Sellanen juttu kun netti ei pelaa.Otin juuri Elisan liittymän.Purkkina on siemens 5100,ADSL valo palaa.
Kone ilmoittaa että IP osoitteen uusiminen ei onnistu.
Sitten kun avaan verkkoyhteydet niin siellä on se lähiverkkoyhteys kuvake mutta ei sitä 1483 bridged IP kuvaketta.Tarviiko se olla siellä?
Mitenkäs tässä asiassa voisi edetä?Ennen mulla oli samassa koneessa Soneran netti.
Kone ilmoittaa että IP osoitteen uusiminen ei onnistu.
Sitten kun avaan verkkoyhteydet niin siellä on se lähiverkkoyhteys kuvake mutta ei sitä 1483 bridged IP kuvaketta.Tarviiko se olla siellä?
Mitenkäs tässä asiassa voisi edetä?Ennen mulla oli samassa koneessa Soneran netti.
Vastaukset 3
Vanhimmat
ensimmäisenä ota modeemin käyttöohje ja katso, mikä (edim ledit) ilamisee, että se on modeemi linjalle noussut. Mikäli käyttöohjeen mukaisesti näyttää siltä, ettei ole linjalla eli ei ole yhteyttä internettiin saanut, tarkista piuhat: mahdollisen puhelimenjatkojohdon tarkistaminen onnistuu helpoiten siten, että otat sen jatkojohdon ihan irti "seinästä" ja tökkäät modeemin suoraan siihen seinäpistokkeeseen (virtastöpsälä toiseen pistokkeeseen, tietokoneita ei tartte raahata siihen). Jos nyt modeemi saa yhteyden, vika oli siinä jatkojohdossa.
Muussa tapauksessa vika on puhelinlaitoksen piuhojen puolella ja on sinun tehtävä palveluntarjoajallesi vikailmoitus soittamalla ilmaiseen palvelunumeroon, jossa mitätodennäköisimmin saat kuullaksesi jonomusiikinomaisia ikivihreitä kipaleita, joissa kuin kohtalon oikusta lauletaan kauheista kaipauksista ja menetyksistä: jokainen päivä on liikaa...nyt, kun mä ilman sua jäin...jokainen päivä on liikaa...
Jos se vika ei ole kummassakaan edellisissä paikoissa, poista se verkkoyhteys käytöstä verkkoyhtyksien hallinnassa ja toiveikkaana samantein uudelleen käyttöön sinänsä toki ainoastansa mahdollisen heräämisen toivossa. Asenna sen modeemin ohjelmistot uudestaan asennusronpulta ja pidä peukkuja, että se on siinä ja jos oli, päivitä ohjelmistot. Ja mihis se joutui se vanha modeemis? Kokeile sillä.
Tää kuulostaa monimutkaiselta, mutta säästää varmasti silmittömästi aikaa verrattuna siihen, että tuntikausia roikut asiakaspalvelussa linjalla jonossa puhelimessa, koska hyvin suurella todennäköisyydellä ongelma sun puolella verkkoas eli siinä kiinteistössä, jossa olet. Tietenkin se asiakaspalvelu paranee oleellisesti heti, kun yhteyden "niihin" ja "ne" saa kuulla, mikä mättää ja ne alkaa sitteleen sullekin päin käytännöllisesti katsoen yötäpäivää, mutta kun sinne ei heti tuurillakaan pääse, niin hermothan siinä odotellessa menee lujahermoisemmaltakin internetyhteydettömältä henkilöltä. Parasta olisi sekä roikkua siellä palvelunumeron jonossa unohtamatta laittaa kännykkäänsä laturin jatkoksi ja samalla kokeilla nuita vippaskonsteja, sillä ne eivät palveluntarjojan asentajat jouda sun kotiverrkosi ongelmia oikomaan, kun niillä riittää internetissäkin ihan kauheasti hommaa. Tietenkin, jos sä maksat niille, mitä ne pyytää, niin nehän lähtee vaikka heti laittaan sulle uutta puhelimen jatkojohtoa: jos sä erehdyt sinne palvelunumeroon huutelemaan tyyliin, että sä haluat sen netin heti hinnalla, millä hyvänsä, niin sähän sitten kanssa saat sen.
Jos sun modeemi ollut aiemmin käytössä Soneran yhteydessä niin silloin modeemin asetukset on eri.Soneran VPI ja VCI on 0 ja 33,elisan on 0 ja 100.Tarkista,koska jos nää väärät,ei toimi.Ja mainitsit yllä olevassa viestissä että linja valo palaa.Tarkista asetukset,muuta jos väärät ja käynnistä laite uusiksi.
mulla oli Elisa kolme vuotta, tökki ja pahasti (pahimmillaan en päässyt nettiin kolmen kuukauden aikana kun neljä viikkoa yhteensä) eikä tukipalvelukaan toiminut. Vihdoin älysin irtisanoutua koko jutskasta ja vaihdoin Soneraan, nyt Soneran ADSL ollut vuoden, eikä ole ollut kun minuutin katkos koko aikana. Elisa ei hyvittänyt reklamaatiostani huolimatta kuin yhden kuukauden, koska tukipalvelu ei ollut jättänyt vikailmoitusta eteenpäin, päinvastoin mitä oltiin sovittu. Sonerasta en vaihda pois enää ikinä.