yhteyksien jatkuvasta katkeamisista.
Ärsyttävää kirjoittaa viestiä, joka häviää vain sen takia, että soneran yhteys on yllättäin parin minuutin "uskomattoman pitkäkestoisen yhteyden jälkeen" taas kerran katkennut.
Pitäisi aina muistaa tallentaa tai ainakin kopioida puskurin muistiin...
Ärsyttävää kirjoittaa viestiä, joka häviää vain sen takia, että soneran yhteys on yllättäin parin minuutin "uskomattoman pitkäkestoisen yhteyden jälkeen" taas kerran katkennut.
Pitäisi aina muistaa tallentaa tai ainakin kopioida puskurin muistiin...
Vastaukset 4
Vanhimmat
nyt ihmeessä vikailmoitus; teoreettisestikin mahd. korvaus lähtee vasta vikailmoituksen tekohetkestä!
Ja pane ihmeessä ylös myös todelliset rahallset menetyksesi, nekin saatetaan ottaa huomioon, kk-maksuhyvityksen lisäksi.
Voi vaatia jos sinulla on esittää kirjallisena ja aukottomasti kärsimäsi suorat tulonmenetykset yms. Kuitit täytyy siis löytyä.
Lisäksi sinulla on oltava siitä melko aukoton todistus, että rahanmenetys on johtunut nimenomaan Soneran toimista. Ei esim. rikkinäisestä päätelaitteesta yms.
Kuitteja niistä menoista joihin haet korvauksia, ei kannata laittaa alkuperäisenä Soneralle. Kopiot riittävät.
Sopimusehtojen mukaan välillisiä vahinkoja ei korvata. Korvaushakemus on tehtävä kuukauden sisällä siitä, kun taloudellisia menetyksiä on tullut.
Vahingonkorvauksessahan on siitä kyse, että vahingon aiheuttaja korvaa kärsimänsä taloudellisen vahingon. Pelkkää vitutusta sen suhteen, että netti katkoo ei tietenkään korvata, se on selvää. Siitä ei tule taloudellisia tappioita että harmittaa, eikä niin ollen ole mitään korvattavaakaan.
Yli 48 tunnin yhtäjaksoisesta katkosta saa korvauksia sitten kuukausimaksunkin osalta, mutta sitäkin täytyy vaatia kuukauden sisällä tapahtuneesta. Tähän 48 tunnin täydelliseen katkoon liittyy force majeure-poikkeus, eli esim. myrskyn tai muun luonnonvoiman aiheuttamia katkoja ei korvata.
kun pörssissä olen tehnyt warrantti kauppoja ja juuri myyntihetkellä on Soneran ADSL- liittymä katkennut Soneran toimesta, aiheuttaen tuhansien eurojen menetyksen, niin minulla o oikeus saada Soneralta hyvitys kärsimästäni tappiosta?
Lue sopimusehdot. Jos noin tärkeää asiaa et tiedä, ei kannata luottaa suomi24-keskustelun tietoon vaan kipinkapin ottamaan selvää. :D :D :D
Mutta joo, tuo ei ole Soneran tuottamuksellisesti aiheuttama välitön vahinko. Kyseessä on täysin spekulatiivinen menetys. Warrantit (tai niiden kohde-etuudet) jäävät vielä sinulle. Et saa korvausta sopimusehtojen mukaan. Arvonnousut/laskut yms. spekulatiiviset menetykset on yleensäkin rajattu vahingonkorvauksissa pois. Lakitasolla, siksi sitä ei ole erikseen tarvinnut tehdä Soneran sopimusehdoissa.
Vaikka Sonera olisikin (Ei ole. Turhaan tarkistat edes) epähuomiossa moisen porsaanreiän jättänytkin sopimukseen, että omien aikomuksiesi toteutumatta jäämisestä ja spekulatiivisista menetyksistä tulisi korvausta, on melkoisen mahdoton todistaa, että olet ollut moista tekemässä.
Ajatuksenakin korvauksen hakeminen tuollaisesta on vähän saman luokan ajatus, kuin puhelinlinjassa olisi vikaa ja hakisi puhelinyhtiöltä korvausta siitä, että muka aikoi soittaa tuottoisan puhelun.
Mutta aina tietty VOI yrittää hakea korvauksia. Kerropa tässä samassa threadissa sitten mitä asiapapereita laitoit kertomuksesi tueksi menemään Soneralle ja miten asiassa kävi.
Jos minulle olisi käynyt samalla tavalla kuin sinä kerrot itsellesi käyneen ja jos en tietäisi asiaa, en toki täällä kyselisi vaan suunta kyselyille olisi jokin ihan muu.