Varottava tapaus elävästä elämästä, paikkana Metro-Auto Tampereella.
Teetin autolleni (Saab 9000) ilmastoinnin huollon merkkiliikkeessä, homma hoitui vasta viiden reissun jälkeen
(joka reissu poiki joko uuden osan tilaamisen tai huolto käytti osan varatusta ajasta muihin hommiin -> uusi aika viikon päästä).
Viimeisin lasku huollosta jäi puhelinsopimisen varaan, koska huoltopiste oli tyhjä hakiessani autoa (taisi olla turhan hyvät ilmat).
Pompottelu kruunattiin siten, että postitettu lasku oli (tietenkin) suurempi kuin puhelimessa sovittu (varmistin etukäteen, ettei postitus vaikuta laskuun).
Kysyessäni huollosta syytä moiseen sain vastauksen, että heillä tuli pieni virhe, mutta sitä ei voi nyt korjata. Lasku olisi tullut kuntoon, jos olisin
tehnyt aiemmin vielä yhden ylimääräisen reissun huoltoon pelkästään laskun takia (ajallisesti 1h). Samalla kuulin, että laskun jatkoselvittämisestä
tulee seuraamaan minulle lisävaivaa (tulevaisuudessakin ?) ja ennenkuin kerkesin vastaamaan, heebo huollossa löi luurin korvaan.
Näin toimii siis Saab-huolto Tampereella, kannattaa asennoitua tämän mukaan niin ei tule yllätyksiä.
Huolto ei näköjään panosta pätkääkään asiakaspalveluun (teknisestihän heillä on yleensä hyvä asiantuntemus).
Teetin autolleni (Saab 9000) ilmastoinnin huollon merkkiliikkeessä, homma hoitui vasta viiden reissun jälkeen
(joka reissu poiki joko uuden osan tilaamisen tai huolto käytti osan varatusta ajasta muihin hommiin -> uusi aika viikon päästä).
Viimeisin lasku huollosta jäi puhelinsopimisen varaan, koska huoltopiste oli tyhjä hakiessani autoa (taisi olla turhan hyvät ilmat).
Pompottelu kruunattiin siten, että postitettu lasku oli (tietenkin) suurempi kuin puhelimessa sovittu (varmistin etukäteen, ettei postitus vaikuta laskuun).
Kysyessäni huollosta syytä moiseen sain vastauksen, että heillä tuli pieni virhe, mutta sitä ei voi nyt korjata. Lasku olisi tullut kuntoon, jos olisin
tehnyt aiemmin vielä yhden ylimääräisen reissun huoltoon pelkästään laskun takia (ajallisesti 1h). Samalla kuulin, että laskun jatkoselvittämisestä
tulee seuraamaan minulle lisävaivaa (tulevaisuudessakin ?) ja ennenkuin kerkesin vastaamaan, heebo huollossa löi luurin korvaan.
Näin toimii siis Saab-huolto Tampereella, kannattaa asennoitua tämän mukaan niin ei tule yllätyksiä.
Huolto ei näköjään panosta pätkääkään asiakaspalveluun (teknisestihän heillä on yleensä hyvä asiantuntemus).
Vastaukset 7
Vanhimmat
tosin ei tampereelta kokemusta.
oma saabi on tällä hetkellä remontissa ja laakkosella todettiin että maalarin jälki on liian huonoa,joten laittoivat suoraan sen takaisin,ei tarvinnut edes itse sanoa että ei kelpaa.
eivät kuulema edes suostu luovuttamaan asiakkaalle jos on vähääkään huono maalausjälki.
on vain hyvää sanottavaa (jyväskylän) laakkosen toiminnasta...
Ohikulkumatkalla pohjoisesta Tampere/Turku suuntaan kytkin hajosi ohitustien kohdalla Jyväskylässä torstain iltapäiväruuhkassa. Soitto Laakkoselle ja lupasivat odotella auton hinausta halliin ennen sulkemista. Oli tietysti pakko yöpyä Jyväskylässä. Jatkoin aamulla junalla matkaa ja vaimo jäi odottelemaan kaupunkiin auton valmistumista. Auto saatiinkin perjantai-iltapäiväksi kytkinromppeet vaihdettuna pikahuoltotyönä ja viikonlopuksi suunniteltu Länsi-Suomen kierros saatiin totetutettua.
Palvelu oli erittäin ystävällistä ja huomioivaa.
Eikun suuret kiitokset Jyväskylän Laakkoselle.
Vähän tuon tapaista kommenttia olen kuullut joskus itsekin.
Vaan mikäpäs se olisi hyvä vaihtoehto Tampereen Metrolle?
Olisikos Raadilla tiedossa joku muu pätevä saappihuolto Nääsvillessä taikka lähiympäristössä...?
Ylöjärvellä. 03-3443353 Jamppa on Saabin (Scan-Auton) entinen asentaja. Osaa hommansa ja hinta on tietenkin hieman edullisempi kuin Metrolla. Ei kuitenkaan mitään nyrkkipaja luokkaa...
On mulla kyllä hyviäkin kokemuksia Tampereen Metro-Autosta
Samansuuntaisia kokemuksia Tampereen huollosta,
sekä huoltotyö että töiden vastaanotto.
Liian kiire vai asenne pielessä?
Onneksi Tampere ei enää lähin merkkihuolto.
Se on sellainen puute että hyvä auto pilataan huonolla/epäpätevällä huollolla ja korjaamoilla ei kai kukaan oo täällä pohjanmaallakaan oo yhtään ammattiliikettä joka pystyis sanomaan joka asiaan että hoituu onneksi on sellainen kaveri joka harrastuksekseen ja vankkana saabistina muutenkin tietää kaiken kyseisestä autosta 900-9000 ja siten itsekkin jo jotain no saapahan edustus auton huokeaanhintaan