi esiin.....
      Oulu
      31
      1719
    6. Anteeksipyyntöni

      Jätän tähän anteeksipyyntöni sinulle, koska en voi sanoa sitä missään muuallakaan. Pyydän anteeksi, jos purkamani tuska
      Järki ja tunteet
      14
      1513
    7. Miten must tuntuu

      et sä ajattelet mua just nyt
      Ikävä
      32
      1473
    8. Sydämeni valtiaalle

      En täältä aio asioita kysellä. Haluan tuoda tiedoksesi, että pohjimmiltani en ihmisiä tahdo satuttaa ja ajattelen muiden
      Ikävä
      102
      1213
    9. Kun et vain tajua että

      sua lähestytään feikkiprofiililla :D Hanki aivot :D m-n
      Ikävä
      177
      1183
    10. En vain unohda

      Sitä miten rakastuneesti olet minua katsonut. Oliko tunteet liian suuria että niistä olisi voinut puhua.
      Ikävä
      71
      1025
    Aihe