Ostaessanne uuden tuotteen säilyttäkää kuitti, mutta ilman kuittiakin pärjää jos vain pystyy näyttämään että tuote ostettu liikkeestä (vaikka käytännössä luulisi vaikeaa, harva kauppias alkaa kinaamaan jos tuote todella sieltä ostettu). Eli kuluttajansuojalaki ei vaadi kuittia. Älkää itse kopioiko kuitteja vaan vaatikaa parempaa kuittia jo kaupassa!
Tuotteiden takuun tulee olla PAREMPI KUIN LAKI VAATII tuotteen kestävyydeksi (mitä kuluttaja voi kohtuudella tuotteelta odottaa). Jos tuotteessa ilmenee vikaa 6 kk oston jälkeen siinä on virhe ja silloin voi vaatia uutta tuotetta, korjausta tai kaupan purkua.
Muistakaa myös, että kauppiaan korjattava tuote niin, että kuluttajalle ei aiheudu kuluja. Myöskään teidän ei tarvitse ostaa liikkestä mitään rikkinäisen tilalle vaan saatte rahat takaisin jos haluatte.
Kuluttajan oikeuksia
2
282
Vastaukset
- Jocu_
Takuu on vain asiointia helpottava sivuseikka. Ei lainsäädäntö tunne koko käsitettä.
Jokin kodinkoneen korjaus menee myyjän piikkin esim. 5 vuoden käytön jälkeen. Harva myyjä sellaista takuuta antaa.
Kuluttajaneuvoja selvittää ennakkotapauksia.
Sieltä voi tulla myös epämiellyttäviä lausuntoja.
Edellisen Nissanini vetoakseleiden nivelten suojakumit hajosivat eräänä pakkastalvena - kuten lähes kaikkien muidenkin Nissaneiden.
Myyjä ja maahantuojakin myönsivät pakkasen syyksi tuon hajoamisen.
Autollani oli kuitenkin ajettu 90 000 km, ja kuluttajaviranomaisen mielestä kumit olivat kestäneet riittävän kauan.
Itse maksoin vaihdon. - Sami_
Siinä olet oikeassa että takuu on lisäturva ja takuulta voi odottaa tiettyä kestävyyttä ilman takuutakin.
Mutta myyjä määrittelee sen että miten hyvittää viallisen tuoteen. Tuotteen voi vaihtaa, korjata ta hyvittää rahassa.
Valitettavasti myyjät yrittää käyttäää takuuaikaa rajana, jonka jälkeen he eivät ota tuotteesta enään mitään vastuuta. Onneksi valmistajat ja maahantuojat ottaa kuluttajapalautteen tosissaan, myyjät havemmin.
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Mihin Ilkka Kanerva kuoli?
Kun näin jokin aika sitten kuvan riutuneen näköisestä Kanervasta, sanoin vaimolle että haimasyövältä vaikuttaa. Vaimon isä oli kuollut kyseiseen tauti40330893Martinan lapset JÄLLEEN valjastettu valkopesureiksi
Ei tuo nainen todellakaan täysillä käy. Vauvakin tajuaa että kysymykset ja vastaukset ovat Martinan itsensä tekemiä, lapset vastaa mitä on käsketty. J4764215Sofia Belorf ja Sonja Aiello
Viihtyvät yhdessä dinnerillä. Pienet piirit. Mitä ajatuksia herättää ?972735Stefu LOISTAVAA!
Ilmeisesti joku vedonlyönti tms, selvinpäin-elämästä👍👍👍 ilmankos ei ole Sofiaa näkynyt. Miten tän parin nyt käy, kun viimi ei maksettuna enää virta1331901Teille, Venäjällä pelottelijat
Oletatteko ja väitättekö te, että Venäjä pystyisi tuosta vain miehittämään Suomen?5911670- 861596
Kakista se ulos nainen vihdoin viimein
Että haluat, kummatkin halutaan. Otan sinut kuumaan syleilyyn sitten.751570Ujostuttaa eräs aikuinen mies...
Mitä se tämmönen on... tuo mies aiheuttaa minulle ylimääräsiä tykytyksiä... Rohkeampana pyytäsin häntä ulos mut jospa hän... Miten mun vaistot ilmoit591506Jos me käytäs nainen
Ulkona niin mitkä olisi ne kolme asiaa joita tahtoisit kysyä tai kertoa minulle?721250