Ihme touhua Cubiolla

Soitin Cubiolle, enkä niin huonoa palvelua ole hetkeen saanut. Nainen ei osannut juurikaan suomea ja kun ilmoitin selvällä äänellä haluavani Cubion Save-liittymän, hän kysyi;Minkä? Vastasi puhelimeenkin;Haloo. Aluksi luulin soittaneeni yksityishenkilölle ja herättäneeni hänet. Sen verran uniselle ja hämmästyneelle henkilö kuulosti. Asiakaspalvelua se ei ainakaan ollut. Liittymän kotimaalla ei ole väliä, mutta asiakaspalvelun toivon sujuvan omalla kielelläni edes niin, että ymmärretään, mitä toinen sanoo.

Seuraavaksi kysyi faksinumeroa, en omista. Käski tilaamaan liittymän netistä. Cubion sivuilla http://www.cubio.fi/cgi-bin/iisi3.pl?cid=cubio&mid=488&sid=170 lukee:"Tilaa tästä tai SOITA ASIAKASPALVELUUMME". Kerroin haluavani tilata puhelimitse, sillä toivon puhepakettini katkaistavan loppukuusta. Nainen tähän;Tilaa netistä ja laita sinne irtisanomispäivä. Harmistuneena huijasin, etten omista nettiä, joten tilaan vain jos pääsen nettiin. Nainen tähän;Hyvä.

Nyt alkoi mietityttämään, että otanko sittenkin Dna:n Lahja-liittymän. Semmoinen tunne, että nyt ei kahden euron takia kannata riskeerata. Mitä muut ovat Cubiosta ja asiakaspalvelusta mieltä? Entä onko laskutus sujunut? Aiemmissa viesteissä ainakin oli laskutus takkuillut enemmänkin.

12

5690

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • dna hyvä

      Mitä edes arvuuttelet tuossa hommassa, ota dna lahja , unohda ko cubio. Kotimainen parempi ja nyt saat vielä Robin levyn kaupanpäälle, jos et itse tykkää, anna jollkekkin joululahjaksi.

    • meikä

      No vieläkö meinaat sitkeästi ottaa se ihme venäläisen liittymän? Halooo? Mieti ny.

      Tässä on mun mielestä oiva esimerkki kuinka tyhmä kuluttuja voi olla. Venäläinen putiikki ja
      meininki, töykeää käytöstä, epäselvää ja muutenkin erittäin hämärää niin silti, aina löytyy joku toope jo haluais ihan väkisin ostaa!

      Jos oot noin pers auki ja epätoivoinen, älä pidä kännykkää ollenkaan. Ilmainen vihje.

      • Nimenomaan halusin kertoa muillekin miten Cubiolla palvellaan ja kysellä muiden kokemuksia. Eli tarkoitukseni ei ollut viestissäni muu, kuin kertoa Cubiosta. Lopussa vain kysäisin miten muita on kohdeltu, ihan sen takia, että opiskelen markkinointia ja tästä saisi oivan esitelmäaiheen :) ja kerroinhan jo siinä, että aloin jo harkitsemaan sitä DNA:ta. Eivätkä muutkaan liittymävaihtoehdot ole vielä poissuljettuja (paitsi Cubio).

        Onko väkisin ostamista se, että kysyy jonkun ihmisen mielipidettä ja harkitsee toisenkin kerran, ennen ostoa? Tyhmä kuluttajako? Eikös se ole sellainen, joka ottaa liittymän kyselemättä sen kummemmin muiden kokemuksia? Fiksu kuluttaja mielestäni kyselee ensin, ostaa vasta sitten (tai ei osta, kuten tässä tapauksessa). Korjaa jos olen väärässä! Sen verran olen koulussa kuluttaja-asioita opiskellut, etten osta ihan mitä tahansa. Itse asiassa olen kuluttajana aika tiukka, edullista täytyy olla, laadusta tinkimättä. Nykyisen edullisen Tele Finlandinikin aion vaihtaa siksi, että olen erittäin tympääntynyt heidän tapaansa mainostaa "haukkuen" kilpailijoita. Ja samaan hengenvetoon vedotaan reiluun peliin...

        Se, että Cubio on venäläinen, ei päätökseeni vaikuttanut, vaan huono palvelu ja muiden kokemukset turhasta laskuttamisesta. Persaukisuuden myönnän kyllä, olenhan opiskelija. Mutta epätoivoisuuteen en ole taipuvainen. Jos olisin, olisin kyseisen liittymän ottanut saman tien. Mutta hyvää joulun odottelua sinullekin :) Kiitos muuten erittäin hyvästä vinkistä, eipä olisi itselle tullut mieleen ;)


      • W-Harrikka

        Voisiko olla sillä tavalla että yllä mainittu "tyhmä kuluttaja" ei olekaan tyhmempää kuin "meikä" ? !


    • Kari

      Minulla on ollut Cubio Save. Mutta vain vähän aikaa. Oli ongelmia mm. laskutuksen kanssa, Ennen kuin liittymä avautui, tuli lasku perusmaksuista, jonka pitivät olla ilmainen.
      Sitten kytkivät oman ulkomaan puhelu tunnuksen, vaikka nimenomaan sovimme ettei sitä kytketä.

      • renuta

        Vai sillee sulle kävi.
        Hyvä tietää, kun mullen on just CUBIO-liittymä tulossa, niin vaihdan sen het välittömästi ennen, kuin alan ensimmäistäkään yhteyttä ottamaan.Suuri iitos tiedostasi


    • Jaska

      Minulla on ollut Cubio save jo huhtikuusta asti ja olen ollut erittäin tyytyväinen, laskut ovat oikein ja yllättävän edulliset, ihmettelin mikä kampanja oikein on käynnissä kun laskuissani on ollut joka kuukausi -5€ alennus sillä siitä en ole ollut tietoinen ennen kuin sain eka laskuni ja se alennus tuntuu vaan jatkuvan, joten olen perushintojen lisäksi mielestäni tienannut 8kk:ssa 40€ joka on selvää rahaa.

      • Sandels

        Cubiolla oli joskus viime keväänä tai alkukesästä kampanja, jolloin Save-liittymään sai 120 €:lla puheaikaa (5 €/kk).


    • oikein on :)

      Kannattaako tälläisten kikkailufirmojen kanssa olla missään tekemisissä?

      Tää ei oo mitään mainostamista mutta tähän astisista firmoista on kyllä saunalahti ollu positiivisin! Hyvät palvelut, kaikille löytyy ja kilpailu kykyiseen hintaan, anna tollasten cuuppioiden olla :)

      • winkcs

        minulla oli ennen dna ja kyllä oli surkea liittymä ja kesäkuun jälkeen laskutus meni täysin perseelleen ja dna veloitti sellaisista palveluistakin joita en käyttänyt ja lupasivat hyvittää kaikki liikaa perityt eket mutta eipä ole vieläkään hyvitystä kuulunut..nyt olen cubion asiakas ja kaikki pelaa hienosti .eikä missään ole ongelmia ja puhelut ovat edullisia.kyllä kannattaa ottaa cubio.tyytyväinen cubion palveluihin ja ulkomaan puhelutkin ovat tosi edulliset..verrattuna dna:han..


      • Galle
        winkcs kirjoitti:

        minulla oli ennen dna ja kyllä oli surkea liittymä ja kesäkuun jälkeen laskutus meni täysin perseelleen ja dna veloitti sellaisista palveluistakin joita en käyttänyt ja lupasivat hyvittää kaikki liikaa perityt eket mutta eipä ole vieläkään hyvitystä kuulunut..nyt olen cubion asiakas ja kaikki pelaa hienosti .eikä missään ole ongelmia ja puhelut ovat edullisia.kyllä kannattaa ottaa cubio.tyytyväinen cubion palveluihin ja ulkomaan puhelutkin ovat tosi edulliset..verrattuna dna:han..

        Jess, kyllä Cubio on ihan OK liittymä.

        Cubio Save on hyvin edullinen; 0,65 €/kk ja puhelut/tekstarit 0,065 €/min/kpl eli se on halvin tasahintaliittymä Suomessa.


    • masterMIND

      - ja homma pelaa !

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Useita puukotettu Tampereella

      Mikäs homma tämä nyt taas on? "Useaa henkilöä on puukotettu Tampereen keskustassa kauppakeskus Ratinan lähistöllä." ht
      Tampere
      220
      4239
    2. Kuka rääkkää eläimiä Puolangalla?

      Poliisi ampui toistakymmentä nälkiintynyttä eläintä Puolangalla Tilalta oli ollut karkuteillä lähes viisikymmentä nälkii
      Puolanka
      69
      2735
    3. Asiakas iski kaupassa varastelua tehneen kanveesiin.

      https://www.iltalehti.fi/kotimaa/a/33a85463-e4d5-45ed-8014-db51fe8079ec Oikein. Näin sitä pitää. Kyllä kaupoissa valtava
      Maailman menoa
      393
      2421
    4. Leipivaaran päällä on kuoleman hiljaista.

      Suru vai suuri helpotus...
      Puolanka
      47
      2353
    5. Meneeköhän sulla

      oikeasti pinnan alla yhtä huonosti kuin mulla? Tai yhtä huonosti mutta jollain eri tyylillä? Ei olisi pitänyt jättää sua
      Ikävä
      42
      1629
    6. Muutama kysymys ja huomio hindulaisesta kulttuurista.

      Vedakirjoituksia pidetään historiallisina teksteinä, ei siis "julistuksena" kuten esimerkiksi Raamattua, vaan kuten koul
      Hindulaisuus
      541
      1371
    7. Jos ei tiedä mitä toisesta haluaa

      Älä missään nimessä anna mitään merkkejä kiinnostuksesta. Ole haluamatta mitään. Täytyy ajatella toistakin. Ei kukaan em
      Ikävä
      96
      1324
    8. Määpä tiijän että rakastat

      Minua nimittäin. Samoin hei! Olet mun vastakappaleeni.
      Ikävä
      57
      1320
    9. Koska näit kaivattusi viimeksi

      Milloin tapasit rakkaasi? Ja etenikö suhde yhtään?
      Ikävä
      76
      1301
    10. Jumala puhui minulle

      Hän kertoi sinusta asioita, joiden takia jaksan, uskon ja luotan. Hän kuvaili sinua minulle ja pakahduin onnesta kuulles
      Ikävä
      125
      1186
    Aihe