Tekipä Saunalahti perheelleni temput ja katkaisi adsl-linjamme kuukautta ennen kuin oli sovittu. Olen vaihtamassa toiselle operaattorille ja katkaisun olisi pitänyt tapahtua tasan neljää viikkoa myöhemmin, mutta näin vaan katkaisivat linjan ja eivät suostu aukaisemaan uudestaan. Palauttivat vain kuukausimaksun, mutta jättivät asiakkaan tyhjän päälle ilman yhteyttä kuukaudeksi! Nyt sitten kituutellaan modeemiyhteydellä vielä melkein kuukausi kun uusikaan operaattori ei kytke linjaansa vasta kuin on sovittu aikaisemmin. Että sellaista asiakaspalvelua saa kys. operaattorilta. Joten tästä lähtien en tarvitse Saunalahden palveluja enkä suosittele kyllä muillekaan.
Varokaa Saunalahtea
petetty asiakas
41234
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 4
Vanhimmat
Ja lisäyksenä edelliseen tämä oli jo toinen iso moka Saunalahdelta adsl-yhteyksissä joka kohtasi perhettämme kys. operaattorin taholta. Ei suostu korjaamaan virheitään. Laskut on maksettu ajallaan joten sekään ei ole syynä palvelun puutteeseen.
ota yhteyttä kuluttaja-asiamieheen ja tee valitus, pyydä korvausta vaivannäöstä ja modeemin käytön kuluista... kysy neuvoa viranomaiselta
Toimivin tähänastisista, vikapalvelussakin joku jopa ymmärtää jotain tietokoneista.
http://keskustelu.suomi24.fi/show.fcgi?category=108&conference=4500000000000696&posting=22000000014248960