Nokian kotisivuilla on asiakastuki, johon voi jättää puhelimiin liittyviä kysymyksiä. Itse taannoin kysyin ko. sivujen kautta Nokia 9500:n soveltuvuudesta verkkopankkipalvelujen käyttöön, mutta vastausta en ole vieläkään saanut, vaikka kysymyksestäni aikaa on kulunut jo useita kuukausia? Samapa se, sillä pankin kautta sain sitten lopulta haluamani vastauksen... Ihmetyttää silti, miksi Nokialla moinen palvelu on, jos siellä ei asiakkaan kysymyksiin kuitenkaan edes millään tavalla reagoida.
Millaisia kokemuksia teillä muilla on ko. asiakastuesta?
Millaisia kokemuksia teillä muilla on ko. asiakastuesta?
Vastaukset 2
Vanhimmat
Itse asiaan en osaa vastata, mutta jos kehtaat kertoa mitä pankki tähän vastas/toimiiko se?
Täsmälleen samoja kokemuksia nokialta. vastaukset viipyy kuukausia (!!) tai sitten ne ei tuu lainkaan. MAhtaa olla niin vitunmoiset "ruuhkat" nokialla. Sen sijaan samsungin ja SE:n asiakaspalvelut vastaa nopeasti, jo muutamassa päivässä!