Olen nyt yrittänyt saada DNA:ta avaamaan minulle liittymän KOLME KUUKAUTTA. Koko ajan on jotain vaikeutta. Minulta kysellään myyyjän koodeja ja "selvitellään asiaa". Tätä on todella vaikea uskoa. Välillä luulen joutuneeni Kafkan romaaniin. Älkää ihmiset erehtykö vaihtamaan liittymää, tämä firma ei ainakaan suurin surminkaan halua että kukaan oikeasti saa heidän kautta liittymää auki.
DNA:n asiakaspalvelu?!
Huhhuh
9934
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 9
Vanhimmat
Miksi ylipäänsä edes viitsit niiden kanssa tapella.Suomessa on nykyään jokaisessa palvelussa senverran kilpailua että ainakin itse teen niin että jos haluan jotain ja menen kysymään ja homma ei toimikaan heti niin se on näkemiin.
Yhdyn edellisen kaverin sanomaan, eli turhaan sä yrität saada sitä dna:n liittymää auki.
Sanot niille, että kiitti näkemiin ja marssit lähimpään puljuun josta voit avata Radiolinjan liittymän.
Itselläni on ollut jo monta vuotta eikä mitään tollaista häsläystä ole ollut enkä ole kuullut muiltakaan mitään yhtä pateettista.
Toiset eivät saa DNA:n liitymää auki,toiset ei kiinni. Aika ihmeellistä. Itse en ole moiseen törmannyt,liittymät olen saanut auki tunnissa, kaikki pelaa. Jos liittymän avaaminen kestää noin kauan, vika on kyllä jossain muussa kuin operaattorissa!
Ensimmäisen kerran otin dna-liittymän kesän alussa. Eikä mitä, kaksi viikkoa meni ennen kuin saivat sen toimimaan ja joka elämän päivä jonotin ainaki 6 biisiä "asiakaspalvelussa". No, huusin sinne ja sain krääsäkamaa lahjukseksi, minä kun tietysti vaadin jotain hyvitystä :) Nyt otin uuden maratonin ja on ihme kyllä lähtenyt ihan hyvin liikkeelle. Aukesi jo toisenä päivänä. En muuten dna:ta käyttäisi, mutta kun puhuminen on niin halpaa ja rakas kaukana.
dna pelaa hintaansa nähden erinomaisesti.
Ei oo ollut valittamista vaikka on kokemusta mammuttioperaattoreistakin. Mä paan rahani johonkin muuhun. Tämänkin lätinän seuraaminen maksaa vain 16 euroo kuussa GPRS yhteyden yli, miksi mä maksaisin 50 euroo ADSL:stä tai jotain älyttömiä soittosarjamodeemi maksuja?????
Itselläni on samoin pelkkää myönteistä sanottavaa DNA:sta. GPRS toimii ihan hyvin ja on halpa.Ei raketti,mutta mulle ainakin ihan riittävä.
Liittymän avaaminen edellyttää sopimusta, jossa on allekirjoituksesi. Tee se lähimmän dna-edustajan luona. DNA:n asiakaspalvelu on sen omia asiakkaita varten ja toimii poikkeuksellisen hyvin. Hyväksyisit siis sen, että kuka tahansa voisi avata sinulle liittymän pelkällä soitolla. Haluaisitko ehkä kaikki liittymät? Vastaavasti joku voisi perua liittymäsi pelkällä soitolla.
Sopimus tehdään allekirjoittamalla sopimus, ei soittamalla. Mistä olet typeryytesi ammentanut?
Minulla on aivan samallaisia kokemuksia. Päätin ottaa DNA:lta kortin ja myyjä kyllä vanno ja vakuutteli että kaksi päivää menee, mutta v...t meni viikko meni toinenkin ja oli soittanut asikaspalveluun varmaan satoja kertoja,mutta jonotin varmaa 20min kerrallaan ennenkuin pääsi ja aina samat kysymykset myyjän tiedot ja niin edelleen. Mikähän firma ja sitä rataa... Eipä DNA saanut musta asikasta vaikka luottotiedot on kunnossa kun en odottanut kolmea viikkoa, kun taas Soneralla avautu 1minuutissa. Että tällee.
Minulla on aivan samallaisia kokemuksia. Päätin ottaa DNA:lta kortin ja myyjä kyllä vanno ja vakuutteli että kaksi päivää menee, mutta v...t meni viikko meni toinenkin ja oli soittanut asikaspalveluun varmaan satoja kertoja,mutta jonotin varmaa 20min kerrallaan ennenkuin pääsi ja aina samat kysymykset myyjän tiedot ja niin edelleen. Mikähän firma ja sitä rataa... Eipä DNA saanut musta asikasta vaikka luottotiedot on kunnossa kun en odottanut kolmea viikkoa, kun taas Soneralla avautu 1minuutissa. Että tällee.