Minulla oli yksi paperi yhteen paikkaan (yksityinen puoli) palautettavana. Soitin 8.50 tarkastaakseni yhden epäselvän kohdan. Noin kahdeksannen pirauksen jälkeen joku vastasi ja kertoi, että asiaa hoitava henkilö on kahvilla. No sanoin, että voin tuoda paperit itse paikalle ja kysäistä sitten, kun olen kuitenkin asioille kaupunkiin asioille lähdössä. Olin paikalla joskus vartin yli yhdeksän. Ketään ei näkynyt. Odotin vähän aikaa, ihmetellen kunnes lopulta joku käveli käytävällä ja kysyin ko. henkilöä. Tämä hälyytti tarvitsemani henkilön, jonka kuulin vielä jäävän käytävälle juttelemaan työkaverinsa kanssa ja puheenaihe oli takuulla jotain muuta kuin työasiaa. Vajaa puoli kymmenen sain tarvitsemani ihmisen kiinni, tämä pyyteli anteeksi vedoten kiireeseen.
Kainuulaiset, sääntö numero yksi: Hyvä työntekijä ei ikinä valita kiirettä asiakkaalle! Oli sitten oikea kiire tai ei, useimmiten kyllä epäilen sitä. Pidän jokaista asiakkaalle valittavaa henkilöä automaattisesti huonoja työntekijänä ja vältän ko. firmoja. Tuossa tapauksessa on kyse paikasta, joka ei ole itseni valittavissa.
Kainuulaiset ahkeria?
2
696
Vastaukset
- kyttääjä
Niin eikä tämä ollut täällä ensimmäinen eikä toinen tai edes kolmas kerta, kun joku asiakaspalvelija valittaa kiireitään. Jopa kun pyysin oikaisemaan yksinkertaisen virheen kerran, työntekijä valitti minuuttitolkulla kuinka se on muiden syytä. Hyvä työntekijä olisi pyytänyt anteeksi ja korjannut asian. Ei minua kiinnosta kuka sen virheen teki, vaan se että asia hoidetaan. Se, että valittaa ja syyttää muita antaa paljon huonomman kuvan ihmisestä kuin anteeksipyyntö ilman syyllistämistä.
- minua
olis haitannu kyllä yhtään.ei mun asiat olis nuin kiireellisiä ja tärkeitä ,vaikka kainuulainen olenkin.
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Mihin Ilkka Kanerva kuoli?
Kun näin jokin aika sitten kuvan riutuneen näköisestä Kanervasta, sanoin vaimolle että haimasyövältä vaikuttaa. Vaimon isä oli kuollut kyseiseen tauti40330728Martinan lapset JÄLLEEN valjastettu valkopesureiksi
Ei tuo nainen todellakaan täysillä käy. Vauvakin tajuaa että kysymykset ja vastaukset ovat Martinan itsensä tekemiä, lapset vastaa mitä on käsketty. J4764141Sofia Belorf ja Sonja Aiello
Viihtyvät yhdessä dinnerillä. Pienet piirit. Mitä ajatuksia herättää ?972714Stefu LOISTAVAA!
Ilmeisesti joku vedonlyönti tms, selvinpäin-elämästä👍👍👍 ilmankos ei ole Sofiaa näkynyt. Miten tän parin nyt käy, kun viimi ei maksettuna enää virta1321879Teille, Venäjällä pelottelijat
Oletatteko ja väitättekö te, että Venäjä pystyisi tuosta vain miehittämään Suomen?5901654- 861584
Kakista se ulos nainen vihdoin viimein
Että haluat, kummatkin halutaan. Otan sinut kuumaan syleilyyn sitten.751561Ujostuttaa eräs aikuinen mies...
Mitä se tämmönen on... tuo mies aiheuttaa minulle ylimääräsiä tykytyksiä... Rohkeampana pyytäsin häntä ulos mut jospa hän... Miten mun vaistot ilmoit591488Jos me käytäs nainen
Ulkona niin mitkä olisi ne kolme asiaa joita tahtoisit kysyä tai kertoa minulle?721238