Olen pyytänyt elisan asiakaspalvelusta viikko sitten että mulla avautuisi tänään kf kolumbuksen liittymä.Kun siirtyy elisasta kolumbukseen, tuleeko siitä erikseen tekstiviesti ilmoitus milloin on kytketty uuteen liittymään? Mulle luvattiin vahvistus ilmoitustekstari mutta eipä mitään oo kuulunut.
Mistä tiedän että oon kolumbuksen asiakas nyt? Pitääkö sitä soitella elisaan ja kysyä? Vai kesääkö niillä viestien lähetyksessä aina? Se kenellä on kokemusta, kertokoot ja neuvokoot mua!!
Mistä tiedän että oon kolumbuksen asiakas nyt? Pitääkö sitä soitella elisaan ja kysyä? Vai kesääkö niillä viestien lähetyksessä aina? Se kenellä on kokemusta, kertokoot ja neuvokoot mua!!
Vastaukset 5
Vanhimmat
Ootko säkin noin lapsellinen, jotta luulet kyseessä olevan hyvinkin suuren kytkennän. Ei siinä kuule tartte tehdä yhtään mitään muutakun lähettää lasku jossa mainittu liittymän siirto ja kytkentämaksu. Eikä sitä tartte tietää, riittää kun sen tuntee, avot.. ja niin hienosti lypsy pelaa.
En ole suinkaan lapsellinen vaan viisas asian suhteen.Kun soittaa usein niin on hyvä tietää onko puhelut varmasti ilmaisia tiettyyn numeroon, kuten KF:ssä luvataan.Kytkentämaksua siinä ei kuulemma ole että...
Varmistua tahtoisin ettei tuu mitään yllätyslaskua kuukauden päästä.
"Varmistua tahtoisin ettei tuu mitään yllätyslaskua kuukauden päästä."
Eihän SaunaElisasta Kolumbuksineen koskaan tiedä, niinkuin ei ennenkään ole voinut tietää Elisasta Koulubuksineenkaan, tai myöskään täysin luottaa siihen (mutta ei sitä välttämättä joistakin muistakaan toimijoista välttämättä tiedä).
Kirjaudu Elisan hallintasivuille tai soita asiakaspalveluun. Elisan hallintasivut toimivat myös kolumbus-liittymän omistaville. Sieltä näkyy käytössäsi oleva liittymätyyppi. Elisa/Kolumbus ei jostain syystä enää lähetä varmistustekstaria liittymätyypin vaihdosta, mikä on mielestäni huono asia.
Itse tilasin netin kautta ja vahvistusviesti tuli muistaakseni seuraavana päivänä. Viesti tyyliin "kolumbus liittymäsi on nyt kytketty"