INT2000

...valitat INT2000:lle asiasta.

-T

Itselläni ainakin domaini on toiminut kaksi vuotta hyvin ja sivuja voin päivittää milloin haluan.
Ehkä olet tehnyt jotain väärin tai olet liian hätäinen. Int 2000 tehnee mitä lupaa, mutta asiat täytyy vain tehdä oikein.

Vastaukset kysymyksiin eivät varmaan tule kovin nopeasti.

Yhden ikävän ongelman olen int 2000 huomannut:
sähköpostiviestit eivät aina mene perille.
Sähköpostiani(int) en siksi käytä tärkeiden asioiden hoidossa.

taitaa olla int2000 kaatunut?

Älkää ihmeessä tilatko mitään int2000 palvelusta, hyvät ystävät. Siellä ei toimi mikään muu kuin laskutus, ei edes kahvinkeitin. Sinänsä palvelintila voi olla kunnossa vuosiakin, mutta kun tulee kysyttävää, vastaus voi kestää monia viikkoja. Ilmeisesti heillä ei ole ketään edes vastaamassa. Tässä aiemmin he etsivät henkilöä asiakaspalveluun, joka tekisi työt kotonaan, ja osaamista vaadittiin sen verrran, jotta osaa kirjoittaa asiakkaille ystävällisiä kirjetä. Aina kun yhteyksissä on ongelmia, he kirjoittavat tiedotesivullaan, että vika on Aurian, Soneran, tai Elisan verkossa tai vastavassa, vaikka palvelut on olleet vaikka kuinka kauan Eestissä, sinne ei piuhat kulje Aurian verkon kautta. Paras on tämä sivuilla oleva teksti
"Pahoittelemme mahdollisia ongelmia puheluissa johtuen uudesta käyttämästämme Internet-pohjaisesta keskuksesta."
Ei siellä kukaan ole vastaamassa, joskus vuosien aikana on ollut, mutta hän ei tiedä mistään mitään, ei ole palvelinta koskaan nähnytkään.

Toistan, pysykää kaukan int200´:sta, minulla siellä on vielä muutamat sivustot, mutta ei ole kauan. Olen taas odottanut viestiä elintärkeään kysymykseen, palvelimen ohjelmistoja koskevaan, eikä ole kuulunut, yli viikko on mennyt. Minulla katkesi eräs toiminto kokonaan, ja rahaa palaa koko ajan kun asiakkaat ei voi sitä käyttää, näin ei myöskään minulle tule rahaa. Sanon että voi saatana.

Olen ollut asiakkaana int2000 palveluissa 10 vuotta. Matkalla on ollut monia ongelmia, olen monta kertaa uhannut ottaa kaikki hotellipaketit heiltä pois, niitä on noin kymmenkunta.

Hyvää nykyisin on:

Palvelut toimivat nykyisin hyvin, välillä oli ongelmia. Kuitenkin kaikilla on ongelmia, hoidat kymmenien asiakkaiden kotisivuja ja heillä on kotisivutilaa vaikka missä. Mitkään ei toimi kokonaisuutena sen paremmin kuin int2000.

Huonoa on:

Puhelimella on turha yrittää apua hakea.

Kysyin heiltä (siis int2000:lta) ongelmasta, kun eräältä yhteistyökumppanilta tuli viesti, että he ovat katkaisseet yhteydet int2000 palvelimelle, koska sieltä tulee paljon asiatonta liikennettä. Sain vastauksen että vika on meidän, ei heidän, perään tuli lasku asian selvittämisestä. Kuitenkin tuo yhteistyökumppani nimenomaan ilmoitti että liikenne ei tule meidän osoitteesta, vaan jostain muusta osoitteesta int2000 palvelimelta. Lopulta he riidan jälkeen kyllä peruivat laskun.

Välillä on hidasta, jos kävijöitä on paljon, pienille sivustoille ihan kohtuullinen hinta-laatu suhde. Ehkä pienemmille yrityksillekin, mutta asiakaspalvelu on ollut aina asiantuntematonta.

Yhteenveto:

Nykyisin webhotelleja tarjoavat hyvin kirjavat yritykset, sekä sitten näiden kirjavien jälleenmyyjät, joten koskaan ei voi olla varma mikä on hyvä valinta, koska kaikilla on myös ongelmia. Myös suuret, kuten Sonera ja Elisa, ovat erittäin huonoja yhteistyökumppaneita, palvelut erittäin hitaita ja välillä kukaan ei tiedä mitään noissa yrityksissä.

Pienille sivustoille myös esim. ammuu.com on edullinen webhotellipaikka, mutta siellä on myös hitautta ja välillä muitakin ongelmia, mutta tietysti jos ongelmia kuitenkin on, niin ehkä on järkevää maksaa niistä mahdollisimman vähän. 1 euro kuukaudessa ei ole paljon. Muitakin samanhintaisia tosin on.

int2000 on hyvin kummallinen toimija, sinänsä homma toimii aika hyvin, asiakaspalvelu on hidasta, mutta niinhän se on muuallakin. Mutta kun haluaa siirtää palvelut muualla, sieltä ei saa siirtokoodia joka tulis toimittaa. Lähettävät vain linkin milloin mihinkäkin hallintapaneeliin, jonka kautta asiakkaan pitäisi sitten itse yritää hoitaa asiaa. Nyt viimeinen tapaus on, kun lähettivät jonkin oman int2000 hallintapaneelin osoiteen, jonka kautta ei ilmeisesti voi siirtää esim. domainia ollenkaan muualle, vain ohjata muuhun kotisivutilaan vaihtamalla nimipalvelimen osoitteet. Ei ole mitään järkeä, että jos haluaa vaihtaa palveluntarjoajaa, on ryhdyttävä opetelemaan jonkin monimutkaisen ja veiraalla kielellä suurimmaksi osaksi toimivan hallintapaneelin toimintoja. Pyllystä koko yritys.

Onko kellään muulla ollut ongelmia INT2000 kanssa? Heihin ei saa näköjään viikonloppuisin yhteyttä, ja yrityksemme sivustot/nettikauppa eivät toimi. Heidän ohjelmansa on blogannut sivut jotenkin "ulos". En todellakaan suosittele, tämä on jo useampi kerta tänä vuonna samaa asiaa! Menee pieneltäkin yritykseltä joulunajan tulot sivu suun.

Täällä yksi INT2000 käyttä jo vuodesta 2006 ja aina on kaikki pelanut niinkuin pitää! Asiakaspalvelu auttaa pienissäkin asioissa ja mailia kun laitan ei mene vuorokauttakaan kun vastaus kuuluu ja joskus apua olen saanut myöhään illallakin! Intiltä ovat soittaneet minulle kun mailien avulla ei asiaa saatu hoidettua kun en ymmärtänyt mitä tehdä. En voi kuin kehua!

INT2000 asiakaspalvelu on todella olematonta ja ala-arvoista. Jos puhelimeen vastataan, niin sieltä valehdellaan asiat korjattavan heti ja päivien päästäkään ei asiat korjaannu. Tietoja katoaa, meileihin ei vastata vaikka niitä on lähetetty jo toistakymmentä. Ainoa vastaus on automattinen. Pysykää ihmiset kaukana tästä, minulle on aiheutunut jo jumalattoman taloudelliset vahingot heidän toimimattomuudestaan ja kun apua ei saa!

Palvelimet nyt jo toista päivää alhaalla ja mikään ei toimi. Välttäkää tätä yritystä kuin ruttoa. Ilmeisesti ovat vuokranneet palvelimia jenkeistä ja eivät ole maksaneet laskujaan jenkkifirmalle.

Ettekste hyvät ihmiset nyt raaski laittaa sivujanne kunnolliseen webbihotelliin?

jumissa täälläkin

Onko kenelläkään tietoa miten tuon auth keyn saa? Soittamalla int2000´lle? Turha toivo.. Mulla on access.enom tunnukset mutta tuolta hallintapaneelista ei voi oikeastaan muuttaa kun dns-informaatiot, yhteystiedot yms jutut, ei löyty auth keytä.

Int2000 osasi tuhota suuren joukon tiedotot toukokuussa 2012, ammattitaidotonta toimitaa.
Hankkisin palvelut jostain muualta.

Älä ikinä sekaannu int2000 palveluin, ammatitaidotonta, huonoa palvelua, tai oikeastaan ei mitään palvelua, ei vastata puheluihin, ei s-postiin, luuri lyödään korvaan

Int2000 poisti itsensä FB:stä toukokuussa kun tuli rankaa palautetteta kun tuhosivat asiakkaiden sivustoja.

Samoin laittoivat omat supprt sivut kinni, että ei kukaan pääse antamaan palautetta.

Poistavat omilta tiedote sivuita kaikki omat palvelukeskytykset, jättävät vain itselleen myönteiset asiat esille.

Taas Int2000 palvelut seis, syyttelevät toista toista firmaa ongelmistaa. Taas ovat poistaneet aikasemmat virhelilmoitukset

INt2000 asiakkaille tarkoitettu support sivusto http://www.int2000support.com edelleen pois käytöstä, että kukaan ei pääse valittamaan.

Viikon 27 lopussa oli taas häiriö ja osa asikkaiden sivustoista alhaalla, tieto oli intin sivuilla, sitten päivän päästä poistettiin, et sellainen juttu

Vieläkö joku tota oikeasti käyttää? Eikös toi lafka oo jo konkassa? Vai meneekö porukka wincapita-meiningillä, että uskotaan viimeiseen asti, että kyllä se siitä.

Itselläni on yhdistyksen sivut tuolla, eikä ole ollut mitään ongelmia edes Ultimate-paketin kanssa, vaikka liikennettäkin on jonkin verran. Asiakaspalvelukin on ollut ihan OK jos sitä on tarvinnut. Ohjelmistotkin ovat ajan tasalla.

Muutenkin suurin osa kuvailemistanne ongelmista kuulostaa enemmän johtuvan teidän omasta tietämättömyydestänne. Esimerkiksi varmuuskopiot ovat luonnollisesti sitä samaa koodia mistä se sivustonne koostuu eli luultavasti PHP:tä ja HTML:ää.

Tietysti jos nyt haluaa todella hyvän palveluntarjoajan niin kannattaa ottaa pavelin Bluehostilta, siellä on mm 24/7 live-chat asiakaspavelu, joka toimii kokemukseni mukaan täysin ongelmitta. Haitta tosin on, että palvelimen ollessa jenkeissä kestää datan kulussa aina hetki eli yhteys voi olla hitaampi, mutta laginen tm se ei missään nimessä ole.

Minulta hävisi mystisesti eilen kaikki sivut INT2000 palvelmelta ilmoitukseen; "403 Forbidden. You don't have permission to access / on this server." Onkohan muilla samaa ongelmaa ja kukaties nopea ratkaisukin?

Tänään huomasin, että on nettisivut ja sitämyöten nettikauppa alhaalla. Ongelmia hitaan sähköpostin kanssa jatkuvasti. Sivut on alhaalla 4vk välein ja aina syy on laiterikossa, palvelunestohyökkäyksessä, jossain muualla. En mä tarvitse mitään syypäitä vaan toimivan palvelun. Otin juuri yhteyttä toiseen palveluntarjoajaan ja lopetan noin 5v jälkeen yhteistyön int2000:n kanssa.

Tämä puhelinnumero on väärä!

This phone number is wrong! It is for kinkkulovers.com, a Spanish ham company.

Tänään tuli minulle INT2000:n lasku. Aiemmin vuosimaksu 45 eur, nyt 109,50 eur.
Korotus vaatimattomasti 140%. Ei mitään s-postitiedotetta asiasta etukäteen. Tähän mennessä ei ole ollut suuremmin valittamista, vaan nyt lähti hostaaja vaihtoon.

En voi liiaksi korostaa, ettei missään nimessä tältä firmalta yhtään mitään!

Minulla on (jostain syystä) parikin ympäristöä täältä, heillä käy niin, että he saattavat päivittää palvelimelta softiaan ilmoittamatta niistä etukäteen mitään ja tunnetusti softien päivityshän saattaa hajoittaa www-palvelut. Lisäksi asiakaspalvelu ala-arvoista koska A) ei vastata puhelimeen ja B) ei myönnetä omia virheitä.

Täysin täysin farssi koko firma, mutta onneksi vaihtoehtojakin on.

int2000 ei mikään toimi.
ei saa puhelimella kiinni.
en suosittele kannattaa harkita toista palveluntarjoojaa

Yrittävät laskuuttaa maalikuussa 2013 jo aikoja sitten irisanomaani palvelua, ei kiitos Int2000.
-
Lisäksi sössivät vuosi sitten erään sivustoni kaikki tiedot taivaan tuuliin siirsivät sivut toiselle palvelimelle jolkoin kaikki katosi, asia koski lukuisia sivustoja.
-
Postivat itsensä FB:stä kun tuli krittikkiä, samasta syystä sulkivat support sivustonsa.
-
Ei kiitos In2000 Oy-

Moikka! Käytän Int2000 palvelua ja nyt hinta nousee tuon 140 %. Suositelkaa jotain muuta palvelua, jolla olisi kohtuu hinta tai miksei, jos kokemusta ilmaispalveluista, niin tietoa niistäkin. Minne kannattaa sivusto siirtää? Saako esim. nykyisin käytetyn nettisivuston osoitteen myös siirrettyä, ettei tarvitse nimeä muuttaa vaikka webbi-hotelli tai -palvelin vaihtuu. Olen käyttänyt Int2000 palvelua useita vuosia ja olen ollut tyytyväinen.

Harmillista, kun hintataso on osassa tuotteissa paras mahdollinen, mutta palvelu taas niin ala-arvoisen hidasta. Ensimmäisen kerran käytin Int2000 palveluita viitisen vuotta sitten ja kaikki toimi vallan hyvin, silloin myös asiakaspalvelu oli ripeää. Siitä lähtien homma onkin laskenut kuin lehmän häntä...

Viikko sitten perjantaina laittanut sähköpostilla kyselyä, seuraavan kerran tiistaina ja keskiviikkona soitin. Sain kyllä puhelimella asiakaspalvelun kiinni ja saimme asian hoidettua, mutta enpä ole saanut keskiviikkona tilaamaani ja verkkopankissa tilaamaani tuotetta edelleenkään käyttööni. Laskulla maksettuna piti mennä pari pankkipäivää ja verkkopankilla nopeammin, mutta ei kyllä minun laskujen mukaan. Jos nyt saisi tuon Ultimate Parkin toimintaan ja ei tarvitsisi kuin maksaa lasku kerran vuodessa niin olisin tyytyväinen.

Jos joku kaipaa edullisempia ja näppärämpiä palveluntarjoajia niin webol.fi tarjoaa tällä hetkellä webbihotellin 29e/v.

INT2000 Oy on nyt samaa kuprua kuin Webol ja Herito Oy. Hakukoneella googlettamalla löytää surullisia tarinoita em. firmojen entisiltä asiakkailta: sivut ja data häviää yhtäkkiä, asiakaspalvelu on hiljaa eikä vastaa sähköposteihin tai puheluihin, varmuuskopioita ei ole mistään, korvauksia ei saa. Lakitupaan on turha mennä koska firmalla ei ole kassassa juuri muuta kuin velkaa.

Lisää INT2000 Oy tarinaa vaikka tuolta: Puskaradio (suora linkki: http://www.puskaradio.net/index2.php?item_id=132 )

Hei,

INT2000 asiakaspalvelu ei vastaa sähköposteihin eikä puhelimeen, ja kotisivuni eivät ole toimineet yli 3 päivään. Onko joku muu INT2000 saanut heihin yhteyttä viime viikolla / tämän viikon aikana??? Apua!

Vuosia meni tappeluun! Itse kierrän INT:n jatkossa 100 kilometrin päästä.
Vaihdoin tuonne: www.webbinen.net
Toistaiseksi olen saanut hengittää rauhassa.

Suosittelen vaihtamaan palveluntarjoajaa erittäin pikaisesti. Sitten kun firma on konkassa, ei sieltä saa mitään ulos ja sivuston siirto hankaloituu ja omat palvelut ovat lukossa hyvän tovin.

Meillä on urheiluseuralla sivut tuolla. Syys-lokakuun ollut suuria ongelmia. Tietokantayhteydet ei toimi, sivuilta ovat kadonneet kuvat, pari sivua ja mm kävijälaskurit.

Heille on lähetetty nyt kolme sähköpostia 2 viikon aikana, yhteen tuli automaattivastaus, muuten sieltä ei kuulu mitään. Harmi, oltu jo 6 vuotta heillä asiakkaana ja kaikki ovat oppineet sitebuilderin käytön, ei ongelmia.

Sain hallitukselta luvan alkaa katsella muita web-hotelleja, kyllä int2000 on tuuliajolla. Sopimus muuten on aika huuhaata, he eivät siinä sitoudu juuri mihinkään, edes siihen että sivusto on netissä. Hallitusessa oleva lakimies otti kopsut vanhasta sopimuksesta ja päivitteli vapauttavien lauseiden sisältöä. No minä pistän heille vielä yhden kirjeen jossa irtisanomme hotelli-palvelun ja etsimme uuden hotellin domainillemme.

Kevät 2012. Int2000 Oy kadottaa kaikki sähköpostini, kotisivutiedostoni ja tietokantani (eli yritykseni tiedot) taivaan tuuliin.

Syy tietojeni tuhoutumiseen oli se, että Int2000 Oy :n toimitusjohtaja Jack Daous kysymättä minulta mitään ja ilman lupaani siirtää suomalaisten asiakkaitteni tiedot Suomesta USA:han. Tämän jälkeen Jack Daousin sähköpostiviestin mukaan on tapahtunut jotain, mistä edelleenkään kuulemma ei kenelläkään ole varmuutta, mutta tapahtuneen vuoksi data on kadonnut eikä sitä ole mahdollista enää takaisin. Syytä sille, miksi tiedostoni siirrettiin yhtäkkiä ulkomaille, ei koskaan minulle kerrottu.

Epäilyksiä toki on. Yksi on että Int2000 myi ja myy edelleen palvelimiaan liian täyteen, jolloin lopulta käy niin että palvelimella teho ja tila lopulta loppuu. Joskus voi olla aikaa rauhassa etsiä uusi palvelin, joskus taas on siirrettävä asiakkaita muualle niin nopeasti kuin mahdollista. Tai sitten ei ole ollut varaa hankkia rikkoutuvan palvelimen tilalle uutta, vaan on ollut pakko alkaa siirtää asiakkaita jonnekin edulliseen webhosting-palveluun, kunnes kassassa on taas varallisuutta riittävästi. Tai ehkä Int2000 on vain osoittanut törkeää välinpitämättömyyttä asiakkaitaan ja heidän digitaalista omaisuuttaan kohtaan.

Tilanne nyt v. 2015 alussa. Int2000 Oy ei edelleenkään ole suostunut korvaamaan mitään tuhoamistaan tiedostoistani. Oikeudenkäyntiin minulla ei ole varaa, toki olen kuullut toisen käden tietoa ettei olisi Int2000 Oy:lläkään enää kovin paljon varoja käydä oikeutta ketään vastaan. Kuitenkin, olen päässyt itse omin avuin joten kuten jaloilleni, joten en katso tarpeelliseksi kuluttaa omia voimavarojani. Koska vaikka oikeuden päätös olisikin minulle suotuisa, ei se rahallisesti korvaisi oikeudenkäyntiin mennyttä aikaa ja toisaalta rahallinen korvaus ei toisi menetettyä dataa kuitenkaan takaisin. Int2000 Oy todennäköisesti myös jatkaisi edelleenkin samalla linjallaan, jos jotain sattuu mitään ei korvata.

Huvittavinta on, että kun aikoinaan otin heiltä webhotelli-palvelun yritykselleni, itse Int2000:n toimitusjohtaja Daous vakuutti että varmuuskopiointi on kunnossa eikä tarvitse olla huolissaan. Oletin siis, että hieman enemmän maksamalla saisin myös parempaa palvelua. Oletin väärin.

Kerran minua voidaan kusettaa, mutta ei toista kertaa. Suosittelen muitakin välttämään tätä Int2000 yritystä kuin ruttoa.

Tuolta lisää: http://www.puskaradio.net/index2.php?item_id=132

Tuolta lisää: http://www.puskaradio.net/index2.php?item_id=132

Jep, minuakin huijattiin... jotenkin vaan sitä aina luulee että joku (yritys) parantaa tapojaan, mutta ei. Onneksi oli vain muutaman kympin menetys, harmitus on silti paljon pahempi...