Minkä takia ette osaa ottaa KAIKKIA hälytystarroja ym. pois vaatteista, kun asiakas on ne maksanut. Nyt on alkanut alennusmyynnit ja tekisi mieli mennä katselemaan ale-tuotteita mutta, kun astun kauppaan sisään niin sitten alkaa hälyttimet soimaan, joten se niissä alennusmyynneisä käymisestä.
Kiitos vaan teille myyjät, kun en voi nolostumatta käydä enää missään ostoksilla!!!!!!
Kiitos vaan teille myyjät, kun en voi nolostumatta käydä enää missään ostoksilla!!!!!!
Vastaukset 8
Vanhimmat
Mielummin pari väärää hälytystä ja vaatteisiin unohtunutta hälytintä, kuin että hälyttimet olisivat liian helposti huomattavissa, eli suomeksi tavarat helposti varastettavissa. Tällä tavoin pysyy kauppiaan katteet kasassa ja samalla tuotteiden hinnat asiakkaille inhimillisinä.
Olin menossa erääseen elektroniikka alan liikkeeseen . Sisääntulo- ja ulospääsyovessa oli hälyttimet.
Hälyttimet alkoivat soida jo sisääntulo-ovella, vaikka en kyseisessä kaupassa vielä ollutkaan ollut!!!
No MAKSOIN ostokseni ja lähdin ulos liikkeestä, jolloin alkoi ulospääsyoven hälyttimet alkoivat soimaan!!!Tässä sattui olemaan vartija ja jouduin vielä hänen tutkittavakseen. Oli TODELLA NÖYRYYTTÄVÄ tilanne!!!Olisi pitänyt pyytää jotain hyvitystä!
No jos kassatyöntekijät saavat suurta tyydytystä asiakkaiden nolaamisesta niin on kyllä ihme fantasiat heillä.
he mitään myyjiä ole, vaan kassatyöntekijöitä! Vai montako kertaa kassatyöntekijä on kaupannut sinulle tavaraa?
Eivät kassatyöntekijät sen enempää kuin kukaan muukaan kaupassa työskenelevä halua vääriä hälytyksiä. Ne ovat aivan yhtä noloja kassoille, kuin asiakkaallekin. Ja aikaa vievää. Ongelma on siinä, ettemme aina edes tiedä, missä tuotteessa on hälytin, sillä tarkoitus onkin, ettei henkilökuntakaan tiedä mitkä tuotteet on hälytettyjä. Näitä "hälyjä" emme tietenkään osaa myöskään poistaa, jos emme tiedä niiden olemassaoloa. Laitteiden on tarkoitus mitätöidä hälytin kassalla, jolloin se ei aiheuta hälytystä portilla. Useimmiten näin tapahtuukin. Totuus on vain se, että joskus tämä jo-kerran-mitätöity hälyin aktivoituu uudelleen, jolloin valitettavasti tulee turha hälytys toiseen liikkeeseen mennessä. Tämän jälkeen tuo kiusankappale hälyttäisi jokaisessa samankaltaisessa portissa, joten se on paras penkoa esiin ja poistaa - ihan asiakkaan omaksi eduksi ja iloksi.
Liikkeeseemme on juuri asennettu uuden uutukaiset laitteet, ja meille kerrottiin, ettei ns. piilohälyttimiä pyritäkään poistamaan, ja että ne aiheuttavat äärimmäisen harvoin uuden hälytyksen. Valitettavasti niitä kuitenkin silloin tällöin sattuu. Kaikista hälytyksitä kuitenkin aivan mitättömän pieni osa on ns vääriä, joten asiakaskin voi (puhtaan omantunnon omaavana) suhtautua niihin huumorilla. Nolostuminen on aivan turhaa. Mikäli minkäänlaisia hälyttimiä ei käytettäisi, nousisivat tuotteiden hinnat huimasti kauppiaiden periessä hävikkinsä maksavilta asiakkailta, kuten "kauppias" edellä mainitsi. Hälytinjärjestelmät ovat siis viimekädessä asiakkaan etu!
poistettava tekstiileistä ja muista pehmeistä tuotteista, koska uudelleen aktivoitumisen aiheuttaa nimenomaan se mikäli esim pakkausvaiheessa tarra pääsee "taittumaan". Hälytin ei toki välttämättä soi siinä vaiheessa kun lähtee ulos liikkeestä josta tuote on ostettu. Yllätys saattaa tulla jossain muussa vaiheessa. Esimerkkinä: miesasiakas oli ostanut nahkalompakon (ei meidän valikoimassa) ja käyttänyt sitä viikon takataskussa. Liikkeessämme soi hälyttimet ja yllätys yllätys löysin etsimellä tarrahälyn lompakosta. Itse poistamme aina tarrahälyttimen vastaavista tuotteista!!!
Siitähän on lähdettävä, että hälyttimet on oltava tuotteissa, koska asiakkaista on 3-5% epärehellisiä, eli varkaita. Kaupan henkilökunta joutuu tavallaan sijaiskärsijöiksi ja selittelijöiksi näissä ns. vika hälytyksissä. Minun mielestäni olisi yksinkertaisinta, että sanottaisiin suoraan, että nämä vikahälytykset kuuluvat asiaan, eikä keksittäisi mitään kummallisia selityksiä, mitkä eivät pidä kuitenkaan paikkaansa.
Vahinkoja aina sattuu, eikä niistä päästä mihinkään. Vikahälytyksen aiheuttanut tuote asiakkaalla, jolla on huono omatunto, saa hänet hermostumaan, mutta jos on yleensä elämässään noudattanut rehellisyyttä eikä harrastanut vilppiä, niin ei hänen tarvitse ko. asiasta hermostua.
Itse olen huomannut kassatyössä, että rehellisintä asiakasta "näyttelevät" ovat joutuneet kiinni näpistelystä. Vanha sanonta kuuluu: Varas näkee aina ympärillään varkaita ja huora näkee huoria pitänee paikkansa vieläkin.
Myyjät ja kassatyöntekijät! Sanokaa tällaisessa tapauksessa suoraan asiakkaaille, että nämä hälyttimet ovat varkaita varten, eikä teillä pitäisi olla mitään aihetta hermostua tästä.
Suurimman metelin yleensä näistä vikahälytyksistä nostavat ne joilla ei ole puhtaat jauhot pussissaan.Saattavat kirjoitella jopa yleisönosastoihin ym. viestimiin.
kun sanot:"Kiitos vaan teille myyjät, kun en voi nolostumatta käydä enää missään ostoksilla!!!!!!"
Eihän se meidän myyjien vika ole jos nolostut.