Kun hankitte tietokoneen niin tehkää kaupan teon yhteydessä selväksi mitä sen koneen takuu kattaa.
Nyt tarjotaan minulle reilun kuukauden vanhan koneeseen "edullisesti" uudelleenasennusta kun kone on kaatuillut viikon kuluttua käyntiinotosta lähtien.
Siellä on kuulemma voinut olla vaikka viruksia sanottiin,kun katsoin Windows-update lokia niin kaikki päivitykset eivät olleet menneet edes läpi,myyjän mielestä tämä on ollut tehdastestattu kone joka on ollut kunnossa myyntihetkellä.
Windowsin virhelokon mukaan siellä on ollut jatkuvasti ongelmia.
Nyt kun olen itse säätänyt konetta ja vaihtanut virustorjunnan/palomuurin niin toistaiseksi kaikki on toiminut.
Jos tiedätte asiasta enemmän eli mikä on myyjän vastuu niin otan kaikella kiitollisuudella neuvoja vastaan,myyjäliikkeen mielestä takuu koskee vain toimimattomaksi menneitä koneen osia.
Nyt tarjotaan minulle reilun kuukauden vanhan koneeseen "edullisesti" uudelleenasennusta kun kone on kaatuillut viikon kuluttua käyntiinotosta lähtien.
Siellä on kuulemma voinut olla vaikka viruksia sanottiin,kun katsoin Windows-update lokia niin kaikki päivitykset eivät olleet menneet edes läpi,myyjän mielestä tämä on ollut tehdastestattu kone joka on ollut kunnossa myyntihetkellä.
Windowsin virhelokon mukaan siellä on ollut jatkuvasti ongelmia.
Nyt kun olen itse säätänyt konetta ja vaihtanut virustorjunnan/palomuurin niin toistaiseksi kaikki on toiminut.
Jos tiedätte asiasta enemmän eli mikä on myyjän vastuu niin otan kaikella kiitollisuudella neuvoja vastaan,myyjäliikkeen mielestä takuu koskee vain toimimattomaksi menneitä koneen osia.
Vastaukset 4
Vanhimmat
...jäillä: tuotteelle - jonka pystyy omalla turoilullaan sotkemaan totaalisesti - en minäkään antaisi ilmaispalveluja tuhojen korjaamiseksi.
Paitsi jos saisin poistaa koneelta kaikki mahdollisuudet päästä kommunikoimaan minkään laitteen kanssa, josta voi viruksen tai vakoojan saada.
Pointtini selvennykseksi siisti, mutta epätodellinen esimerkki(paljon hävyttömämpi - ja kuvaavampi kävi ensin mielessä):
Ostat hifilaitteiston, jonka voi kytkeä internetiin. Saat mahdollisuuden viritellä laitteistoa ohjelmallisesti niin paljon kuin sielu sietää. Internetkytköksen myötä vihamielisetkin voivat niin tehdä(ja tekevätkin, kun vähän vinkkaat= tietyt nettisivut etc.).
Tulos: ei soi laulu. Valitat liikkeeseen. Ei apua. Komponentit kunnossa...
-T
ei liity mitenkään tähän kysymykseen,painu hifi-maailmaasi,mistä sinä voit tietää paljonko laitteen ostajalla on asiantuntemusta.
mutta koskee lähinnä Windowsia. Siinä on niin monta mahdollisuutta mennä pieleen, että maallikon on usein mahdoton sanoa onko vika raudassa vai Windowsissa. Esimerkiksi Macissa on erittäin paljon helpompaa selvittää kummasta on kysymys, kun käyttisongelmat ovat harvinaisia ja helpohkoja paikantaa eikä haittaohjelmia ole.
Takuuvarma konsti selvittää Winkkari-koneessa toimivuus on asentaa siihen Linux. Ainakin isompi rautavika tulee kyllä sillä selville, jos sellainen on.
Windowsin sotkemista tai sotkeentumista ei mikään takuu kata, kun perussyy niihin piilee Winkkarin tunnetuissa rakenteellisissa ominaisuuksissa jotka kuuluvat aina kauppaan.
On niin pitkään voimassa että kone toimii, vaikka veisit koneen heti takaisin, ja periaatteessa vaatisit rahasi pois. Jollei tämä auta kuluttaja asiamies auttaa varmasti tässä asiassa, ja hyvässä lykykyssä tulet uuden koneen kanssa kaupasta ulos.