Ostaessanne uuden tuotteen säilyttäkää kuitti, mutta ilman kuittiakin pärjää jos vain pystyy näyttämään että tuote ostettu liikkeestä (vaikka käytännössä luulisi vaikeaa, harva kauppias alkaa kinaamaan jos tuote todella sieltä ostettu). Eli kuluttajansuojalaki ei vaadi kuittia. Älkää itse kopioiko kuitteja vaan vaatikaa parempaa kuittia jo kaupassa!
Tuotteiden takuun tulee olla PAREMPI KUIN LAKI VAATII tuotteen kestävyydeksi (mitä kuluttaja voi kohtuudella tuotteelta odottaa). Jos tuotteessa ilmenee vikaa 6 kk oston jälkeen siinä on virhe ja silloin voi vaatia uutta tuotetta, korjausta tai kaupan purkua.
Muistakaa myös, että kauppiaan korjattava tuote niin, että kuluttajalle ei aiheudu kuluja. Myöskään teidän ei tarvitse ostaa liikkestä mitään rikkinäisen tilalle vaan saatte rahat takaisin jos haluatte.
Kuluttajan oikeuksia
2
289
Vastaukset
- Jocu_
Takuu on vain asiointia helpottava sivuseikka. Ei lainsäädäntö tunne koko käsitettä.
Jokin kodinkoneen korjaus menee myyjän piikkin esim. 5 vuoden käytön jälkeen. Harva myyjä sellaista takuuta antaa.
Kuluttajaneuvoja selvittää ennakkotapauksia.
Sieltä voi tulla myös epämiellyttäviä lausuntoja.
Edellisen Nissanini vetoakseleiden nivelten suojakumit hajosivat eräänä pakkastalvena - kuten lähes kaikkien muidenkin Nissaneiden.
Myyjä ja maahantuojakin myönsivät pakkasen syyksi tuon hajoamisen.
Autollani oli kuitenkin ajettu 90 000 km, ja kuluttajaviranomaisen mielestä kumit olivat kestäneet riittävän kauan.
Itse maksoin vaihdon. - Sami_
Siinä olet oikeassa että takuu on lisäturva ja takuulta voi odottaa tiettyä kestävyyttä ilman takuutakin.
Mutta myyjä määrittelee sen että miten hyvittää viallisen tuoteen. Tuotteen voi vaihtaa, korjata ta hyvittää rahassa.
Valitettavasti myyjät yrittää käyttäää takuuaikaa rajana, jonka jälkeen he eivät ota tuotteesta enään mitään vastuuta. Onneksi valmistajat ja maahantuojat ottaa kuluttajapalautteen tosissaan, myyjät havemmin.
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Perussuomalaiset kirjoittaa vain positiivisista uutisista
Ei tarvitse palstaa paljon seurata, kun sen huomaa. Joka ainoa positiivinen uutinen Suomen taloudesta tai ylipäätään, ni1447228Kuka on UMK-suosikkisi? UMK26 paljastuksia lauantai 28.2.
UMK26 tänä lauantaina! UMK26 tulee suorana Tampereelta ja nyt selviää, kuka pääsee edustamaan Suomea Euroviisuihin. M1265035L/over ja Jani Volanen! Minkä arvosanan 4-10 annat roolityöstä?
Psykologinen trilleri L/over - ikuisesti minun on koukuttanut tv-katsojat ruudun ääreen. Kun Roosa (Krista Kosonen) tapa694472TTK:n jättänyt Vappu Pimiä rehellisenä MasterChef-kuvauksista: "Höh..."
Vappu Pimiä on uusi MasterChef Suomi -tuomari. Viime vuonna Tanssii Tähtien Kanssa jäi taakse, ja nyt vuorossa on uusi a153533Natomaa hyökkäsi Iraniin
Näemme nyt tällä hetkellä Natomaan nimeltä Yhdysvallat, joka toimii aika pitkälti perinteisen kansainvälisen lain ulkopu7242341Trump aloitti III maailmansodan tänään.
Narsisti ja mielipuoli Trump pitäisi saada pois, miten se onnistuisi parhaiten?3411920Mistä se kertoo
Näin miehen pitkästä aikaa. Samantien iski sellainen paineen tunne rintaan, sitä ei ole ollut vuosiin. Ja nyt olen siitä241826Suvi Lindenillä 5 366 päivän putki
Täytyy kyllä myöntää vaikka olen itsekin innokas, niin en ole tuollaiseen yli kymmenen vuoden putkeen kyennyt. Välillä o91639- 681517
Rakas tiedät, että toivoisin
Kuulevani sinusta. Tiedät, että viestisi tekisi minut ihan onnelliseksi. Että äänesi kuuleminen saisi minut leijumaan ja581468