Soneran kulta-tason asiakas

duunari

Voi että lämmittää sydäntä näin jouluna,kun Soneralta tuli Etu kortti.Vaihdoin kännyliittymän toiselle "oopperanlaulajalle" ei menny montaa päivää niin tuli Kulta-tason asiakaskortti, olen niin iloinen (netti vielä Soneralla, ei kauan) n.95 sivuinen kirjanen paikoista joissa etukorttia voi käyttää(vain kerran) kaksi yhdenhinnalla jne. hieno punainen luottokortin näköinen lätkä. Kiitos. Ongelma vain on se, että asun jum,,,,ta asumme Kymenlaaksossa kahden pienen lapsen kanssa ja mehän käymme joka viikko pääkaupunkiseudulla ja asumme hotellissa ja syömme ravintolassa,käytämme kampaamoa,parturia ym. netti pätkii kokoajan,mutta turha soittaa asiakaspalveluun ,kukaan ei vastaa!! Kuinkahan paljon noiden korttien ja kirjasien painatus on maksanut? Niin siis suurin osa paikoista joihin kortti käy ,on hesassa, itse asuin siellä 32 vuotta enkä takaisin tule.

4

1034

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • tätähän se

      Soneran markkinointi on ollut jo pitkään. Väärin suunnattua, ärsyttävää, ylimielistä, kallista ja lapsellista. Lisäksi Soneralle markkinointi on niin pitkälle itseistarkoitus, että se jopa karkoittaa asiakkaansa öykkärimäisellä markkinoinnillaan, johon luen myös "asiakkaalle palvelusta tidottamisen". Tällä tarkoitan asiakkaan puhelimeen ja sähköpostiin viestien tunketumisen, kielloista huolimatta.
      Huvittavaa on se, kun vielä ollessasi Soneran asiakas, sinua kohdellaan kuin kakkaa, eikä pyytöihisi suostuta, tai ainakin maksat sitten kunnolla lisää. Kun sitten ymmärrät vihjeen ja vaihdat palveluntarjoajaa, niin sitten soitetaan perään ja tehdään kaikenlaisia tarjouksia ja kaikki onkin ihan ok, mitä ikinä keksit pyytääkkään. Lisäksi ihmetellään että "miten se nyt sillalailla", kun mainitset todella tökeröstä palvelusta aikaisemmin. Tämäkin osoitta sen että Sonera keskittyy ainoastaan kalliiseen asiakashankintaan, mutta viis välittää olemassaolevista asiakkaistaan.

    • with you!

      Olen samaa mieltä, Sonera hankkii asiakkaita kalliilla, mutta ei panosta yhtään asiakkaiden pitämiseen itsellään.

      Ensimmäinen asia, mikä pitäis korjata, on se että asiakasta ei vähätellä ja suututeta tuntien jonottamisella heidän palvelunumeroonsa 0800 17000.

      Sonerassa on johtajaportaassa nuoria kolleja, jotka vain haaveilevat äkkirikastumisella ja sijoittavat rahansa UMTS:iin tai Turkcell:iin. Ja veronmaksajat kaivavat kuvetta heidän töppäilynsä takia. Onko kukaan laskenut, paljonko rahaa yhtä veronmaksajaa kohti meni UMTS-seikkailussa?

      Miksi valtio ei myynyt Soneraa, kun sen osakekurssi ennen UMTS-romahdusta oli huipulla. Olis saatu valtiovelka maksettua ja paljon muutakin.

      Nyt kävi päinvastoin, veronmaksajille (ja myös Soneran asiakkaille, jota Sonera vähättelee) tuli erittäin kalliiksi pönkittää Soneraa, kun Soneran johtajakolli laittoi rahat ja teki velkaa olemattoman UMTS-luvan ostamiseen. Katsotaan vaikka vuos eteenpäin, Turkcell imee loputkin Soneran rahat, toivottavasti veronmaksajat ei osallistu kuluihin...

    • pitää asiakkaitaan

      sitten NIIN hyvänä,että, vai että ihan kulta-tason asiakas. Nyt sinusta varmaan tuli ikuinen asiakas Soneralle ja hyväksyt niiltä miten huonoa asiakaspalvelua hyvänsä.

      • Duunari

        No, katsoin sitä opusta joka tuli kortin mukana, ja hurraa korttihan käy yhteen Kouvolan ravintoloista.Kaksi yhden hinnalla ja ilmainen annos halvimman mukaan ja edun voi käyttää vain kerran.Nyt lapset anopille hoitoon ja akka ravintolaan syömään minä tarjoan,,vaiko Sonera,,? no sama se kummin päin, näen jo kyyneleen vierähtävän vaimoni poskelle kun rakas mies vie kerrankin ulos syömään,,mä en ala kohta enää mitään sanoi Matti Näsäkin aikoinaan.


    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Stefu LOISTAVAA!

      Ilmeisesti joku vedonlyönti tms, selvinpäin-elämästä👍👍👍 ilmankos ei ole Sofiaa näkynyt. Miten tän parin nyt käy, kun viimi ei maksettuna enää virta
      Kotimaiset julkkisjuorut
      133
      1910
    2. Missä sinuun mies voisi

      näin pääsiäisenä vahingossa törmätä? Ei ilmeisesti missään?
      Ikävä
      69
      834
    3. Msisa on eronnut

      Mies ei kestänyt jatkuvia syrjähyppyjä eikä totuutta Turun yöstä.
      Kotimaiset julkkisjuorut
      28
      787
    4. Venäläisiä keksintöjä?

      Kun tässä nyt yritän miettiä venäläisiä keksintöjä, niin ei äkkiseltään tule oikein yhtään mieleen. Onko niitä edes?
      Maailman menoa
      258
      717
    5. Tiedän että on aika luovuttaa

      En vaan osaa. Liian kauan toivonut jotain, mikä ei koskaan tule toteutumaan. Olo ei ole mitenkään hyvä, mutta itken vähemmän kuin silloin kun sinuun r
      Ikävä
      64
      698
    6. Katumuksesta

      Pitkäperjantaina eräässä seurueessa puhuttiin katumisesta ja mitä itse kukin katuu. Yleisintä tuntui olevan pahasti sanominen jollekin läheiselle ja t
      Sinkut
      132
      669
    7. Raviskalla tappo?

      Huhuja liikkuu et raviskalla ois joku laitettu kylymäksi?
      Oulainen
      10
      653
    8. Et arvaa nainen, miten ikävä mulla on sinua.

      Sinua ei voi unohtaa. Pusu sulle musulle!
      Ikävä
      26
      633
    9. Sun mies on mun

      Sinun mies on yksin minun ja sinä et voi sille mitään.
      Ikävä
      77
      633
    10. Sisällissota kiihtyy Ruotsissa

      KaupunkiTaistelut koraanin puolesta kiihtyneet Linköpingissä ja Malmössä. Ruotsin poliisi joutunut vetäytymään suojiin. Päätän raporttini Ruotsista.
      Maailman menoa
      200
      626
    Aihe