Meillä täällä Jyväskylässä on ollut Soneran nettiyhteys poikki jo toista viikkoa. Asiakaspalveluun on turha edes yrittää soittaa kun ei sieltä ikinä vastata. Ei auta muu kuin odottaa jospa se joskus alkaisi toimia. Suututtaa vaan kun joutuu silti maksamaan joka päivä liittymästä mikä ei toimi...
Missä vika?
harmitus
5811
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 5
Vanhimmat
muilla samaa vikaa ? En oikein usko että vika Soneran päässä noin kauan.
Ainakin mulla on toiminut sonera jyväskylässä kohta vuoden ilman katkoja.
kyllä vaan soittaa sinne asiakaspalveluun,eivät välttämättä Soneralla edes tiedä että sulla yhteys poikki.
asiakaspalveluu. Miekii viimeviikolla soittelin ja JO 50 min päästä sain elävän ihmisen langan päähä. Jos vika on soneralla niin ne hyvittää kk-maksua jos yhteys ei oo kunnossa ku vikailmotuksesta on kulunu 48 tuntii. Miekii "nettosin" ruhtinaalliset 4,90 ekee kolmelta päivältä :D
Oha puhelu sentää ilmane ja kuulee Soneran "listahitit"
Soneran laajakaista ollut Muuramessa pari vuotta ja päätä on raavittu. Yleisin vika on, ettei koneet (2 kpl) saa ip-osoitetta. Yleensä syy jää mysteeriksi ja yhteys onnistuu myöhemmin.
Edellinen modeemi (A-Link) piti risetoida usein, kunnes sekään ei auttanut. Yhteydet jäivät tehdasasetuksiksi, eikä Soneran asetuksia saanut jäämään päälle. Vaihdoin modeemin eri merkkiseen. Jos modeemin yhteysmerkkivalo palaa, tulee Soneralta tavaraa. Yhden kerran yhteys ei oikeasti toiminut. Asentaja oli vetäissyt muuntamossa piuhan irti. Sen näkivät tuotetuessa, kun soitin sinne. Odotusajat vaihtelevat kovasti. Illalla näyttäisi pääsevän paremmin läpi kuin työpäivän aikana.