Aina vaan Pixmania

Max Pinia

Paljon on näköjään palstalla juttua Pixmaniasta, enkä minä näköjään ole ainut, jolla on sekä hyvää että huonoa sanottavaa. Kerronpahan tässä omatkin kokemukseni.

Olen tilannut Pixmaniasta kolme kertaa, eikä yksikään tilaus ole mennyt TÄYSIN putkeen.

Ensimmäinen tapaus oli autoradio jonka tilasin viime kesänä. Toimitus kesti vajaan viikon (vaikka tavaraa piti olla varastossa) ja kaikki toimi muuten ihan hyvin, mutta tilauksen seuraaminen Pixmanian sivuilta tuotti yllätyksen: tavaraa oli ja ei ollut varastossa, se oli toimitettu ja odotti toimitusta??? Ihmettelin asiaa heidän palautesähköpostiinsa, josta vastattiin muutaman tunnin sisällä - vastauksen sisältö oli samanlaista munkkilatinaa kuin tilausseurannankin antama "tieto". Jätin asian sikseen ja kuten sanottu, tavara tuli kohtuullisen ajoissa.

Seuraavan kerran tilasin kameran tuossa syksymmällä. Samaan pakettiin tilasin myös kameralaukun. Tilauksen vahvistusruudulla (siis tilauksen tekemisen JÄLKEEN) kerrottiin, että toimituksissa on ollut joitakin ongelmia... varauduin pitkään odotukseen, mutta kamera tuli muutamassa päivässä. Laukku jäi jälkitoimitukseen ja tuli suurinpiirtein viikkoa myöhemmin. Hyvä juttu, sattuuhan sitä. Se vaan ihmetyttää, kun niitä kameralaukkujakin piti olla varastossa.

Viimeisimmän (ja luultavasti viimeisen) tilauksen tein kolmisen viikkoa sitten. Kamera tälläkin kertaa. Tilasvahvistussivulla kerrottiin taas ongelmista, jotka olivat johtuneet uuteen logistiikkakeskukseen siirtymisestä (siis menneessä aikamuodossa). Ahaa, ajattelin, se selittää menneet pikku takkuilut, nyt kaikki pelaa kuin rasvattu. Erehdys. Tilaukseni oli TOISTA VIIKKOA statuksella "odottaa käsittelyä". Tässä vaiheessa aloin katsella mitä Pixmaniasta on viimeaikoina kirjoiteltu ja se mitä sain lukea, teki minut hiukan levottomaksi... No, lopulta tuli tieto tilauksen lähtemisestä sekä DHL:n seurantanumero - jonka mukaan pakettini oli toimitettu jo kuukausi sitten jonnekin Amerikkaan. Nyt aloin jo tosissani pelätä pahinta ja otin taas yhteyttä palautesähköpostiin. Vastaus tuli taas varsin nopeasti, ja oli taas täysin hyödytön. Mutta ihme kyllä, paketti saapui kuin saapuikin seuraavana päivänä.

Siis kolme keissiä eikä yhtään täysosumaa, jos ei kohta yhtään täydellistä katastrofiakaan. Saattaa hyvinkin olla, että firman muutto uuteen logistiikkakeskukseen on tämänsyksyisten ongelmien syynä. Tavaraa arvatenkin kulkee paljon ja jos kaikki menee putkeen, systeemi toimii kuin junan vessa; mutta jos jotakin menee pieleen - en halua edes ajatella. Sillä paljon enemmän kuin "satunnaiset" ongelmat tavarantoimituksessa (vaikka ne aina sattuisivatkin juuri MINULLE) minua häiritsee se, että ASIAKKAILLE PUHUTAAN VERKKOSIVUILLA JA ASIAKASPALVELUSSA P*SKAA PÄIN NAAMAA.

Kaupanteko perustuu luottamukseen ja nettikauppa aivan erityisesti. Minun luottamukseni tämän puljun bisnesetiikkaa kohtaan on mennyt, VAIKKA tavarantoimitukset jatkossa pelaisivat 100% varmuudella ja VAIKKA hinnat olisivat Euroopan edullisimmat.

Jatkossa harkitsen tarkkaan ja moneen kertaan ennenkuin käytän Pixmaniaa. Saksalaisista postimyyntiliikkeistä minulla on ollut vain hyviä kokemuksia, ostan mieluummin sieltä.

0

904

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000

      Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

      Luetuimmat keskustelut

      1. Stefu LOISTAVAA!

        Ilmeisesti joku vedonlyönti tms, selvinpäin-elämästä👍👍👍 ilmankos ei ole Sofiaa näkynyt. Miten tän parin nyt käy, kun viimi ei maksettuna enää virta
        Kotimaiset julkkisjuorut
        133
        1935
      2. Msisa on eronnut

        Mies ei kestänyt jatkuvia syrjähyppyjä eikä totuutta Turun yöstä.
        Kotimaiset julkkisjuorut
        28
        850
      3. Missä sinuun mies voisi

        näin pääsiäisenä vahingossa törmätä? Ei ilmeisesti missään?
        Ikävä
        69
        845
      4. Venäläisiä keksintöjä?

        Kun tässä nyt yritän miettiä venäläisiä keksintöjä, niin ei äkkiseltään tule oikein yhtään mieleen. Onko niitä edes?
        Maailman menoa
        259
        728
      5. Tiedän että on aika luovuttaa

        En vaan osaa. Liian kauan toivonut jotain, mikä ei koskaan tule toteutumaan. Olo ei ole mitenkään hyvä, mutta itken vähemmän kuin silloin kun sinuun r
        Ikävä
        64
        710
      6. Raviskalla tappo?

        Huhuja liikkuu et raviskalla ois joku laitettu kylymäksi?
        Oulainen
        10
        677
      7. Katumuksesta

        Pitkäperjantaina eräässä seurueessa puhuttiin katumisesta ja mitä itse kukin katuu. Yleisintä tuntui olevan pahasti sanominen jollekin läheiselle ja t
        Sinkut
        132
        671
      8. Et arvaa nainen, miten ikävä mulla on sinua.

        Sinua ei voi unohtaa. Pusu sulle musulle!
        Ikävä
        26
        644
      9. Sun mies on mun

        Sinun mies on yksin minun ja sinä et voi sille mitään.
        Ikävä
        77
        642
      10. Sisällissota kiihtyy Ruotsissa

        KaupunkiTaistelut koraanin puolesta kiihtyneet Linköpingissä ja Malmössä. Ruotsin poliisi joutunut vetäytymään suojiin. Päätän raporttini Ruotsista.
        Maailman menoa
        200
        635
      Aihe