Käytin Pösöäni määräaikaishuollossa ja taas
kerran homma ei mennyt ihan niinkuin olisi
olettanut. Eniten jäi ihmetyttämään
raitisilmasuodattimen katoaminen autosta.
Soittelin perään ja kertoivat huollosta, että
ovat sen poistaneet talven tulon vuoksi, kuten
suositellaan. Uutta eivät kuitenkaan antaneet
mukaan, eivätkä asiasta autoa noutaessa
muutenkaan maininneet. Kehoittivat puhelimessa
vaan tulla keväällä ostamaan uuden, kun taas
kadut alkavat pölyämään.
Ei istu minun ymmärrykseeni (eikä muuten
Tampereen kulutajaneuvojankaan) tällainen
asiakaspalvelu. Viimeksi huoltokeikka maksoi 110%
yli alkuperäisen (suullisen) arvion. Automaa ei
taida haluta minua enää asiakkaakseen. Siitä he
ovat huolta pitäneet...
kerran homma ei mennyt ihan niinkuin olisi
olettanut. Eniten jäi ihmetyttämään
raitisilmasuodattimen katoaminen autosta.
Soittelin perään ja kertoivat huollosta, että
ovat sen poistaneet talven tulon vuoksi, kuten
suositellaan. Uutta eivät kuitenkaan antaneet
mukaan, eivätkä asiasta autoa noutaessa
muutenkaan maininneet. Kehoittivat puhelimessa
vaan tulla keväällä ostamaan uuden, kun taas
kadut alkavat pölyämään.
Ei istu minun ymmärrykseeni (eikä muuten
Tampereen kulutajaneuvojankaan) tällainen
asiakaspalvelu. Viimeksi huoltokeikka maksoi 110%
yli alkuperäisen (suullisen) arvion. Automaa ei
taida haluta minua enää asiakkaakseen. Siitä he
ovat huolta pitäneet...
Vastaukset 6
Vanhimmat
Minäkin käytin pösöni parisen viikkoa sitten
siellä määräaikaishuollossa. Hinta-arvio osui
parinkympin tarkkuudella kohdalle ja
huoltoaikakin oli hieman lyhempi kuin etukäteen
arvioitiin. Palvelu oli hyvää ja autolle tehtiin
se mitä pitikin. Kaikenkaikkiaan positiivinen
kokemus, mutta kai niitä virheitä sattuu yhdelle
jos toisellekin aina silloin tällöin.
Onko 307?
Malli on 206.
Itse kyllästyin Automaan (nimenomaan Tampereen)
tarjoamiin kyseenalaisiin palveluihin, ja ennen
kaikkea ylimitoitettuihin hintoihin työn laatuun
nähden. Eli lopetin 306:seni huollattamisen
kyseisessä firmassa, oletteko muuten koskaan
katsonut kellosta kauanko kestää että
yleensäkkään saa juonkun huoltopuolen ihmisen
kiinni puhelimitse? ja nyt kun on käynyt
muutamaan otteeseen ilmi että tarvikeosat esim.
jarrupalat, vetonivelen suojakumit, ovat sekä
halvempia, että pitempikestoisia kuin
alkuperäisosat, niin onks mitään syytä mennä
Automaahan? ei ainakaan mulla! Olen viimeiset 5
huoltoa teettänyt Leijona-autohuollossa
Kaukajärvellä, ja saanut todella hyvää palvelua
huomattavasti edullisemmin. sieltä saa jopa
neuvoja puhelimitse "tee se itse" ongelmiin, kun
taas Automaasta todetaan että: tuo se tänne,
niin laitetaan kuntoon!?! (tarkoittanee: tai
ainakin yritetään, ja otetaan rahat pois)
Automaalle jouduin palaamaan usein huollon jälkeen
tiedustelemaan että miksi kaikkia sovittuja töitä
ei ollut tehtykään? (tosin ei aina ollut
laskutettukaan) ja että koska loput työt
mahdollisesti tehtäisiin.
Leijona-autohuollossa ei näin ole tarvinnut tehdä,
Siis uskallan kyllä suositella muillekin pösön
omaaville!
Minullakin on hyviä kokemuksia Kaukajärven
huollosta. Lisätöistä on ilmoiteltu etukäteen ja
homma on muutenkin reilumman oloista.
Auto on siitä omituinen kapine, että sen
kaupassa, huollossa, korjauksessa jne on
maantapana tehdä asioita, jotka jonkun muun
laitteen kohdalla laskettaisiin petokseksi tai
törkeäksi petokseksi. TM:ssä on säännöllisesti
korjaamotestejä, joissa esim. diesel-auton
määräaikaishuollossa on iloisesti laskutettu
sytytystulpat.