Tapaukseni on tämä: Ostin keväällä 2005 osamaksulla POMIN koneen, johon valitsin itse yhteensopivat komponentit. Kone koottiin Pomilla. Saatuani koneen, meni noin 2 kk ja kone alkoi reistailemaan. Lähetin tietenkin koneen takuuhuoltoon, jossa konetta testattiin, vaihdettiin näytönohjain ja sain noin vkon kuluttua koneen takaisin. Kuitenkin noin 5 tunnin käytön jälkeen sama ongelma ilmestyi uudelleen. Tein testejä eri softilla ja selvitin syyksi virtalähteen. He lähettivät minulle uuden. Virtalähde ei yksinään kuitenkaan auttanut, joten kone lähti jälleen huoltoon.
Huollossa oltiin tehty jotain, mutta kun sanoin koneen takaisin edelleen sama ongelma oli esillä. Lopulta menetin totaalisesti hermoni ja vaadin hyvitystä. Sainkin uuden emolevyn ja näytönohjaimen huollosta.
Nyt meni 2-4 kk ja kone on jälleen rikki! Neljäs kerta vuoden sisällä. Kyseessä on näytönohjain. Uutta eivät suostu lähettämään ennekuin ovat todenneet ohjaimen itse rikkinäiseksi. Keskustelin myyntipäällikön kanssa ja vaadin raada jo maksamiani rahoja takaisin ja kauppojen purkua. Ei kuulemma onnistu. Soitan huomenna kuluttaja-asiamiehelle, mutta kysyisin Teiltä, mitä on tehtävissä? Onko minun todellakin alistuttava tähän "2 kuukautta ehjä - viikko huollossa"-kierteeseen?
Huollossa oltiin tehty jotain, mutta kun sanoin koneen takaisin edelleen sama ongelma oli esillä. Lopulta menetin totaalisesti hermoni ja vaadin hyvitystä. Sainkin uuden emolevyn ja näytönohjaimen huollosta.
Nyt meni 2-4 kk ja kone on jälleen rikki! Neljäs kerta vuoden sisällä. Kyseessä on näytönohjain. Uutta eivät suostu lähettämään ennekuin ovat todenneet ohjaimen itse rikkinäiseksi. Keskustelin myyntipäällikön kanssa ja vaadin raada jo maksamiani rahoja takaisin ja kauppojen purkua. Ei kuulemma onnistu. Soitan huomenna kuluttaja-asiamiehelle, mutta kysyisin Teiltä, mitä on tehtävissä? Onko minun todellakin alistuttava tähän "2 kuukautta ehjä - viikko huollossa"-kierteeseen?
Vastaukset
Vanhimmat
Ei vielä vastauksia
Aloittaja odottaa vastauksia. Kerro oma näkemyksesi ensimmäisenä.