Hei! Onko kenelläkään kokemuksia takuumaksun takaisinmaksusta tai siitä, ettei sitä edes aiota maksaa.
Kyseessä FSP Oy. Yleisesti ottaen kysyn toimivatko he siis laillisesti.
Avasin laajakaistan maaliskuussa 2004. Luottotiedoissa oli merkintä ja jouduin maksamaan 200 € takuumaksun. Liittymäsopimuksia tehtäessä nainen mainitsi, että summan saa takaisin
A) Jos irtisanoo liittymän, ja kaikki heidän laskunsa on suoritettu
B) Kahden vuoden kuluttua avaamisesta.
Nyt eivät aio maksaa takuumaksua takaisin.
Syynä on 1.7.2005 tullut pieni merkintä luottotietoihin. Minulla on lähestulkoon ulosottopiikki jo maksettu pois kokonaan,
mutta asiakaspalvelu kertoi, että takuumaksu palautetaan:
1.7.2007, mikäli muita merkintöjä luottotietoihin ei ole tullut. Ja jos tulee siitä se siirtyy taas kahdella vuodella eteenpäin.
Onko kenenkään mielestä tuossa mitään erikoista?
Olen jokaikisen laskun heidän firmaansa maksanut sentilleen ja eräpäivänä. Onko heillä siis oikeus edelleen pitää itsellään maksamani 200 €.
Avatessa nainen määritteli nuo ehdot - eikä puhuttu uusista ulosottomerkinnöistä tms. Sain ainoastaan kuitin takuumaksun suorittamisesta, mutta missään vaiheessa noita ehtoja ei ole mihinkään paperille kirjoitettu. Minusta tuntuu lähinnä siltä, että heillä ei ole aikomustakaan takuumaksua palauttaa. Onko jotain tahoa, minne asiasta voisi "reklamoida".
Kyseessä FSP Oy. Yleisesti ottaen kysyn toimivatko he siis laillisesti.
Avasin laajakaistan maaliskuussa 2004. Luottotiedoissa oli merkintä ja jouduin maksamaan 200 € takuumaksun. Liittymäsopimuksia tehtäessä nainen mainitsi, että summan saa takaisin
A) Jos irtisanoo liittymän, ja kaikki heidän laskunsa on suoritettu
B) Kahden vuoden kuluttua avaamisesta.
Nyt eivät aio maksaa takuumaksua takaisin.
Syynä on 1.7.2005 tullut pieni merkintä luottotietoihin. Minulla on lähestulkoon ulosottopiikki jo maksettu pois kokonaan,
mutta asiakaspalvelu kertoi, että takuumaksu palautetaan:
1.7.2007, mikäli muita merkintöjä luottotietoihin ei ole tullut. Ja jos tulee siitä se siirtyy taas kahdella vuodella eteenpäin.
Onko kenenkään mielestä tuossa mitään erikoista?
Olen jokaikisen laskun heidän firmaansa maksanut sentilleen ja eräpäivänä. Onko heillä siis oikeus edelleen pitää itsellään maksamani 200 €.
Avatessa nainen määritteli nuo ehdot - eikä puhuttu uusista ulosottomerkinnöistä tms. Sain ainoastaan kuitin takuumaksun suorittamisesta, mutta missään vaiheessa noita ehtoja ei ole mihinkään paperille kirjoitettu. Minusta tuntuu lähinnä siltä, että heillä ei ole aikomustakaan takuumaksua palauttaa. Onko jotain tahoa, minne asiasta voisi "reklamoida".
Vastaukset 9
Vanhimmat
Muut merkinnät luottotiedoissa eivät merkitse yhtään mitään, jos olet heidän laskunsa maksanut ajallaan.
Kuluttajansuoja-asiamieheen yhteyttä, joskus riittää
maininta "pimittäjälle", että viet asian eteenpäin.
... että miten ihmeessä voivat toimia noin, jos kerran itse ovat maksunsa saaneet ajallaan ja eräpäivinä. Muilla veloilla ei ole mitään tekemistä heidän laajakaistansa kanssa. Olin jotenkin hämmentynyt tuosta ja en osannut heti vastata hänelle takaisin mitään.
kovin on omituista touhua. ota yhteyttä asiakaspalveluun, ilmoita että jos ei homma toimi, otat yhteyden kuluttaja-asiamieheen. toivotaan ettet joudu riitelemään asiasta kovin paljoa.
FSP:n sopimusehdoissa
http://www.fsp.fi/?sopimusehdot
on tällainen pykälä:
5.2 Takuumaksu palautetaan asiakkaalle kahden vuoden kuluttua maksun suorittamisesta asiakkaan pyynnöstä, mikäli asiakkaalle ei ole tullut uusia maksuhäiriöitä.
purkaminen ei koske tuota kohtaa. Onhan vuokranantajakin velvollinen palauttamaan takuusumman kun vuokralainen muuttaa pois. Siis jos maksut maksettu aina oikein.
Jos purat sopimuksen niin tietenkin heidän kuuluu maksu palauttaa.
Jos taas jatkat sopimusta niin edellämainitun ehdon mukaan takuu palautetaan 2v kuluttua viimeisimmästä luottotietomerkinnästä.
palauttamaan takuumaksusi. Tuo luottomerkintäpykälähän siis merkitsee vain HEIDÄN luottorekisteriään. Ei voi eikä saa merkitä yleisellä tasolla.
On olemassa myös laki takuumaksusi hoidosta, joka velvoittaa pantinhaltijan sijoittamaan ko. rahasumman tuottavasti. Olet siis oikeutettu saamaan vakuusajalta vähintään pankin talletuskorkoa vastaavan summan tallentamasi vakuusmaksun lisäksi. Eli heillä ei ole oikeutta pitää rahojasi nollakorolla, eivätkä pidäkään. On vain melko yleistä että vakuudenhaltijat katsovat oikeudekseen (lain vastaisesti) pitää itsellään tallentamasi summan korkotuoton.
Hmmm. Satutko muistamaan missä laissa tuosta säädetään? Linkki finlexiin jos löydät. Tutustuisin mielelläni aiheeseen.
kyllä Asiakastieto Oy:stä. Samoin tekevät vakuutusyhtiöt.